28/07/2026
Banyak orang bertanya, “Kalau bangun rumah pakai kontraktor, memang ada garansinya?”
Di Bloka, jawabannya “iya” setiap proyek dilengkapi dengan sertifikat garansi resmi sebagai bentuk komitmen kami terhadap kualitas pekerjaan.
Berikut cakupan garansi yang kami berikan:
✔️ Garansi Struktur (1–2 Tahun)Menjamin kekuatan elemen utama bangunan, seperti pondasi, kolom, balok, dan plat lantai. Jika terjadi kerusakan yang disebabkan oleh pekerjaan konstruksi dalam masa garansi, tim kami akan melakukan evaluasi dan penanganan sesuai hasil inspeksi.
✔️ Garansi Kebocoran & Instalasi (6 Bulan)
Mencakup kebocoran atap, rembesan pada dinding, serta kendala pada instalasi air dan listrik yang masih berada dalam ruang lingkup pekerjaan Bloka.
✔️ Garansi Finishing (3 Bulan)
Meliputi pekerjaan finishing seperti pengecatan, pemasangan lantai, serta detail arsitektur lainnya untuk memastikan hasil akhir tetap sesuai standar kualitas.
Bagaimana proses klaim garansinya?
Cukup hubungi tim Customer Care Bloka melalui WhatsApp dan sampaikan kendala yang ditemukan.
Selanjutnya
1. Tim teknis akan menjadwalkan inspeksi maksimal 2×24 jam
2. Kami akan melakukan pengecekan untuk memastikan penyebab kerusakan.
3. Apabila hasil inspeksi menunjukkan kerusakan masih termasuk dalam cakupan garansi, perbaikan akan dilakukan tanpa biaya tambahan
Bagi kami, proyek tidak berhenti saat serah terima. Memberikan layanan purna jual yang jelas merupakan bagian dari komitmen Bloka untuk menjaga kualitas bangunan sekaligus memberikan rasa aman bagi setiap klien.
Karena membangun rumah bukan hanya tentang menyelesaikan proyek, tetapi juga memastikan kualitasnya tetap terjaga setelah Anda menempatinya.
