25/05/2020
“মাননীয় প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা’র মানবিক সহায়তা (২৫০০/- টাকা)”
উপকারভোগীরা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের পিন নাম্বার পাওয়া এবং কোন মোবাইল ব্যাংকিং এজেন্টের কাছে টাকা নিতে যাবে ইত্যাদি প্রশ্ন রয়েছে। নিচের তথ্যগুলো এসব প্রশ্নের উত্তর পেতে সহায়তা করবে।
১। মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে উপকারভোগীদের একাউন্ট খোলার সময় একটি SMS প্রেরণ করা হয়, যাতে Mobile Banking কোম্পানির (বিকাশ, রকেট, নগদ, শিওর ক্যাশ ইত্যাদি) নাম দেয়া আছে।
২। PIN code set করার জন্যে আরো একটি SMS পাঠানো হয়।
৩। উপকারভোগী যদি PIN code set না করেন তাহলে দিনে একাধিকবার PIN set করার জন্যে SMS পাঠানো হয়।
৪। উপকারভোগীরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উপরিউক্ত ৩ ধরনের SMS দেখেন না বা বুঝেন না।
৫। এরপর Finance Division থেকে (০১৫৫৪৭০২১০৪ নম্বর থেকে “করোনা পরিস্থিতির কারণে সাময়িক অসুবিধা মোকাবেলায় আপনার পরিবারের জন্য মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর ঈদ উপহার ২৫০০/- টাকা সহায়তা প্রদান করা হয়েছে”) SMS টি পাঠানো হয়। এটার অর্থ এই না যে টাকা তার একাউন্টে চলে আসছে। এটা যেহেতু EFT (Electronic Fund Transfer) তাই ১৬ থেকে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
৬। এই ১৬ থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে EFT এর একটি SMS আসবে। তারপরই উপকারভোগীর একাউন্ট সংশ্লিষ্ট Mobile Banking Agent এর নিকট থেকে টাকা উত্তোলন করতে পারবে।
এর সাথে আরো একটা বিষয় মনে রাখবেন, এই টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে কোন সার্ভিস চার্জ নাই। সম্পুর্ন ২৫০০/- টাকা উপকারভোগী উত্তোলন করতে পারবেন।