28/07/2025
Vuélvete un profesional de Mejora Continua Altamente Efectivo. Voy a revelarte 3 Tips para que tus 5 Por Qués sean poderosos y te lleven a la verdadera causa de una vez.
1 Antes de preguntarte 5 veces Por Qué, asegúrate de pasar suficiente tiempo en lugar donde ocurrió el problema (genba). Un error frecuente es realizar la recolección de información desde el escritorio y/o base de datos, lo correcto es desde el Genba.
2 No debes ejecutar la técnica sí no has conversado con las personas involucradas, hecho las preguntas vinculadas a los “cómo”, “cuando”, “quién”, “dónde”etc. Solo esto te permitirá una buena ejecución de la herramienta.
3 Ejecuta los 5 Por Qué hasta que hayas hecho los pasos anteriores, ten paciencia, de lo contrario vas a hacer los 5 Por Qués dispersos con varias ramificaciones como suele pasar cuando es mal practicado.
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