10/30/2026
UNE ANNONCE DIFFICILE À PARTAGER AVEC NOTRE PRÉCIEUSE CLIENTÈLE
C'est avec le cœur lourd que nous devons vous annoncer qu'à compter du 20 octobre 2026, Toromont a pris la décision de mettre fin à notre entente.
Par conséquent, nous ne serons malheureusement plus en mesure de fournir des pièces Caterpillar (CAT), ni d'effectuer l'entretien et les réparations sur les équipements et moteurs CAT.
La fin de cette entente signifie également que nous perdrons l'accès à CAT ET, le logiciel de diagnostic essentiel pour diagnostiquer et effectuer adéquatement les réparations sur les moteurs Caterpillar.
Nous tenons à préciser que cette décision ne vient pas de nous. Nous aurions sincèrement souhaité continuer à accompagner nos clients, à prendre soin de leurs équipements et à leur offrir le service et le soutien auxquels ils sont habitués.
Nous sommes profondément attristés que cette décision nous empêche de continuer à vous servir pour vos équipements CAT. Ce n'est absolument pas ainsi que nous souhaitions que les choses se terminent.
MAIS UNE CHOSE NE CHANGE PAS : NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS.
Nous tenons à rassurer notre clientèle que nous serons toujours là pour vous. Nous continuerons à offrir le meilleur service possible et à vous accompagner de toutes les façons dont nous sommes en mesure de le faire pour les autres marques que nous représentons et supportons, particulièrement les moteurs FPT.
Votre confiance, votre fidélité et votre soutien comptent énormément pour nous. Nous allons continuer à travailler fort pour vous offrir le meilleur service possible, comme nous l'avons toujours fait.
À tous nos clients qui nous ont fait confiance et qui nous ont permis de faire partie de leurs opérations au fil des années : MERCI DU FOND DU CŒUR.
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. C'est un au revoir difficile, un au revoir que nous n'avons jamais voulu avoir à faire.
Merci de continuer à nous faire confiance. Nous sommes toujours là pour vous.
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A DIFFICULT ANNOUNCEMENT TO SHARE WITH OUR VALUED CUSTOMERS
It is with a very heavy heart that we must announce that, effective October 20, 2026, Toromont has decided to terminate our agreement.
As a result, we will unfortunately no longer be able to supply Caterpillar (CAT) parts or provide servicing and repairs for CAT equipment and engines.
The end of this agreement also means that we will lose access to CAT ET, the essential diagnostic software required to properly diagnose and service Caterpillar engines.
We want to make it clear that this decision was not ours. We would have sincerely loved to continue supporting our customers, taking care of their equipment, and providing the service and support you have come to expect from us.
We are deeply saddened that this decision prevents us from continuing to serve you when it comes to your CAT equipment. This is certainly not how we wanted things to end.
BUT ONE THING WILL NEVER CHANGE: OUR COMMITMENT TO YOU.
We want to reassure our customers that we are still here for you. We will continue to provide the best service possible and support you in every way we can with the other brands we proudly carry and represent, especially FPT engines.
Your trust, loyalty, and support mean more to us than words can express. We will continue working hard to provide you with the best possible service, just as we always have.
To all our customers who have trusted us and allowed us to be part of their operations throughout the years: THANK YOU FROM THE BOTTOM OF OUR HEARTS.
We are truly sorry about this situation. This is a difficult goodbye, one we never wanted to have to say.
Thank you for continuing to trust us. We are still here for you.
