18/06/2026
🤖 AI in azienda: la tecnologia corre, la formazione arranca.
Il rapporto Edunext 2025 (Osservatorio Look4ward – Intesa Sanpaolo/Luiss) fotografa un paradosso preoccupante: le imprese italiane che adottano soluzioni di intelligenza artificiale sono passate dal 19% al 31% in un solo anno. Ma quasi un dipendente su due — il 46% — non ha ricevuto alcuna formazione specifica sull'AI. E il 44% delle aziende non prevede investimenti formativi nei prossimi due anni.
Lo stesso studio rivela che nei compiti a bassa complessità, lavorare senza AI produce engagement più alto del 15%, maggiore apprendimento e motivazione superiore. L'AI diventa invece un valore aggiunto reale solo nei compiti ad alta complessità cognitiva.
Dal punto di vista della governance dei dati e della compliance, questo mismatch ha implicazioni dirette: sistemi AI introdotti senza adeguata formazione degli utenti aumentano i rischi di trattamento improprio dei dati, di decisioni automatizzate non supervisionate, di violazioni non intenzionali del GDPR.
Entro il 2027, secondo il World Economic Forum, oltre il 40% delle competenze lavorative sarà ridefinito dall'AI. Il tempo per colmare il gap si sta riducendo.
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