18/12/2025
Dans la stratégie de BudeNam (www.budenam.be), nous souhaitons offrir un service personnalisé vers nos partenaires installateurs, un dévouement nécessaire au commerce, surtout dans notre secteur. Retrouver ainsi la force qui a permis à Buderus Verwarming-Chauffage de se développer dans les années 2000, sous la direction de Jacques Lemmens.
Notre client RM Chauffage s'était engagé à terminer son chantier le 19 décembre (3 chaudières de 150 kW dans une résidence pour personnes âgées). Souci, les délais étant très courts et la période de congés approchant, une pièce fondamentale manquait à la livraison, car fabriquée sur commande en Allemagne.
Cette pièce (kit cascade), sur laquelle sont installées les chaudières devait pourtant exister quelque part... Effectivement, un exemplaire était bien disponible, au fin fond de l'Allemagne.
Le relationnel étant important dans notre métier, il suffisait d'appeler Maurice, le vendeur star chez Buderus Ferroknepper au Luxembourg. Il a déniché la perle rare et la rapatriée au Luxembourg en 24h chrono.
Il restait à aller la chercher à Esch-sur-Alzette (236 km X2) pour la déposer sur chantier, mercredi soir à La Hulpe, avec l'aide de nos merveilleux clients.
Ce vendredi 19, les chaudières seront opérationnelles, notre client sera content et son propre client encore plus... D'où à coup sûr une bonne publicité à venir, à la fois pour RM Chauffage et BudeNam.
Cette histoire me rappelle, qu'à une époque révolue, mon collègue délégué Buderus pour Bruxelles avait été déposer une pièce en Normandie. "J'en ai profité pour aller manger une omelette à la Mère Poulard", m'avait-il raconté avec gouaille.
Voilà comment on construit des souvenirs à se raconter plus t**d... Bien entendu, nous vous proposerons bientôt des images de ce magnifique chantier.
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𝗕𝘂𝗱𝗲𝗻𝗮𝗺 | 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗣𝗿𝗼𝘀 𝗕𝘂𝗱𝗲𝗿𝘂𝘀 - 𝗶𝗻𝗳𝗼@𝗯𝘂𝗱𝗲𝗻𝗮𝗺.𝗯𝗲