Η Eταιρεία ιδρύθηκε τον Αύγουστο του 1991, στην Αλεξανδρούπολη, με την ονομασία PRISMA STAR ΟΕ και με αντικείμενο την εμπορία Η/Υ και χώρο δραστηριοποίησης την τοπική κοινωνία της Αλεξανδρούπολης. Τα ιδρυτικά στελέχη της Εταιρείας ήταν οι αδελφοί Γιορδαμλή (Γιώργος, Χρήστος και Ηλίας).
Στα επόμενα χρόνια, οι τεχνικές υπηρεσίες και η γκάμα των προϊόντων διευρύνθησαν, προσαρμοζόμενα στις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς, προσφέροντας στην ευρύτερη περιφέρεια επιλογές και λύσεις, οι οποίες μέχρι τότε αναζητούντο μόνο τα αστικά κέντρα.
Από το 2009 η Πρίσμα Ηλεκτρονικά συνεργάζεται με το μεγαλύτερο web store στην Ελλάδα το www.you.gr. Tο you.gr ακολουθεί μία συστηματική πορεία δυναμικής ανάπτυξης, με στόχο να προσφέρει μία συνολικά υψηλού επιπέδου εμπειρία αγοράς και εξυπηρέτησης, σε όσους επιλέγουν τις ηλεκτρονικές αγορές, μέσα από:
• Την ανάπτυξη μίας σύγχρονης πλατφόρμας e-shopping με προηγμένη λειτουργικότητα και ταχύτητα, που κάνουν την πλοήγηση και την αγορά μια ευχάριστη και γρήγορη εμπειρία, ακόμα και για μη εξοικειωμένους χρήστες ηλεκτρονικών αγορών
• Την υλοποίηση των αυστηρότερων standards και τεχνολογιών που διέπουν το e-commerce διεθνώς, ώστε να εξασφαλίζεται απόλυτα η ασφάλεια των συναλλαγών
• Την παροχή μίας μεγάλης ποικιλίας προϊόντων τεχνολογίας και καθημερινής χρήσης, σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές
• Τον συνεχή εμπλουτισμό της προϊοντικής γκάμας με περισσότερα μοντέλα σε περισσότερες κατηγορίες.
• Την ακριβή και πλήρη αναφορά των χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων κάθε προϊόντος, για την ορθή καθοδήγηση του χρήστη κατά την επιλογή
• Την παροχή πολλαπλών επιλογών παράδοσης και πληρωμής, ώστε να επιλέγεται κάθε φορά η πλέον συμφέρουσα
• Την αναλυτική ενημέρωση σε όλα τα στάδια της διαδικασίας αγοράς, μέχρι και την παραλαβή του προϊόντος
• Τη λειτουργία call center για τηλεφωνικές παραγγελίες, πληροφορίες και ενημέρωση (801 801 9000)
• Τη συνεργασία με επιλεγμένα Καταστήματα, που λειτουργούν ως σημεία εξυπηρέτησης, παραλαβής και υποστήριξης.
• Την ποιότητα και την αξιοπιστία που εγγυάται ο Όμιλος Quest, που επί 30 και πλέον χρόνια εξυπηρετεί με συνέπεια τους έλληνες καταναλωτές και επιχειρήσεις. Όχι τυχαία το www.you.gr απολαμβάνει πολλές «5*» αστέρων αξιολογήσεις από ικανοποιημένους πελάτες στα σχετικά sites αξιολόγησης ηλεκτρονικών καταστημάτων.
