27/10/2022
O estudo feito por Fischer, Aron e Brown sobre a neurociência cognitiva discorre sobre os quatro principais tipos de comportamentos, de modo que sabendo reconhecê-los, conseguimos nos portar de modo compatível com eles e então criar a identificação genuína entre duas pessoas, o rapport! 🤝
Existem 4 moléculas químicas intrinsecamente relacionadas com esses perfis comportamentais: dois neurotransmissores – a dopamina e a serotonina - e dois hormônios - a testosterona e o estrogênio. 🧬
Como empresário ou comerciante, é importante entender como essas moléculas impactam e modulam a forma como seu público-alvo pensa e toma decisões. 🧠
Pessoas com dopamina alta tendem a gostar de espontaneidade, novidades e a serem mais aventureiras, aceitando confortavelmente correr riscos; enquanto as pessoas com serotonina alta gostam de calmaria, regras, rotinas e estabilidade. Já dá até pra imaginar como conduzir uma mesma negociação em dois estilos totalmente diferentes a depender desses perfis, não é?
Se tratando dos hormônios, pessoas com testosterona alta tendem a saber o que querem e se sentem à vontade de falar para outras pessoas sobre isso diretamente, com pouco espaço para sugestões; enquanto as pessoas com estrogênio alto são mais flexíveis às opiniões externas, preferindo que outros tomem decisões por elas e, por isso, se relacionando melhor com os perfis de alta testosterona. 💪
Identificar o perfil de comportamento do seu cliente, ainda que superficialmente, pode te ajudar a reforçar os pontos realmente importantes pra ele na sua proposta e, consequentemente, te tornar especial, amigável, confiável. Essa é uma ferramenta forte pra vender valor no relacionamento e não ficar preso à negociações de preço, ein!
Conta aqui pra gente qual é o seu perfil e, pensando na última negociação que você perdeu, qual era o perfil do seu cliente!