31/10/2025
CÂU CHUYỆN: “ANH GỬI MAIL ĐI, CÓ GÌ BÊN EM PHẢN HỒI”
Tuần trước, tôi nhận được cuộc gọi từ một anh kỹ thuật
“Bên em có dự án mở rộng xưởng, anh đem mẫu quạt qua gặp bên thu mua thử xem sao.”
Nghe tới “bên thu mua”, tôi chuẩn bị sẵn tinh thần —
vì đây luôn là cửa ải cuối cùng và khó nhất.
Tôi tới đúng giờ hẹn.
Vừa bước vào phòng, chị thu mua ngồi sẵn, gương mặt không cảm xúc.
Trên bàn là xấp hồ sơ cao gần gang tay, chắc toàn báo giá của các bên khác.
Tôi vừa bắt đầu giới thiệu:
“Dạ, bên em chuyên quạt công nghiệp cho nhà xưởng, mẫu này lưu lượng gió…”
Chưa kịp nói hết câu, chị cắt lời:
“Anh gửi mail giúp em nhé, bên em xem qua, có gì sẽ liên hệ lại.”
Giọng rất nhẹ, rất lịch sự — nhưng lạnh hơn gió quạt 1380RPM 😅
Tôi mỉm cười, không vội.
Tôi nói:
“Dạ, em sẽ gửi mail. Nhưng tiện đây cho em hỏi, xưởng mình đang dùng loại quạt trần hay quạt hướng trục ạ?
Nếu em biết chính xác, em có thể chọn mẫu tối ưu cho bên chị, đỡ tốn thời gian test.”
Chị khách hơi khựng lại.
Một lát sau mới nói:
“Ờ… hiện bên em đang dùng loại hướng trục, nhưng hơi ồn. Nếu anh có mẫu chạy êm hơn thì gửi qua em xem.”
Vậy là bức tường băng đầu tiên tan ra.
Chiều hôm đó, tôi gửi mail kèm video thực tế quạt chạy, thông số kỹ thuật rõ ràng, và một bảng so sánh ngắn giữa mẫu cũ của họ và mẫu của tôi.
Ba ngày sau, tôi nhận được một cuộc điện thoại từ chị khách đó
“Anh ơi, mẫu quạt bên anh ổn đó. Qua em test thử nha.”
Giọng chị thu mua hôm nay… ấm hơn hẳn cái hôm đầu gặp.
Tôi rút ra một điều:
Người thu mua không kiêu — họ chỉ đang phòng thủ trước những người bán không mang lại giá trị thật.
Nếu bạn nói đúng cái họ cần,
thái độ tôn trọng, chuyên nghiệp, và hiểu sản phẩm,
thì cánh cửa “kiêu căng” nào cũng mở được.
Nếu ac nào có nhu cầu tư vấn xin vui lòng liên hệ :
Hotline : 0878.86.6879
