19/03/2020
Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner!
Nach der Erklärung des Premierministers vom 17.03.20 sind wir verpflichtet, verschiedene Einschränkungen einzuhalten.
Aus diesem Grunde, müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir laufende Baustellen in Luxemburg am Freitag, den 20.03.2020 auf unbestimmte Zeit unterbrechen müssen. Wir reagieren hiermit auf die aktuelle Situation und halten uns an die staatlichen Vorgaben, zum Schutz unserer Kunden, Mitarbeiter sowie deren Familien.
Unser Kundendienst ist für Störungen in Luxemburg und in Deutschland weiterhin 24 h / 7 Tage für Sie im Einsatz.
Sie erreichen uns wie gewohnt unter den Nummern: Tel.: +352 80 32 98 oder GSM: +352 691 849 595
Des Weiteren sind wir im Büro weiterhin für Anfragen und Beratungen per Telefon und E-Mail: [email protected] für Sie erreichbar. Da unsere Büromitarbeiter aus dem Home Office arbeiten, bemühen wir uns Ihre Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten.
Unser Hauptsitz in Vianden 21, rue de la Gare, ist auf Grund der Telearbeit nicht besetzt. Materialabholungen im Lager sind leider nicht möglich.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien alles Gute für die kommenden Wochen.
Mit besten Grüßen
Percy und Laura Rauchs
___________________________________________________________
Léif Clienten a Geschäftspartner,
no der Erklärung vum Premierminister de 17.03.2020 si mir gezwongen, verschidde Contrainten anzehalen:
• Mir mussen Iech matdeelen, datt lafend Chantieren a Lëtzbuerg vu Freides, den 20.03.2020 un op onbestëmmten Zäit mussen ënnerbrach ginn. Mir reagéieren heimatt op déi aktuell Situatioun, a mir halen eis u sämtlech staatlech Instructiounen, fir souwuel eis Clienten wéi och eis Mataarbechter an deenen hier Familjen ze schützen.
• Eise Service dépannage ass natierlech weiderhinn 24h/7Deeg fir Iech do, an dat a Lëtzebuerg an an Däitschland.
Dir kënnt eis wéi gewinnt op dëse Nummeren erreechen :
Tel.: +352 80 32 98 oder GSM: +352 691 849 595
• An eisem Bureau si mir weiderhinn fir Iech do fir Ufroen a Berodung, an dat per Telefon oder E-Mail [email protected] . Eis Mataarbechter am Secretariat schaffen am Home Office a maachen Alles, fir Är Froen sou séier wéi méiglech ze beäentwerten.
• Eisen Haaptsëtz op Nr. 21, rue de la Gare zu Veianen ass weenst der Teleaarbecht de Moment och net besat, grad sou wéi et net méiglech ass, Material an d’Lager sichen ze kommen.
Mir wënschen Iech an Äre Familjen all Guddes fir di nächst Wochen.
mat frëndleche Gréiss,
Percy a Laura RAUCHS
____________________________________________________________
Chère clientèle, chers fournisseurs,
Suite à la déclaration du Premier ministre du 17.03.20, nous sommes obligés d’appliquer quelques limitations à nos services.
C’est pourquoi nous vous informons que tous nos chantiers en cours au Luxembourg seront fermés à partir du vendredi, 20.03.20 et ceci jusqu’à nouvel ordre. Nous réagissons ainsi à la situation actuelle et nous respectons les règlements de l’État afin de garantir la protection de nos clients, de nos collaborateurs et de leurs familles.
Bien entendu, notre service de dépannage pour le Luxembourg et l’Allemagne reste à votre disposition 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Vous pouvez nous joindre aux numéros habituels : +352 80 32 98 ou par GSM: +352 691 849 595
Nous sommes aussi disponibles par email [email protected] pour vous fournir tout renseignement désiré. Pour le moment, nos collaborateurs travaillent par Home Office et vous répondront dans les meilleurs délais.
Par conséquent, notre siège social à Vianden, 21 rue de la Gare, n’est pas occupé. De plus, le dépôt reste fermé.
Nous espérons que vous et tous les membres de votre famille réussiront à passer les semaines suivantes sans trop de problèmes.
Meilleures salutations
Percy et Laura RAUCHS
