Bei Facebook darf jeder zu Wort kommen. Deswegen sind wir ja alle hier. Und es soll sich auch jeder einzelne Facebook-Fan von Agrarshop-Online auf unserer Seite wohlfühlen. Daher bitten wir darum, ein paar Regeln zu beachten:
Bleibt respektvoll
Ein respektvolles Miteinander ist wie überall die Grundlage für einen intensiven Dialog. Wir freuen uns über konstruktive Kritik und Diskussionen, aller
dings solltet Ihr dabei immer sachlich, höflich und respektvoll bleiben. Reaktionszeit
Wir werden versuchen, Eure Fragen immer und schnellstmöglich zu beantworten. Manchmal wird es allerdings auch Fragen geben, für die wir erst weitere Informationen einholen. Wir hoffen auf Euer Verständnis, falls wir einmal eine Frage nicht umgehend beantworten können. Unsere No-Gos
Es gibt Dinge, die gehören in keine konstruktive Kommunikation – das gilt für ein persönliches Gespräch ebenso wie für Online-Kommentare. Verbreitet also bitte keine Kraftausdrücke, keine Beschimpfungen, und selbstverständlich keine diskriminierenden, rassistischen oder sexistischen Aussagen. Wir behalten uns vor, Äußerungen und Beiträge, die gegen geltendes Recht verstoßen, zu löschen. Insbesondere Beleidigungen oder solche Inhalte, die Persönlichkeitsrechte, Rechte Dritter oder Urheberrechte verletzen. Auch Spam und Werbung für Produkte, die wir selbst nicht vertreiben, wird entfernt. Kundenberatung
Wer Fragen zu seinen Bestellungen hat, sich unsicher ist, welches Produkt er oder sie bestellen möchte oder welche Zahlungsart die richtige für ihn oder sie ist: unsere Kundenberater sind Euch gerne behilflich. Nutzt bitte die nachfolgend genannten Kontaktmöglichkeiten für diese Fragen, denn unsere Kundenberater pflegen nicht diese Facebook-Seite. Eine Facebook-Anfrage ist immer ein Umweg, der länger dauert. Tretet bei solchen Fragen direkt mit uns in Kontakt. Kontakt
Wer mehr über uns erfahren möchte, kann über folgende Kanäle mit uns in Kontakt treten:
1. Per Mail an [email protected]
2. Über unseren Kundenservice: 06593 20 800-0
(Montag bis Freitag von 8.00-17.00 Uhr)
3. Auf unserer Website www.agrarshop-online.com via Whatsapp oder über den Facebook Messenger. Wir danken für Euer Verständnis und wünschen Euch weiterhin viel Spaß auf unserer Facebook Seite. Das Team von Agrarshop-Online
