18/09/2025
Das Team der HochsauerlandEnergie GmbH (HE) warnt vor unseriösen Anrufen, mit denen Verbraucherinnen und Verbraucher unter dem Vorwand, eine „Tarifbindung“ würde auslaufen, aufgefordert werden, persönliche Daten zu ihrem Energieverbrauch oder ihre Zählernummer durchzugeben. Verunsicherte Kundinnen und Kunden berichteten jetzt gegenüber der HE vermehrt von solchen Anrufen. Tipp der HE: Keinesfalls die gewünschten Informationen herausgeben, sondern das Gespräch sofort beenden.
Nach vorliegenden Informationen nutzen die Anrufer eine Aachener Vorwahl oder arbeiten – verbotenerweise – mit unterdrückter Rufnummer. „In den seltenen Fällen, in denen wir Kundinnen und Kunden per Telefon kontaktieren, ist immer eine örtliche Telefonnummer mit Vorwahl aus Bestwig, Olsberg oder Meschede zu erkennen“, informiert HE-Vertriebsleiter Steffen Klauke.
Besonders wichtig: Selbst, wenn man vielleicht einem Energie-Hausierer „ins Netz gegangen“ sei und einen Liefervertrag abgeschlossen habe, gilt bei Haustürgeschäften ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Diese Frist beginnt ab dem späteren Zugang der Vertragsunterlagen, die auch eine Widerrufsbelehrung enthalten müssen.
Weitere Infos zum heimischen Kommunalunternehmen gibt es unter www.hochsauerlandenergie.de im Internet. Zudem finden sich Tipps rund um das Thema Energieversorgung und Haustür- oder Telefonwerbung auch unter www.verbraucherzentrale.de in der Rubrik „Energie“.
