Misión
Eqcon es una empresa que brinda soluciones constructivas a sus clientes excediendo sus expectativas a través de un servicio personalizado que lo distingue. Visión
Seremos la mejor empresa brindando solución a sus clientes en el diseño, modulación, colocación y servicio postventa en entrepisos livianos. Valores
Seguridad: Eqcon y su equipo es altamente responsable con los productos que com
ercializan y se asegura de que el diseño, la producción y la instalación de los mismos cumplan con todos los parámetros de seguridad establecidos
Enfoque al Cliente:La razón de ser de Eqcon es el cliente, por lo tanto la empresa se ocupa de brindar un servicio personalizado en la pre-venta, venta y post-venta y se garantiza de que el mismo va a brindar una solución. En Eqcon todo el personal es totalmente ejecutorio y brinda respuesta inmediata a sus clientes internos y externos. Valores aunados a este son el compromiso, integridad, afán de servicio, humildad, credibilidad, pasión y la cortesía. Excelencia:Se garantiza que el cliente va a percibir y recibir un trato de excelencia desde el primer contacto con la empresa y hasta el servicio postventa. El cliente dicta que es un servicio de excelencia y por eso constantemente se rinde cuentas con el cliente. Mejoramiento Continuo:A Eqcon le gusta que los clientes vuelvan, por ello enfatizamos en lo que los clientes consideran que es un servicio de calidad y se trata de lograr, es una empresa que se auto-critica y que acepta la crítica de los clientes para mejorar continuamente. Relacionado con este valor están: Actitud proactiva, colaboración, trabajo en equipo, comunicación, perseverancia, disciplina, compañerismo, capacitación continua. Innovación:Es una empresa en expansión, es por ello que continuamente busca productos y servicios nuevos con los cuales satisfacer el mercado, siempre y cuando sean relacionados con la misma línea de producción.