28/11/2025
Steadfast Bulk Booking Error ?
সমস্যা কোথায়, কেন হয়, এবং কিভাবে ঠিক হয়?
Steadfast এ Bulk Booking করার সময় অনেকেই মাঝে মাঝে কিছু সমস্যা ফেস করেন, যেমন:
*লোডিং দেখানো
*Rejected response
*Request timeout
*“Try again” টাইপ এরর
অনেকেই ভাবেন, “সমস্যা কি আমাদের সফটওয়্যার থেকে?”
আসলে এগুলোর 95% সময় সফটওয়্যার সমস্যা না।
এই সমস্যা মূলত API সার্ভার লোডের কারণে হয়
⚙️ Steadfast API কিভাবে কাজ করে?
আমাদের সফটওয়্যার Steadfast-এর সার্ভারে API Request পাঠায়।
Request >Steadfast Server > Response ফিরে আসে
Bulk booking মানে ১ ক্লিকে অনেকগুলো পার্সেলের জন্য একসাথে data পাঠানো।
যখন Steadfast সার্ভার ব্যস্ত (Busy) থাকে, তখন তিন ধরনের জিনিস হতে পারে:
---
1️⃣ Server Load / High Traffic Issue
Steadfast যেহেতু খুব বড় কুরিয়ার, একই সময়ে হাজার হাজার মার্চেন্ট অর্ডার বুক করে।
যখন একই মুহূর্তে প্রচুর Request যায়, তখন
সার্ভারের Response Time বাড়ে
API Key Validation দেরি করে
Parcel Data Insert queue জমে যায়
সার্ভার গ্রহন করতে না পেরে Temporary Reject দেয়
🔁 এরই ফলে আপনি লোডিং বা error দেখতে পারেন।
2️⃣ API Timeout Problem
API-তে একটি fixed response time থাকে (যেমন: 10–15 seconds)।
যদি সার্ভার সময়মতো response না দিতে পারে >
Timeout Error আসে।
এটা সফটওয়্যার এর কিছুই করার থাকে না, কারণ server response ছাড়া আমরা এগোতে পারি না।
3️⃣ Queue Delay / Background Task Busy
Steadfast bulk request গুলো background queue-তে process করে।
যদি queue already full থাকে >
*response pending
*delay in submit
*কখনো "Try Again" আসে
🔁 এগুলো সার্ভার-সাইড Processing Delay।
4️⃣ Rate Limiting / Too Many Requests
অনেক সময় একই merchant অনেকগুলো request পরপর পাঠালে Steadfast API মাঝে মাঝে rate limit করে।
🔁 Outcome:
“Too many requests” বা মাঝে মাঝে soft block।
🛠️ সমস্যা হলে কি করবেন?
১. (১০–১৫) সেকেন্ড পর আবার চেষ্টা করুন
সার্ভার লোড কমলেই সাধারণত ঠিক হয়ে যায়।
২. খুব বেশি অর্ডার একসাথে push না করে ছোট ব্যাচে দিন
যেমন ২০০ > ৫০ করে ৪ ভাগে দিলে লোড কমে।
৩. যদি ধারাবাহিক সমস্যা মনে হয় , আমাদের জানাবেন, আমরা লগ দেখে চেক করব সমস্যা API side নাকি অন্য কিছু।
৪. Browser tab বন্ধ করে আবার fresh session চেষ্টা করুন। Busy request stuck থাকলে Refresh দরকার হতে পারে।
৫. Night বা low traffic time এ ব্যাচ বুক করলে আরও smooth হয়
👁️ এই সমস্যা আমাদের সফটওয়্যারের না কেন?
কারণ,
# আমাদের সিস্টেম শুধু API Request পাঠায়,
# actual action (booking, validation, confirm) করে Steadfast নিজস্ব সার্ভার।
সার্ভার যদি busy হয় বা delay দেয়, আমাদের সফটওয়্যার কিছুই করতে পারে না, শুধু wait করে।
এটা ঠিক যেমন আপনি ফোন দিলেন কিন্তু অপর প্রান্ত busy। আপনার ফোন সেটের কোনো সমস্যা না, উনার লাইন ব্যস্ত।
💛 আমরা সব সময় Monitoring এ আছি
Steadfast API downtime, delay, traffic issue, এগুলো আমরা নিয়মিত মনিটর করি।
আপনার ব্যবসার smooth operation আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
