03/09/2026
OGLAS ZA POSAO 01.09.2026.
Pozicija: Referent podrške kupcima – customer service (m/ž)
Opis radnih aktivnosti:
• Pružati uslugu visokog nivoa dodijeljenom segmentu kupaca, izgraditi održive odnose i povjerenje s postojeći kupcima kroz otvorenu i interaktivnu komunikaciju,
• Obavljati usluge za kupce, kao što su obrada narudžbi, planiranje isporuke, fakturisanje i slično.
• Prosljeđivanje zahtjeva odgovarajućem odjelu sektora tehničke pripreme na razvijanje ponude,
• Formiranje zvanične ponude i prosljeđivanje kupcu,
• Upravljanje i organizovanje isporuke robe, komunikacija sa sektorom otpreme i organizovanje transporta u dogovoru sa kupcima,
• Sarađivanje s predstavnicima prodaje i pružanje analize, podataka i povratnih informacija.
• U potpunosti razumjeti poslovanje, kako kompanije MP Pandurević doo tako i kupce, i detalje partnerstva, uključujući ciljeve i asortiman proizvoda, kako biste u potpunosti iskoristili sve mogućnosti,
• Riješavanje reklamacija kupaca.
• Priprema dokumentacije potrebne za zaključivanje Ugovora,
• Praćenje naplate potraživanja,
• Pronalaženje novih kupaca,
• Saradnja i koordinacija sa ostalim sektorima u kompaniji.
Uslovi:
• SSS/VSS – ekonomskog smjera,
• Potrebno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima 1 godina
• poznavanje rada na računaru (MS Office, E-mail)
• poželjno poznavanje engleskog jezika,
• vozačka dozvola B kategorije,
• sposobnost odgovornog individualnog rada, kao i efikasnog rada u timu,
• osoba treba da je komunikativana sa jakim vještinama prezentacije i pregovaranja.
Nudimo:
• Stalni radni odnos,
• Mogućnost napredovanja,
• Rad u mladom i stručnom timu
Zainteresovani kandidati Motivacijsko pismo i CV mogu slati na:
e-mail: [email protected] ili
telefon: 053/870-117, 053/250-508
