19/03/2026
CAMEETIC dijo presente en NPLAY 🚀
Participamos de una nueva edición de NPLAY, uno de los encuentros más relevantes del ecosistema TIC, donde se reúnen referentes del sector para debatir los desafíos actuales y el futuro de la industria.
En este marco, nuestro Secretario General, Nicolás Zurakoski, moderó el panel “Debate IA+. En un sector maduro, ‘el margen es rey’”, poniendo sobre la mesa un cambio de paradigma clave: durante años el foco estuvo en crecer —sumar cobertura, clientes e infraestructura—, pero hoy, en mercados más competitivos y maduros, la discusión pasa por cómo mejorar la eficiencia y proteger la rentabilidad.
💡 La inteligencia artificial, la automatización y el uso estratégico de datos se consolidan como herramientas fundamentales para optimizar Opex y Capex, mejorar la operación y tomar decisiones más precisas.
El panel contó con la participación de Diego Iván Bruno (Pichanal Video Cable), Juan Pablo Martínez (IPTEL) y Mario Barbieri (Inceptia), quienes compartieron experiencias concretas del sector:
🔹 La evolución hacia modelos de gestión basados en datos, dejando atrás decisiones intuitivas para optimizar inversiones y procesos.
🔹 El uso de inteligencia artificial para anticipar comportamientos de clientes y accionar estrategias de retención de manera proactiva.
🔹 La implementación de agentes de IA en soporte técnico, reduciendo tiempos de resolución y mejorando la experiencia.
🔹 La automatización de la relación con clientes a gran escala, con impacto directo en ingresos y eficiencia operativa.
Además, se destacó un punto clave: en un contexto donde la tecnología es cada vez más accesible, la verdadera ventaja competitiva no está solo en las herramientas, sino en cómo cada organización las implementa, integra y potencia.
🤝 Desde CAMEETIC seguimos participando activamente en estos espacios para promover el intercambio de conocimiento, fortalecer el ecosistema TIC y acompañar a las empresas en la adopción de tecnologías que impulsen una gestión más eficiente, innovadora y orientada a resultados.
