Den 1. september 2020 overtog SEAS-NVE Ørsteds privatkundeforretning, og vi hedder derfor nu SEAS-NVE Energi A/S. Vi mener, at det skal være let at være grøn.
Adresse
Teknikerbyen 25
Virum
2830
Hvad er åbningstiderne?
| Mandag | 08:00 - 16:00 |
| Tirsdag | 08:00 - 16:00 |
| Onsdag | 08:00 - 16:00 |
| Torsdag | 08:00 - 16:00 |
| Fredag | 08:00 - 15:00 |
Telefon
Internet side
Underretninger
Vær den første til at vide, og lad os sende dig en email, når SEAS-NVE Energi sender nyheder og tilbud. Din e-mail-adresse vil ikke blive brugt til andre formål, og du kan til enhver tid afmelde dig.
Genveje
Type
Our Story
Energi er en fast del af vores hverdag, og vi bruger den uden at tænke over det. Derfor kan det virke enkelt, at energien bare er der, når vi skal bruge den til at tænde lyset eller varme boligen op. Men der ligger meget mere i energi og få mest ud af den, at bruge den rigtigt. Vi håber, at vores Facebook-side kan hjælpe dig med at få overblik over og forstå energi, og hvordan du kan spare på dit energiforbrug. Vi giver dig gode råd til at spare på energien, du har mulighed for at deltage i konkurrencer med spændende præmier og hvis du har lyst, kan du læse om, hvor din energi kommer fra, og hvilke projekter vi har gang i. Vores Facebook-side fungerer som et supplement til vores kundeservice. Du er dog altid velkommen til at kontakte os på telefon 72 10 31 18 eller via vores kontaktformular: https://privat.orsted.dk/kundeservice/ Åbningstider Vi er online mandag til torsdag 8-16 og fredag 8-15. Vi er ikke online i weekenderne, juleaftensdag, nytårsdag og grundlovsdag samt helligdage, men besvarer din henvendelse så hurtigt vi kan. Om os Ørsted er en af Nordeuropas førende energikoncerner med hovedsæde i Danmark. Vores forretning er baseret på at fremskaffe, producere, distribuere og handle energi og tilknyttede produkter i Nordeuropa. Energi er en forudsætning for det moderne samfund, og den globale efterspørgsel stiger. Vi arbejder derfor målrettet på at skaffe mere energi, men energi i forandring. Det er Ørsteds ambition at omstille energisystemet til en mere vedvarende og bæredygtig produktion. Du kan læse mere om energi i forandring her: https://orsted.com/da/Sustainability Bemærk Husk, at dine kommentarer her på væggen kan ses af alle, så undlad at skrive personfølsomme oplysninger som telefonnummer eller kundenummer på væggen. Er dette nødvendigt for din forespørgsel, beder vi dig kontakte os i en privat besked. Opslag på vores Facebook-side kan ikke erstatte meddelelser, som du aftalemæssigt er forpligtet til at give direkte til Ørsted. Ordet er frit, men hold kammertonen. Husk den gode tone, også selvom du er kritisk eller utilfreds med noget. Kommentarer fra andre på denne Facebook-side, afspejler ikke Ørsteds synspunkter. Alle Facebook-brugere er ansvarlige for deres kommentarer og indlæg på Ørsteds Facebook-side. Kommentarer må ikke indeholde kommercielle budskaber eller indhold, der er skadeligt, ærekrænkende, fornærmende, diskriminerende eller i strid med gældende love og bestemmelser. Vi henviser også til Facebooks erklæring om rettigheder og ansvar. Ørsted forbeholder sig ret til at fjerne indhold, der viser sig at være forkert eller på anden vis ikke er i overensstemmelse med ovenstående uden yderligere varsel eller forklaring. Facebookside: Dataansvarlig: Ørsted Privatsalg El & Gas A/S Ørsted er sammen med Facebook fælles dataansvarlig for indsamling af personoplysninger om dig, når du besøger vores Facebookside Ørsted Danmark Du kan læse aftalen om fælles dataansvar hos Facebook her: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum Formålet med behandlingen af disse personoplysninger er, at vi fra Facebook kan få anonyme oplysninger om de besøgende på vores side. Formålet er også, at vi f.eks. kan besvare henvendelser fra dig til os på vores Facebookside herunder både privat beskeder, kommentarer skrevet under vores posts, og opslag fra dig på vores tidslinje. Vi behandler følgende oplysninger om dig: Du kan læse i privatlivspolitikken for Facebook, hvilke oplysninger Facebook indsamler, når du besøger Ørsted Danmarks side, og hvordan Facebook behandler oplysningerne. Læs mere her: https://www.facebook.com/privacy/explanation Ørsted Danmark behandler i øvrigt de oplysninger om dig, som du sender til os, f.eks. i forbindelse med en direkte henvendelse fra dig på Facebook. Disse oplysninger vil typisk være navn, kundenummer og dit spørgsmål relateret til dit kundeforhold. Vi behandler ikke følsomme personoplysninger. Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder: • Direkte fra dig, når du besøger vores Facebookside, når du bruger vores hjemmeside Ørsted.dk eller hvis du sender os spørgsmål via Facebooksiden. Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet ovenfor baseret på følgende behandlingsgrundlag • Artikel 6.1.f (Nødvendig for forfølgelsen af legitime interesser for Ørsted Danmark, nemlig opnåelse af kendskab til brugere af Ørsted Danmarks Facebookside, samt kommunikation med brugere af Ørsted Danmarks Facebookside. Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere: • leverandører og forhandlere, som vi samarbejder med og som assisterer vores virksomhed (forstået som serviceudbydere, teknisk support, leverandørydelser og finansielle institutioner). • til selskaber, der er koncernforbundet med Ørsted. (Du kan finde vores selskaber i vores årsrapport på ørsted.com). • til aktører inden for energibranchen (netselskaber og energileverandører), hvis det er nødvendigt for behandling af dine henvendelser eller påkrævet efter lovgivningen eller regler udstedt i medfør heraf. • offentlige myndigheder og det statsejede selskab Energinet. Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de nævnte formål: Ørsted Danmark opbevarer ikke, og har ikke adgang til, oplysninger om din online-adfærd, som indsamles af Facebook. Oplysningerne opbevares af Facebook som beskrevet i Facebooks privatlivspolitik her: https://www.facebook.com/privacy/explanation De personoplysninger, som Ørsted Danmark modtager på Facebooksiden, behandles med henblik på følgende: - besvare henvendelser fra dig til os på vores Facebookside, - få anonyme oplysninger om de besøgende på vores side.