TNB CareLine

TNB CareLine We are online 24/7 TNB CareLine was established to provide ongoing customer service support and centralized engagement centre for TNB customers.

We strive to build customer trust by providing quality service and excellent customer experience. We are always ready to serve you 24/7. Feel free to PM us for any enquiries. Alternatively, you may reach us via the following platforms:

1. Call 15454: Power breakdowns/ TNB streetlight issues or other TNB-related technical issues.
2. Call 1-300-88-5454: TNB bill and account related inquiries (8 am

to 7 pm weekdays, 8 am to 5 pm weekend and public holiday)
3. Email: [email protected]
4. Twitter: (Direct Message)
5. Submit Feedback Form via myTNB portal or application. You may as well visit our website for more information. https://www.tnb.com.my


To keep it fun for everyone, here are some guidelines for our page:

• We strongly recommend NOT to publish any personal data on our Facebook wall. These include your electricity account details and also your personal details. If you need to send us these details, please ask us to contact you via a private message.

• Insults and obscenities are not accepted and will be deleted by our administrator.

• Commercial messages and personal advertisements are not welcome and will be removed. We look forward to reading your posts and receiving your likes! The TNB Careline Facebook Team!

Menjelang musim bola ni, mesti ramai yang dah tak sabar nak menyokong pasukan kegemaran masing-masing kan? ⚽ Sebelum kit...
11/06/2026

Menjelang musim bola ni, mesti ramai yang dah tak sabar nak menyokong pasukan kegemaran masing-masing kan? ⚽ Sebelum kita 'kick-off' sorakan padu, pastikan penggunaan elektrik kita tak ‘offside’ ya!

Jom amalkan tip cekap tenaga ini sebagai strategi bijak untuk ‘score’ penjimatan maksimum! 🥅 Juara sebenar bukan saja di padang, tapi kita yang bijak urus tenaga di rumah 🏆⚽

Pelanggan yang dihargai,Kami ingin memaklumkan bahawa Kedai Tenaga Gemas di No. 21, Jalan Pasar, 73400 Gemas, Negeri Sem...
11/06/2026

Pelanggan yang dihargai,

Kami ingin memaklumkan bahawa Kedai Tenaga Gemas di No. 21, Jalan Pasar, 73400 Gemas, Negeri Sembilan akan berpindah ke lokasi baharu dan beroperasi mulai 15 Jun 2026 (Isnin) di:

Kedai Tenaga Gemas
No. 37, Jalan Pusat Komersial Perwira Gemas 2,
73400 Gemas, Negeri Sembilan

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi TNB CareLine di talian 1-300-88-5454 atau e-mel [email protected] bagi pertanyaan berkaitan akaun atau bil. Untuk melaporkan gangguan bekalan elektrik di kawasan anda, hubungi 15454.

Ramai yang mungkin pernah melihat atau terbaca tentang kes mesin kisar yang terbakar sebelum ini. Walaupun tidak semua i...
10/06/2026

Ramai yang mungkin pernah melihat atau terbaca tentang kes mesin kisar yang terbakar sebelum ini. Walaupun tidak semua insiden berpunca daripada produk yang tidak mematuhi piawaian keselamatan, ia menjadi peringatan kepada kita untuk lebih berhati-hati ketika membeli peralatan elektrik.

Sebelum membeli, pastikan anda semak:
✅ Label ST-SIRIM
✅ Voltan yang sesuai dengan standard di Malaysia

Langkah kecil ini membantu melindungi rumah dan keluarga anda daripada bahaya elektrik 🏠

Jangan lupa kongsikan pesanan ini kepada keluarga dan orang tersayang ❤️

09/06/2026

Ketika cuaca panas, pendingin hawa biasanya digunakan lebih lama dan pada suhu lebih rendah. Ini boleh menyebabkan penggunaan elektrik meningkat.

Untuk kekal selesa sambil mengurus penggunaan elektrik dengan lebih baik, pastikan pintu dan tingkap ditutup rapat supaya udara sejuk tidak mudah keluar. Tetapkan suhu pendingin hawa pada 24 hingga 25°C kerana tetapan suhu yang terlalu rendah boleh membuatkan pendingin hawa bekerja lebih kuat.

Ruang kekal selesa, penggunaan elektrik lebih terkawal ⚡

Nikmati rebat tunai sehingga RM3,000 dengan memasang solar PV di rumah anda! 🏠☀️Program SuRIA Home (Sustainable Rebate &...
09/06/2026

Nikmati rebat tunai sehingga RM3,000 dengan memasang solar PV di rumah anda! 🏠☀️

Program SuRIA Home (Sustainable Rebate & Incentive Assistance) yang dilancarkan oleh Kerajaan bertujuan membantu pelanggan domestik mengurangkan kos elektrik melalui pemasangan sistem solar PV di bawah skim Solar ATAP.

Bagi pelanggan yang layak, notifikasi e-mel akan dihantar secara berperingkat mulai 1 Jun 2026. Ketahui lebih lanjut dan semak kelayakan anda di sini: www.mytnb.com.my/renewable-energy/solar-accelerated-transition-action-programme

*Tertakluk kepada terma dan syarat Program SuRIA Home.

Pelanggan yang dihargai,Gangguan bekalan elektrik yang berlaku di beberapa kawasan sekitar Kajang, Selangor telah pulih ...
08/06/2026

Pelanggan yang dihargai,

Gangguan bekalan elektrik yang berlaku di beberapa kawasan sekitar Kajang, Selangor telah pulih sepenuhnya.

Kami ingin merakamkan penghargaan kepada semua pelanggan yang terlibat atas kerjasama yang diberikan di sepanjang tempoh kerja-kerja pemulihan bekalan dijalankan.

Kesabaran anda amat kami hargai.

Pelanggan yang dihargai,Gangguan bekalan elektrik sedang berlaku di beberapa kawasan sekitar Kajang, Selangor.Pasukan te...
07/06/2026

Pelanggan yang dihargai,

Gangguan bekalan elektrik sedang berlaku di beberapa kawasan sekitar Kajang, Selangor.

Pasukan teknikal kami sedang berada di lokasi untuk melakukan kerja-kerja membaik pulih bekalan elektrik.
Kesabaran anda amat kami hargai dan segala kesulitan amat dikesali.

Tip Keselamatan: Berhati-hati ketika mengendalikan peralatan elektrik, terutamanya ketika berlakunya gangguan bekalan kerana bekalan mungkin akan dipulihkan pada bila-bila masa.

Pelanggan yang dihargai,Gangguan bekalan elektrik yang berlaku di beberapa kawasan sekitar Bandar Sri Damansara, Kepong,...
03/06/2026

Pelanggan yang dihargai,

Gangguan bekalan elektrik yang berlaku di beberapa kawasan sekitar Bandar Sri Damansara, Kepong, Kuala Lumpur telah pulih sepenuhnya.

Kami ingin merakamkan penghargaan kepada semua pelanggan yang terlibat atas kerjasama yang diberikan di sepanjang tempoh kerja-kerja pemulihan bekalan dijalankan.

Kesabaran anda amat kami hargai.

Pelanggan yang dihargai,Gangguan bekalan elektrik sedang berlaku di beberapa kawasan sekitar Bandar Sri Damansara, Kepon...
03/06/2026

Pelanggan yang dihargai,

Gangguan bekalan elektrik sedang berlaku di beberapa kawasan sekitar Bandar Sri Damansara, Kepong, Kuala Lumpur.

Pasukan teknikal kami sedang berada di lokasi untuk melakukan kerja-kerja membaik pulih bekalan elektrik.
Kesabaran anda amat kami hargai dan segala kesulitan amat dikesali.

Tip Keselamatan: Berhati-hati ketika mengendalikan peralatan elektrik, terutamanya ketika berlakunya gangguan bekalan kerana bekalan mungkin akan dipulihkan pada bila-bila masa.

Pelanggan yang dihargai,Gangguan bekalan elektrik yang berlaku di beberapa kawasan sekitar Klang, Selangor telah pulih s...
03/06/2026

Pelanggan yang dihargai,

Gangguan bekalan elektrik yang berlaku di beberapa kawasan sekitar Klang, Selangor telah pulih sepenuhnya.

Kami ingin merakamkan penghargaan kepada semua pelanggan yang terlibat atas kerjasama yang diberikan di sepanjang tempoh kerja-kerja pemulihan bekalan dijalankan.

Kesabaran anda amat kami hargai.

Address


Opening Hours

Monday 07:00 - 23:00
Tuesday 07:00 - 23:00
Wednesday 07:00 - 23:00
Thursday 07:00 - 23:00
Friday 07:00 - 23:00
Saturday 07:00 - 15:30
Sunday 07:00 - 15:30

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when TNB CareLine posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to TNB CareLine:

Shortcuts

  • Want your business to be the top-listed Engineering Company?

Share