Enel Informa CE

Enel Ceará | Canal de Informação | Perfil não oficial
Levando energia para mais de 4 milhões de clientes. Para atendimento, acesse os links na Bio.

11/02/2026

A Enel Distribuição Ceará montou uma operação especial de atendimento, envolvendo as áreas técnicas e de atendimento ao cliente, para o período do Carnaval. A companhia manterá equipes de plantão em pontos estratégicos de todo o Estado, com atenção especial para as áreas turísticas, a fim de agilizar o atendimento.

Números da Operação
— Efetivo: Cerca de 2.880 profissionais, incluindo engenheiros, técnicos e eletricistas.
— Equipes de Plantão: 645 equipes distribuídas estrategicamente.
— Equipamentos de Suporte: 2 subestações móveis, 200 geradores e 30 inversores para atendimentos emergenciais e clientes eletrodependentes.
— Prevenção: Reforço nas rondas para minimizar atos de vandalismo e furto de cabos.

Atendimento ao Cliente
A Central de Relacionamento funcionará 24h por dia. As lojas físicas encerram as atividades na sexta-feira (13) e retomam o atendimento na Quarta-feira de Cinzas (18), a partir das 12h.

— Nota: Em Aracati, a unidade reabre na quinta-feira (19) devido ao isolamento das vias para os festejos locais.

Canais de Atendimento
Para solicitações, falta de energia ou consultas, priorize os canais digitais:
WhatsApp: (21) 99601-9608
Aplicativo: Enel Ceará (disponível para Android e iOS)
Site oficial: www.enel.com.br
Central de Atendimento: 0800 285 0196 (ligação gratuita)
Redes Sociais: Facebook e X (Twitter):

Mais informações acesse o link na bio.

10/02/2026

Enel Ceará realiza sorteio de 100 geladeiras em Fortaleza

A Enel Ceará, por meio do programa Enel Compartilha Eficiência, realizará nesta semana duas ações em Fortaleza com o sorteio de 100 geladeiras, sendo 50 unidades no bairro Jardim América e 50 no bairro Cidade Jardim. Também haverá troca gratuita de lâmpadas ineficientes por modelos de LED.

Jardim América
Cadastro: 09 e 10/02
Sorteio: 10/02

Cidade Jardim
Cadastro: 11 e 12/02
Sorteio: 12/02

Podem participar clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica, clientes rurais monofásicos ou residenciais com consumo médio mensal de até 200 kWh.

As ações, inscrições e sorteios ocorrem presencialmente, conforme cronograma divulgado pela Enel.

Informações retiradas do site oficial da Enel Ceará.
Mais detalhes: https://www.enel.com.br/pt-ceara/midia/press/d2026-02/enel-ceara-vai-sortear-100-geladeiras-em-fortaleza-nesta-semana

07/02/2026

🔁 Reforçando a informação

As inscrições para a Escola de Eletricistas da Enel no Ceará estão abertas, conforme informações disponíveis no site oficial da Enel.

O curso é gratuito e voltado à formação técnica para atuação no setor elétrico.

📌 Para conferir os detalhes e realizar a inscrição, acesse o site oficial da Enel.
🔗 Link na bio.

06/02/2026

A folia pede atenção em todos os detalhes.

Atitudes simples ajudam a evitar riscos e garantem que a diversão não termine antes da hora.
👉 Compartilhe este conteúdo e ajude a levar informação para mais pessoas.

05/02/2026

MAIS DE 36 MIL DESCARGAS ATMOSFÉRICAS FORAM REGISTRADAS NO CEARÁ JÁ EM 2026

Fortaleza, 5 de fevereiro de 2026 – De acordo com a Enel Distribuição Ceará, mais de 36 mil descargas atmosféricas foram registradas no estado já neste ano. As informações foram obtidas por meio do Sistema de Monitoramento e Alerta que monitora, entre outras ocorrências, as descargas atmosféricas no Ceará. As cidades mais atingidas até agora foram Santa Quitéria (1.580), Araripe (1.520), Solonópole (1.211), Canindé (1.015) e Parambu (1.001). Entre os dias 4 e 5 de fevereiro, cerca de 15 mil registros foram contabilizados, tendo afetado principalmente as macrorregiões do Cariri (4.576), Sertão do Crateús (1.558) e Litoral Leste (1.464).

Cuidados dentro de casa durante tempestade
• Evitar o uso de aparelhos conectados à tomada, como celulares, tablets, ferro elétrico etc.;
• Evitar uso de chuveiro ou to****ra elétrica;
• Evitar consertos de instalações elétricas;
• Se possível, permanecer dentro de casa enquanto a tempestade durar.
Cuidados fora de casa durante tempestade
• Evitar contato com objetos metálicos, como cercas de arame, tubos metálicos e principalmente linhas telefônicas ou elétricas;
• Evitar estar em locais como campos abertos, piscinas, lagos, praias, árvores isoladas, postes e locais elevados.

Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS); pelo site da companhia (www.enel.com.br); pelas redes sociais – Facebook (facebook.com/enelclientesbr) e X () ou ainda pela Central de Atendimento (0800 285 0196).

04/02/2026

📢 Atenção Ceará: Inscrições abertas para a Escola de Eletricistas!

Uma oportunidade imperdível para você se capacitar de forma gratuita, com ajuda de custo, e ainda conquistar espaço no mercado de trabalho.

Não perca a chance de transformar o seu futuro com o apoio da Enel!

Quem pode participar?
✅ Ter 18 anos ou mais
✅ Ensino médio completo
✅ Disponibilidade para aulas presenciais
✅ Vontade de crescer em um setor que não para de evoluir

ATENÇÃO: As vagas serão para as seguintes cidades:
Aracati, Canindé, Crateús, Itapipoca, Nova Russas, Quixadá, Russas e Sobral

Não perda essa chance! Inscreva-se já: https://bit.ly/3O5n2XU

03/02/2026

A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) anunciou que a bandeira tarifária para o mês de fevereiro segue no patamar verde, assim como foi em janeiro. Com a bandeira verde em vigor, a conta de energia elétrica segue sem custo extra.

De acordo com a Aneel, as chuvas foram mais favoráveis nos últimos 15 dias de janeiro em comparação com a primeira quinzena do mês, o que resultou na recuperação do nível dos reservatórios das usinas nas regiões Sudeste, Centro-Oeste, Nordeste e Norte. Com isso, não será necessário o despacho das usinas termelétricas mais caras.

Ainda assim, é importante manter a atenção aos cuidados com o consumo de energia e adotar hábitos que contribuem para o equilíbrio do orçamento e o uso consciente da eletricidade.

03/02/2026

🌧️💨 Já reparou que, em dias de chuva forte e ventania, a energia acaba sendo impactada?

Raios, ventos intensos, quedas de árvores e alagamentos colocam a rede elétrica à prova, e exigem tecnologia, prevenção e planejamento constantes.

Mas você sabe por que isso acontece e como a rede é preparada para esses desafios climáticos?

02/02/2026

Entenda a sua conta de energia.

Sua conta de energia está de cara nova!

Mais fácil de entender, como você pediu.

Temos uma novidade: a sua conta de energia está de cara nova. Com mais facilidades e clareza pra você.

Um novo layout: mais moderno e resumido para você visualizar melhor as principais informações.

Transparência total: um quadro com informações sobre consumo e valores para que você saiba exatamente o que está pagando, além de destaque para valor, vencimento e pagamento pelo Pix.

Avisos importantes: o alerta para contas vencidas agora f**a na parte superior da conta para facilitar a identif**ação.

Confira o novo visual da sua conta:

Importante: Por enquanto, a nova conta será entregue somente no modelo impresso, pelo leiturista. A versão digital, por e-mail e entregue pelo Correios não tem alteração.

29/01/2026

Não, não é golpe! A conta de energia está de cara nova! Com mais facilidade e clareza para você.

Desde o dia 3 de janeiro, começou a ser emitida a nova conta de energia com um novo layout:

Design moderno: Mais limpo e resumido para você visualizar melhor as principais informações.

Transparência total: Um quadro detalhado sobre consumo e valores para que você saiba exatamente o que está pagando, além de destaque para o valor, vencimento e pagamento via Pix.

Avisos importantes: O alerta para contas vencidas agora f**a na parte superior da conta para facilitar a identif**ação.

Importante: Por enquanto, a nova conta será entregue somente no modelo impresso, pelo leiturista. As versões digitais (por e-mail) e as entregues pelos Correios não sofreram alteração.

Fique atento: É sempre importante, ao realizar o pagamento, verif**ar se o beneficiário indicado é a Enel Distribuição Ceará.

28/01/2026

2ª via de conta, Troca de Titularidade, Ligação Nova, Consulta de Débitos e muitos outros serviços estão disponíveis para você em nossos canais.📞💻

Site: www.enel.com.br
Aplicativo Enel Ceará: disponível nas plataformas iOS e Android
WhatsApp (Elena): (21) 99601-9608
Central de Atendimento 24h: 0800 285 0196

Endereço

Rua Padre Valdevino, 150
Fortaleza, CE
60135040

Site

http://www.enel.com.br/pt-ceara, https://www.enel.com.br/pt-ceara/Nossos_Canais/, https://linktr.ee/enel_informa_ce

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