19/01/2023
Důležité upozornění na výskyt nečistot v rozvodech zemního plynu.
V posledních dnech se řada z vás setkala s přítomností nečistot, zachycených na sítkách na vstupu plynové armatury. Jedná se o nekovové částice, podobné grafitu. V současné době není možné zjistit původ těchto částic v potrubí ZP, může to však souviset s rozdílnými zdroji ZP. V případě poruchy s chybovým kódem E01 (nezdařený zapalovací cyklus) nebo E38 (ztráta kontroly plamene) je nutné zkontrolovat především vstup plynu do plynové armatury a zjistit její případné znečištění (viz fotodokumentace). V těchto případech se nejedná o záruční opravu výrobku a je nutné obrátit se s uplatněním škody na distributora zemního plynu.
