23/03/2020
Liebe Geschäftspartner,
Sehr geehrte Damen und Herren.
Die Folgen und Maßnahmen bezüglich des Coronavirus ändern sich derzeit täglich, und auch Tor Service 24 verfolgt die Nachrichten sehr aufmerksam.
In dieser Situation werden gesellschaftlicher Zusammenhalt und partnerschaftliche Zusammenarbeit die bedeutenden Erfolgsfaktoren gegen die Einflüsse dieser Krise sein. Wir können uns vorstellen, dass Sie Fragen zu den von unserem Unternehmen getroffenen Maßnahmen haben und ob die aktuelle Lage unsere Leistungsfähigkeit beeinflusst.
Genau wie Sie haben wir die Aufgabe, in diesen Zeiten die Produktions- und Lieferketten zu sichern. Das heißt: Wir stehen bereit, um Ihre systemrelevante Infrastruktur wie Türen, Tore und Verladesysteme zu reparieren oder ggf. neu zu installieren.
Wie in den letzten Jahren, haben wir Lagerbestände an Material aufgebaut, die laufend aufgefüllt werden. Wir stehen auch stetig mit unseren Zulieferern in Kontakt, die uns Stand heute keine Unterbrechungen in der Anlieferung zusichern. Wenn es aufgrund der Krise dennoch zu Verzögerungen bei der Lieferung von Material, der Produktion oder dem Transport kommt, behalten wir uns das Recht vor, den Liefertermin im erforderlichen Umfang zu verschieben.
Unsere Techniker sind angehalten besonders umsichtig zu agieren um unnötige Kontakte zu vermeiden. Zusätzlich zu den bereits allgemein bestehenden Vorsichtsmaßnahmen werden wir in Absprache mit dem Kunden den direkten Zugang zum Reparaturbereich absperren. Auch können wir Ihnen, wenn gewünscht planbare Reparaturen in die Nachmittags- bzw. Abendstunden terminieren.
Auch im Fall von Ausgangssperren (Stand heute!) dürfen und müssen wir Ihnen helfen. Sie können auf uns zählen!
Sollten Sie weitere Informationen dieser Art wünschen, so teilen Sie uns dies bitte mit.
Wir hoffen, dass es allen gut geht und wir diese Krise so schnell wie möglich gemeinsam überwinden.
Ihr Tor Service 24 Team
