CALEN AI

12/02/2025

AI ტრანსფორმაცია ქართულ კომპანიებში!
ჩვენი დამფუძნებელი - Irakli Beselidze საქმიანი საღამოს ეთერში.

11/24/2025

11/22/2025

ფანტასტიური საუბარი შედგა❤
მადლობა BMG • ბიემჯი 🙏

ირაკლი ბესელიძე - AI ტრანსფორმაციის სტრატეგი და CALEN AI-ს დამფუძნებელი

11/22/2025

11/22/2025

AI ანალიტიკის ფორუმის თემებიდან ერთერთი.

11/22/2025

მადლობა BMG • ბიემჯის მუდმივი მხარდაჭერისთვის!

10/20/2025

"მომსახურების გაუმჯობესების მიზნით თქვენი საუბარი იწერება"

რამდენი წელია ვისმენთ ამ ფრაზას, მაგრამ გაუმჯობესება საერთოდ არ იგრძნობა.

პრობლემა იმაშია რომ ჩანაწერების 98% ანალიზის მიღმა რჩება.

როგორ უნდა გამოსწორდეს ეს?

ამაზე ჩვენი დამფუძნებლის ირაკლი ბესელიძის ახალ წიგნში:
"AI ანალიტიკა ქოლ ცენტრის მენეჯერებისთვის: წარმატებული მართვის პრაქტიკული გზამკვლევი".

დეტალები პირველ კომენტარში👇

06/23/2025

როგორ მივცეთ შესაძლებლობა მომხმარებელს რომ უფასოდ დაუკავშირდეს თქვენს სატელეფონო ცენტრს იმ შემთხვევაშიც კი როცა ის რეკავს უცხოეთიდან, WhatsApp-ის ახალი ფუნქციონალით.

მომხმარებლისთვის კომპანიასთან სატელეფონო კავშირი, განსაკუთრებით საზღვარგარეთიდან, ხშირად დამატებით ხარჯებთან არის დაკავშირებული. ეს ქმნის ბუნებრივ ბარიერს, რომელიც ბევრი კომპანიისთვის გადაუჭრელ პრობლემად რჩება.

15 ივლისიდან WhatsApp Business call API-ს წყალობით, თქვენს კომპანიას ეძლევა შესაძლებლობა, შესთავაზოს მომხმარებლებს WhatsApp-ის ხმოვანი ზარებით დაკავშირება თქვენი სატელეფონო ცენტრის ნომერზე – მათთვის სრულიად უფასოდ.

ეს არ არის ფართოდ გავრცელებული ინფორმაცია და ამ ეტაპზე, ამ ტექნოლოგიის დანერგვა მხოლოდ შეზღუდული რაოდენობის, სტრატეგიულად შერჩეული კომპანიებისთვის არის გათვალისწინებული.

რას ნიშნავს ეს პრაქტიკულად თქვენი ბიზნესისთვის და მისი მომხმარებლებისთვის?

📞 ზარის ნულოვანი ღირებულება მომხმარებლისთვის: თქვენი კლიენტები აღარ იფიქრებენ ზარის საფასურზე, რაც მნიშვნელოვნად ზრდის მათ ლოიალობასა და კმაყოფილებას.

🧠 ზარების ავტომატური დამუშავება: ჩვენი AI კომპონენტი უზრუნველყოფს ზარების პირველად ფილტრაციასა და ოპერატიულ პასუხებს, ამცირებს რა თქვენი ქოლ-ცენტრის დატვირთვას და აუმჯობესებს მომსახურების სიჩქარეს.

👩‍💼 გამართული გადამისამართება ოპერატორებთან: საჭიროების შემთხვევაში, ზარი უწყვეტად გადაეცემა თქვენი გუნდის შესაბამის წევრს.

როგორ ხდება ეს ტექნიკურად?

CALEN AI უზრუნველყოფს WhatsApp Business ზარების დისკრეტულ და ეფექტურ ინტეგრაციას თქვენს არსებულ სატელეფონო ინფრასტრუქტურასთან (PBX). თქვენი მომხმარებლებისთვის პროცესი უმარტივესია: ისინი იყენებენ WhatsApp-ს, როგორც ნებისმიერ სხვა ზარზე.

ეს შესაძლებლობა განიხილება, როგორც სტრატეგიული ინვესტიცია მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესებასა და ოპერაციული ეფექტურობის ზრდაში.

აჩვენეთ, რომ თქვენი კომპანია ზრუნავს მომხმარებელზე და იყენებს მოწინავე ტექნოლოგიებს. მოგვწერეთ მესენჯერში და გაიგეთ თუ როგორ დანერგოთ ეს სიახლე თქვენს კომპანიაში.

06/20/2025

😎💚

04/14/2025

რადიო აჭარის ეთერში Ana Gogitidze CALEN AI-ს დამფუძნებელს, ირაკლი ბესელიძეს ესაუბრა. ინტერვიუ შეეხებოდა იმას, თუ როგორ იყენებენ ხელოვნურ ინტელექტს ბიზნეს პროცესების ტრანსფორმაციისთვის საქართველოში.

CALEN AI ქართული კომპანიაა, რომელიც ხელოვნური ინტელექტის გადაწყვეტილებებზე მუშაობს და ბიზნესებს კომუნიკაციისა და რუტინული ამოცანების ავტომატიზაციაში ეხმარება.

ინტერვიუში განხილული იყო AI-ს როლი მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესებასა და ოპერაციული ეფექტურობის ზრდაში.

#ხელოვნურიინტელექტი #ინტერვიუ #ტექნოლოგიები #საქართველო #ირაკლიბესელიძე
https://www.facebook.com/share/v/15hFx8nMhA/?mibextid=oFDknk

03/31/2025

🚀 დიდი ნაბიჯია ქართული სტომატოლოგიისთვის! CALEN AI-ისთვის პატივია Dentos-თან ერთად მოვახდინოთ ინდუსტრიის AI ტრანსფორმაცია და გავხადოთ AI ტექნოლოგიები ხელმისაწვდომი. ვიწყებთ ცხელი ხაზის ავტომატიზაციით, თუმცა ეს მხოლოდ დასაწყისია— წინ ბევრი საინტერესო ინოვაცია გველის! 🤖🦷✨

🚀 პირველად ქართულ სტომატოლოგიაში, CALEN AI და Dentos • დენტოსი პარტნიორობით ხელოვნური ინტელექტი ხელმისაწვდომი ხდება! 🤘

ხელოვნური ინტელექტი პირველ ეტაპზე სტომატოლოგიური კლინიკების ქოლ ცენტრებს გააციფრულებს, რაც საშუალებას მისცემს კლინიკებს:
1️⃣ გააციფრულონ პაციენტებთან ვიზიტების შეხსენების და დადასტურების, ზარების გახორციელების მიმდინარეობა ადამიანური რესურსების გარეშე.
2️⃣ მნიშვნელოვანად შეამცირონ პაციენტების მხრიდან ვიზიტზე გამოუცხადებლობა (No Show).
3️⃣ დაზოგონ ადამიანური და ფინანსური რესურსი დაგეგმილი ვიზიტების შეხსენების, დადასტურების, გაუქმების და მათი მენეჯმენტის კუთხით.

ეს პირველი ნაბიჯია ხელოვნური ინტელექტის სტომატოლოგიურ სერვისებში ინტეგრაციის მიმართულებით. წინ კიდევ დიდი და საინტერესო გზა გველოდება 🚀

იხილეთ ვრცლად 👉 https://cutt.ly/vraPHpp4

12/23/2024

🎄 Season's Greetings from CALEN AI! 🎄

As we wrap up this year, we want to take a moment to thank all our customers, partners, and supporters who have been part of our journey. Together, we've innovated, automated, and made remarkable progress.

This holiday season, we're reminded of the importance of connection and growth—values we strive to bring to every interaction through our AI solutions.

Wishing you a joyful Christmas filled with warmth, peace, and a touch of innovation! Here's to a bright and exciting New Year ahead. 🌟