Det er vores mål, at vores kunder får et kundeforhold, hvor:
- de tilbydes troværdige og gennemsigtige produkter.
- de får den kundeservice, som de har brug for.
- den gode kundeoplevelse er i centrum. Retningslinjer for go’energi facebookside:
Vi svarer så hurtigt som muligt på dine spørgsmål alle hverdage i vores åbningstid. Vores Facebookside er et sted, hvor vi ønsker en åben, imødekommende og
konstruktiv dialog med vores kunder. For at sikre at dialogen er god for alle parter, beder vi dig følge disse få retningslinjer:
• Undgå at skrive følsomme og personlige oplysninger som f.eks. cpr.-nr., adresse og telefonnummer direkte på væggen.
• Hold et ordentligt sprog - ingen bandeord eller krænkende ytringer.
• Vi forventer, at du holder den gode tone og har respekt for, at andre kan have anderledes holdninger end dig.
• Respekter formålet med denne side. Del ikke irrelevant indhold, reklamer eller spam - det vil blive slettet uden advarsel.
• Indlæg eller kommentarer, som er nedsættende, chikanerende, truende om andre personer, krænkende, uanstændige, misledende eller ulovlige slettes uden advarsel. Så bliver denne side et rum for alle, og vi kan fokusere på at servicere dig bedst muligt. go’energi a|s – samme lave pris – bare lokal
