13/10/2025
Gestionnaire Administration Commerciale (PAC & Ventilation)
Lieu : Le Doulieu (59) — secteurs : Flandre intérieure, Dunkerque, Saint-Omer, Béthune
Contrat : CDI 35–39 h — primes 100% collectives (on gagne ensemble)
Pourquoi nous ?
Climethik, TPE à taille humaine (PAC & ventilation) créée en 2014. On travaille vite, bien, ensemble — avec éthique : prix justes, respect clients/équipe/fournisseurs, info proactive (objectif : 0 relance client).
Votre mission (transversale)
Relai du commercial terrain : préparation & envoi des devis standardisés (install & dépannage) + suivi de signature et relances structurées.
Relation client téléphonique : accueil soigné, écoute active, suivi proactif.
Planification & coordination des interventions (install/SAV), mise à jour planning & CRM.
Suivi appro & réceptions : livraisons, contrôles, gestion des écarts, info terrain.
Prospection préventive locale (réactivation, mini-campagnes), veille AO (alerte, note, dépôt).
Production de dossiers techniques (schémas, plans, photos) & back-office terrain propre.
Ce que vous apportez
Organisation en béton + agilité quand le téléphone sonne.
À l’aise avec les chiffres : dimensionnements simples PAC/VMC, contrôles de cohérence, Excel/Sheets.
Sens économique & prix juste : équilibre valeur client ↔ viabilité de l’entreprise.
Aisance téléphone & écrits soignés, esprit d’équipe, respect des engagements.
Outils : CRM, e-signature, suite Google/Office. (1–3 ans en admin/planif/service client bienvenus — juniors très organisés OK.)
Ce que nous offrons
Mutuelle 100%, tickets resto, CE Wii Smile.
2–3 moments d’équipe/an (activités, restos).
Cadre champêtre (au vert, avec animaux de compagnie).
Procédures claires, formation PAC/VMC, management accessible.
Pour postuler : CV (ou profil) + 5 lignes : “Ma façon d’éviter les relances clients :” → [email protected]
Objet mail : Gestionnaire Administration Commerciale