Zenterra

20/10/2026

📞 Какво може да прави един гласов асистент за вашия бизнес?

ZenVoice не е създаден само за да приема телефонни обаждания. Той може да подпомага различни части от ежедневната комуникация с клиенти:

📥 приема входящи обаждания
📤 извършва изходящи обаждания
💬 отговаря на клиентски въпроси
📅 записва и потвърждава часове
🔔 прави напомняния
📋 събира информация и заявки
🔄 прави follow-up с потенциални и настоящи клиенти

Всичко това може да бъде съобразено с конкретните нужди и процеси на вашия бизнес.

Разгледайте карусела и вижте 7 начина, по които ZenVoice може да подпомогне комуникацията ви с клиентите.

👉 Искате да разберете как би работил във вашия бизнес? Свържете се със Zenterra за безплатна консултация.

19/10/2026

💡 Автоматизацията създава възможности, но поставя и важни въпроси.

По време на Digital4Plovdiv Тодор Терзиев, изпълнителен директор на Zenterra, обърна внимание на един от големите въпроси пред бизнеса: как да използваме интелигентните технологии разумно, без да пренебрегваме дългосрочните последици за хората и икономиката.

Автоматизацията може да поеме рутинни задачи, да облекчи екипите и да подобри обслужването на клиентите. Но тя не е универсално решение, което може да замени изцяло човешкия фактор.

🎯 Предизвикателството пред бизнеса не е просто да автоматизира повече, а да намери правилния баланс между технологиите, хората и устойчивото развитие.

Благодарим на Digital4Plovdiv за възможността да бъдем част от този важен разговор.

📰 Прочетете повече в Plovdiv24.bg:
https://www.plovdiv24.bg/novini/plovdiv/Predpriemach-otpravi-seriozno-preduprezhdenie-kum-biznesa-3040872

16/10/2026

🟢 Zenterra AI Insight #18: Как роботите и AI агентите започнаха да работят заедно и какво означава това за бизнеса?

В статията разглеждаме как физическите роботи и интелигентните софтуерни системи могат да работят като свързани решения, автоматизирайки задачи и подобрявайки координацията между отделните бизнес процеси.

⚙️ Когато технологиите работят заедно, автоматизацията излиза извън рамките на отделната задача.

👉 Прочетете статията:

Как сливането на роботи и AI агенти трансформира бизнеса? Научете за технологичните пробиви, примерите в логистиката и първите стъпки за българските компании.

14/10/2026

Днес взехме участие в Enterprise Business Brunch с темата „Изкуственият интелект и бизнесът 2026–2030: как да останем конкурентни“ в Пловдив, събитие на списание Enterprise съвместно с Пощенска банка.

Благодарим за поканата и се радваме, че бяхме полезни на аудиторията ви с темите, свързани с интеграцията на AI в малките и средните предприятия.

Това е бизнес възможност, която не бива да пропускате, а ние сме доверен партньор за всеки, който иска да интегрира AI и да оптимизира своите бизнес процеси. Най-успешните компании вече го правят.

12/10/2026

📞 Колко време в даване на обща информация по телефона губи вашият бизнес всеки ден?
Пет, десет, час, два, пет ?

А сега си помислете за следната ситуация:

Колко клиенти бихте могли да потърсите по телефона на ден, ако някой можеше да се обади вместо вас?

Точно затова създадохме ZenVoice - AI гласов агент, който може както да приема входящи, така и да извършва изходящи обаждания.

📥 Приема и обработва входящи обаждания
📤 Обажда се на клиенти вместо вашия екип
📅 Записва и потвърждава часове
💬 Отговаря на въпроси
🔔 Прави напомняния и follow-up
📋 Събира информация от клиентите
🕐 Работи 24/7

И сега можете да го тествате.

🎁 Регистрирайте бизнеса си и спечелете: Безплатна разработка на базов гласов асистент, който да приема вохдящи телефонни обаждания, в които да отговаря на стандартни въпрси FAQ

🏆 500 безплатни ZenVoice обаждания
🥈 300 безплатни ZenVoice обаждания
🥉 100 безплатни ZenVoice обаждания

А всички регистрирани участват и в специалната ни томбола.

👉 Регистрирайте бизнеса си: https://zenterra.bg/zenvoice-tombola/

Дайте глас на бизнеса си.

09/10/2026

✨ Радваме се, че сме част от списанието на Progressive Magazine Bulgaria! ✨
Благодарим за прекрасното събитие, вдъхновяващите срещи и възможността да бъдем част от дискусиите за бъдещето на бизнеса, технологиите и изкуствения интелект! 🚀

За нас беше удоволствие да споделим опит и идеи за това как AI агентите и автоматизацията могат да променят обслужването на клиентите и да помагат на бизнеса да расте. 🤖

Продължаваме напред с още повече вдъхновение и желание да превръщаме иновациите в реални бизнес резултати! 💙

08/10/2026

🌟 Професионалният път на Todor Terziew преминава от мениджър управление на човешки ресурси към Lean management и оптимизация на административни и търговски процеси до изкуствения интелект. Неговото разбиране за процесите, е че всяка неефективност е възможност за подобрение, го води към създаването на Zenterra AI.

🎯 Днес на конференцията на Progressive Magazine Bulgaria Тодор ще представи “Когато ПРОЦЕСИТЕ работят, бизнесът расте - как AI агентите променят обслужването на клиенти”.
Всеки пропуснат разговор е клиент, който вече говори с конкурента. Но да сложиш AI агент на телефона не е магическо копче.

В лекцията му ще видите:
- Реални сценарии - 2–3 примера от моят опит: гласов агент за приемане на поръчки, AI рецепционист, автоматизирано обслужване на клиентски запитвания.
Преди/след, с конкретни резултати.
- Какво се случва с хората - AI не заменя екипа, а го освобождава за работата, която създава стойност. Търговецът продава вместо да отговаря на еднотипни въпроси.

07/10/2026

Винаги с усмивка 🙂

Вчера на нашия щанд на eCommerce Annual Summit 2026 в Интер Експо Център представихме ZenReception — нашия дигитален рецепционист с изкуствен интелект. 📞

Гласов асистент, който отговаря на обаждания денонощно, поема рутинните запитвания и насочва към екипа ви случаите, които изискват човешка намеса.

За онлайн търговците това означава повече обслужени клиентски обаждания и повече време за развитие на бизнеса.

А за бизнесите с резервации ZenReception записва часове в календара и при отказ се свързва с чакащите клиенти, за да предложи освободеното място.

Свържете се с нас за безплатно demo!
Todor Terziew Maria Milanova

👉 Вижте как може да помогне и на вашия бизнес: https://zenterra.bg/ai-receptionist/

06/10/2026

👋 Кой отговаря на телефоните на вашта рецепция, когато екипът ви е зает?

Представяме ви ZenReception – вашият дигитален рецепционист, създаден да подпомага ежедневната комуникация и организация на рецепцията.

🤝 Приема телефонни обаждания,
💬 Отговаря на въпроси
📋 Насочва към правилния човек
📅 Подпомага организацията на срещи и посещения, записва резервации за настаняване,

Така рецепцията ви остава организирана, а екипът може да се фокусира върху задачите, които изискват неговото внимание.

ZenReception. Вашият дигитален рецепционист.

👉 Свържете се със Zenterra за безплатна консултация: https://zenterra.bg/ai-receptionist/

22/09/2026

Как да разберете кой процес да автоматизирате първо? 🤖

Автоматизацията има най-голям ефект, когато започнете от правилното място.

Задайте си няколко ключови въпроса:

🔄 Повтаря ли се процесът често?
📊 Изисква ли много ръчна работа?
❌ Води ли до допускане на грешки?
🔗 Налага ли прехвърляне на данни между различни системи?

Ако отговорът е „да“ на няколко от тях, вероятно сте открили процес с голям потенциал за автоматизация.

Не е нужно да автоматизирате всичко наведнъж. Започнете с процесите, които отнемат най-много време и ресурс, а резултатите няма да закъснеят.

📩 Свържете се със Zenterra за безплатна консултация и открийте кои процеси във вашия бизнес могат да бъдат автоматизирани.