26/08/2026
📢 VDVA tient à faire une mise au point
Depuis quelque temps, VDVA fait l’objet d’une succession d’avis Google négatifs, dont certains nous interpellent particulièrement par leur contenu, leur répétition et, dans certains cas, par le fait que nous ne retrouvons tout simplement aucun client correspondant dans notre base de données.
Nous acceptons bien entendu les critiques lorsqu’elles émanent de véritables clients et relatent une expérience réellement vécue. Un client insatisfait a parfaitement le droit de le faire savoir, et nous sommes toujours disposés à discuter d’un problème de manière constructive.
En revanche, publier un avis négatif lorsque l’on n’a jamais été client de VDVA, déformer volontairement une situation ou multiplier les commentaires dans le seul objectif de nuire à notre réputation est totalement inacceptable.
Nous souhaitons donc rappeler une chose très simple :
derrière VDVA, il y a une équipe, des hommes et des femmes qui travaillent chaque jour pour leurs clients. Notre réputation ne peut pas devenir le terrain de jeu de personnes qui souhaitent régler des comptes, alimenter une polémique ou simplement nuire à notre entreprise.
Nous ne demandons pas que tous nos clients soient satisfaits à 100 %. Nous demandons simplement que les avis publiés soient réels, honnêtes et basés sur une expérience avec VDVA.
Pour les véritables clients qui rencontrent un problème, notre porte reste ouverte : nous préférons largement une discussion directe à un règlement de comptes sur Google.
Quant aux personnes qui publient des avis sans jamais avoir été clientes de VDVA, nous nous réservons le droit de signaler les contenus concernés et de prendre les mesures nécessaires lorsqu'ils portent atteinte à notre entreprise.
À nos vrais clients : merci pour votre confiance, votre fidélité et vos retours, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Aux autres : avant de juger une entreprise, encore faut-il réellement la connaître.
VDVA continuera à faire son travail, à défendre ses clients et à défendre son nom.
