20/10/2020
Hledáme specialistu zákaznického servisu!!!
Co vás čeká:
práce na infolince, kde budete vyřizovat příchozí hovory, e-maily a chatové zprávy od zákazníků společnosti VIADRUS – budete dbát o to, abyste zákazníkovi správně a rychle zodpověděli jeho dotaz, ujistili se o jeho spokojenosti a nabídli mu vhodné řešení
výstupy z infolinky budete zaznamenávat do systémů a reportů, případně budete dělat další administrativní činnost
práce v showroomu VIADRUS v Bohumíně
spolupráce se servisními techniky
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
SŠ/VŠ technického zaměření
výbornou znalost českého jazyka (a vynikající písemný projev)
výborné komunikační schopnosti
praxe v topenářském oboru výhodou
technické myšlení a obchodního ducha
samostatnost, profesionalitu
uživatelskou znalost MS Office na výborné úrovni
Co vám můžeme nabídnout:
motivující mzdové ohodnocení včetně benefitů a zaměstnaneckých výhod dle platné Kolektivní smlouvy – 5 týdnů dovolené, příspěvek na penzijní připojištění, příspěvek na stravování
zvýhodněné datové a hlasové tarify
intenzivní zaškolení po nástupu
zajímavou práci u tradičního výrobce tepelné techniky s dlouholetou tradicí
příležitost být u toho a aktivně působit při uvádění nových výrobků na trh
Naše infolinka je v provozu v pracovní dny od 8 do 22 hodin (o víkendu nepracujeme). Každý specialista pracuje od pondělí do pátku 7,5 hodin denně a k tomu má 30 minut pauzy na oběd a to tak, abychom společně pokryli celý provoz linky.
Místo výkonu práce je v Bohumíně v sídle společnosti.
Termín nástupu: dohodou
V případě zájmu zašlete svůj životopis e-mailem na adresu: [email protected]
Zároveň Vás informujeme, že pro účely tohoto výběrového řízení bude naše společnost VIADRUS a.s., IČ 29400082, se sídlem Bezručova 300, 735 81 Bohumín, zpracovávat Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu pro potřebu výběru vhodného zaměstnance na konkrétní inzerovanou pozici. Vámi poskytnuté osobní údaje budeme zpracovávat pouze po dobu výběrového řízení, které zpravidla nepřekročí 3 měsíce. V souladu s příslušnými právními předpisy Vás taktéž informujeme, že máte právo požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování Vámi poskytnutých osobních údajů.