Borusan Holding ve Arcelor Mittal'in ortak girişimi olan Yassı Çelik Grubu şirketlerinden Kerim Çelik,50yılı aşkın deneyimi ile dünya standartlarında Çelik Servis Merkezi hizmetlerinin Türkiye'deki ilk uygulayıcısıdır. Kerim Çelik, nihai kullanıcıya istediği kalitedeki ürünü zamanında ulaştırmayı ve modern yönetim anlayışı ile hizmet vermeyi hedefleyen bir Çelik Servis Merkezi'dir. Üretim kapasite
si, İstanbul’da 62.000 m2 fabrika alanında 150.000 ton/yıl, Manisa’da 20.000 m2 fabrika alanında 130.000 ton/yıl, Bursa'da 27.000 m2 fabrika alanında 270.000 ton/yıl'dır ve Adana’da 2400 m2 fabrika alanında 25,000 ton/yıl’ dır. Bu sektörler arasında, otomotiv yan sanayi, beyaz eşya ve yan sanayi, boru profil, inşaat ve yan sanayi, makine ve yedek parça, radyatör, aydınlatma, kilit klasör üreticileri, ısıtma ve havalandırma, conta, tavukçuluk ekipmanı, çelik dolap imalatçıları, mobilya aksesuarı üreticileri, kablo ve taşıma sistemleri, elektrik pano üreticileri, asansör üreticileri çelik servis merkezleri ve bayileri yer almaktadır. Müşterilerine daima en iyi hizmet sunmayı hedefleyen Kerim Çelik, Türkiye demir çelik piyasasının can alıcı dört sanayi bölgesinde,Tuzla-Gebze,Bursa,Manisa ve Adana bölgelerinde konuşlanmıştır.Merkezi Tuzla'da olan Kerim Çelik, farklı lokasyonlarda müşterilerine yakın olarak en iyi hizmeti vermek için çalışmaktadır. Kerim Çelik, iş modelinde müşterilerine teknik destek ve ürün geliştirme kounlarında her türlü hizmeti vermektedir. Kerim Çelik, bu hizmetleri sunarken çağdaş yönetim araçlarından faydalanmaktadır. Şirket ve müşteri odaklılığı, stratejileri ve Değer Bazlı Yönetim (VBM), Altı Sigma (6ó), Müşterinin Sesi (VOC), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ile mükemmel hizmet anlayışını hedefleyen pazarlama ekibini oluşturarak bu hedefleri destekleyici yazılım anlaşmaları yapmıştır. Kerim Çelik’ in ürün yelpazesinde Soğuk Sac (CR), Sıcak Daldırma Galvanizli Sac (HDG), Asitlenmiş Yağlanmış Sıcak Sac (P&Q), Sıcak Sac (HRC), Boyalı Sac (CC), Full Hard (F/H), Galvanil, Özel Haddelenmiş Saclar, Alusi, Auzinc, Magnelis, Özel Basınca Dayanıklı Saclar ve Elektriksel Sac bulunmaktadır. Müşterilerin ihtiyaçlarına göre alternatif ürün geliştirme konusunda da Kerim Çelik her zaman destek vermektedir. Kerim Çelik, dört farklı şubesinde dilme, boy kesme, multiblanking, trapez form ve oluklu levha form hizmetleri vermektedir. Etkin satış ve müşteri teknik hizmetleri ekipleri ile müşterilerine sürekli danışmanlık hizmeti sağlamaktadır. En uygun ürünü, en iyi hizmet ile sunmayı hedeflemekte, bu doğrultuda müşterileri ile her zaman ortak çalışmaktadır. Düzenli iletişimi koruyan satış ekibi ve sürekli kontolünü aksatmayan MTH ekibi ihtiyaçlarını hızla tespit ederek proaktif bir şekilde Kerim Çelik müşterilerinin yanında olmayı hedeflemektedir.
