09/10/2026
¿Cómo decides qué lead debería atender Ventas primero?
Cargo.
Empresa.
Industria.
Visitas.
Formularios.
Durante años construimos el lead scoring definiendo manualmente qué señales parecían más importantes.
Ahora la IA empieza a sumar otra capa.
HubSpot incorporó una funcionalidad capaz de analizar el historial de conversiones y sugerir nuevas reglas de scoring basadas en esos datos.
¿Lo interesante?
Podemos empezar a contrastar lo que creemos que caracteriza a un buen lead con lo que nuestros datos realmente muestran.
Pero hay una condición:
el histórico debe ser confiable.
Porque ningún algoritmo puede corregir procesos comerciales mal registrados o datos que no representan la realidad.
Mejor scoring empieza con mejores datos.
Y ahí es donde estrategia, CRM e IA empiezan a trabajar juntos.