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16/12/2025

NO es legal cobrar un recargo por pagar mediante transferencia bancaria o billeteras virtuales en Argentina.

Según la normativa vigente en 2025 y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, las transferencias se consideran pagos inmediatos y deben tener el mismo trato que el efectivo o el débito.

Puntos clave sobre la legalidad:
Prohibición de recargos: Los comercios tienen prohibido aplicar precios diferenciados (recargos) para pagos realizados con medios electrónicos inmediatos, lo que incluye transferencias bancarias y aplicaciones como Mercado Pago o Modo.

Equivalencia al efectivo: La ley establece que el precio para el pago contado (efectivo), tarjeta de débito o transferencia debe ser el mismo.

Gratuidad: El Banco Central (BCRA) establece que las transferencias inmediatas son gratuitas para los usuarios finales.

Qué hacer ante un recargo:

Si un comercio intenta cobrarte un adicional por pagar con transferencia, podés:
Reclamar en el lugar: Informar que la práctica es ilegal según las normas de Defensa del Consumidor.

Denunciar ante ARCA (ex AFIP): Si el comercio no acepta el pago sin recargo o no emite factura, podés denunciarlo a través del sitio oficial de ARCA escaneando el código QR del formulario 960/D del local.

Defensa del Consumidor: Realizar una denuncia formal de forma gratuita en el portal nacional de Ventanilla Única de Reclamos.

Nota: Solo se permiten descuentos (bonificaciones) por pagar en efectivo, pero nunca aumentar el precio de lista original por usar transferencia.