01/09/2026
PETITE MISE AU POINT.
Un hydrofuge est un traitement d’entretien. Ce n’est ni définitif, ni garanti à vie. Sa durée d’efficacité est limitée et son renouvellement peut être nécessaire après plusieurs années.
Lorsqu’un traitement arrive en fin de durée d’efficacité, son renouvellement constitue une nouvelle prestation, sauf garantie spécifique prévue au devis.
Nous savons reconnaître nos erreurs lorsqu’il y en a et nous assumons pleinement nos responsabilités. En revanche, nous ne pouvons pas offrir gratuitement une prestation qui correspond simplement à l’entretien normal d’un ouvrage.
Et surtout, un désaccord peut toujours se discuter. L’agressivité et le manque de respect, eux, ne font pas partie de notre façon de travailler.
Nous restons professionnels avec nos clients et nous demandons simplement que cela fonctionne dans les deux sens.
Le respect n’est pas une option, même lorsqu’il y a un désaccord.
