Los “Asistentes Inteligentes Virtuales” (IVA por sus siglas en inglés), representan una primera capa de interacción entre la información digital y los usuarios de un sistema. Estos agentes de software desarrollan actividades basadas en las instrucciones generadas automáticamente por una matriz de decisiones que permiten al usuario accede a diferentes fuentes remotas de información a las que se vinculan online y entregar resultados de forma autónoma.. De esta manera los IVA combinan un conjunto de elementos, software, hardware, una interfaz de usuario, dispositivos móviles y aplicaciones móviles, así como plataformas web para interpretar, organizar, reaccionar y mantener la información para generar una mejor respuesta a las situaciones que enfrenta el usuario, tomando decisiones programadas y gatillando acciones según situaciones y eventos. IVAN Drive es un sistema IVA preparado para acompañar al usuario durante un evento de robo de su vehículo que le permitirá intervenir activamente e inteligentemente en el proceso dificultando la acción y huida de los delincuentes al tiempo que provee una guía inteligente al usuario según los parámetros que el sistema pudiera medir para tomar acción. Al mismo tiempo podría entregar información adecuada para facilitar el accionar de la policía y, posteriormente, entregando antecedentes concretos para el proceso de persecución penal del delito
