Abbi

08/06/2023

Dit is Emma!

Emma van Berkel is onze nieuwe projectleider & community manager! 🥳 Met haar ervaring in de marktonderzoeksbranche brengt Emma een schat aan kennis met zich mee. 💪

Welkom bij Abbi, Emma!

Ine P***k Zita van Ekeren Koen Tuerlings Quint van Hoecke Ingrid Van Den Bogert

25/05/2023

De AI-revolutie is in volle gang en Abbi draagt hier haar steentje aan bij 🚀

Samen met avatar-organisatie Virtually Human verkent Abbi de mogelijkheden om digitale chatcommunicatie laagdrempeliger en inclusiever te maken met sprekende AI-avatars.

Wil je zelf een chat met spraakgestuurde AI-avatar ervaren? Test hieronder een chat! 👇 (vergeet niet om je geluid aan te zetten)

13/04/2023

👉 𝙕𝙤 𝙝𝙤𝙪𝙙𝙩 𝘼𝙗𝙗𝙞 𝙠𝙡𝙖𝙣𝙩𝙜𝙚𝙜𝙚𝙫𝙚𝙣𝙨 𝙫𝙚𝙞𝙡𝙞𝙜 𝙢𝙚𝙩 𝘾𝙤𝙣𝙫𝙚𝙧𝙨𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣𝙖𝙡 𝘼𝙄

Conversational AI is een veilige manier om op persoonlijke wijze klantfeedback op te halen en klantbelevingen te verbeteren.

👉 In de geautomatiseerde chats worden persoonlijk herleidbare data geïntegreerd zónder deze op te slaan.

👉 Mocht Abbi geconfronteerd worden met een datalek (we gaan er niet vanuit, maar het kan de beste overkomen 😊), dan komen er dus geen persoonlijk herleidbare klantdata op straat te liggen.

Geen overbodige luxe in een tijd waarin ook de onderzoeksbranche hard wordt geraakt door .

02/02/2023

🥳𝗛𝗼𝗲𝗿𝗮, 𝗶𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝘄𝗼𝗿𝗱𝘁 𝗔𝗯𝗯𝗶 𝟱 𝗷𝗮𝗮𝗿! 🥳

Abbi startte in 2018 met marktonderzoek 2.0​
​
Later ontwikkelde Abbi zich tot brede partner in persoonlijke conversational ​klantbelevingen​

Abbi is opgericht uit verbazing ​dat organisaties vaak onpersoonlijke, ​saaie en irrelevante dialogen​ met klanten aangaan​



Zita van Ekeren Ine P***k Yvonne van den Nieuwenhuizen Koen Tuerlings Ingrid Van Den Bogert

19/01/2023

👉 𝐈𝐧 𝐡𝐨𝐠𝐞𝐫 𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐰𝐢𝐣𝐬 𝐡𝐞𝐞𝐟𝐭 𝐡𝐞𝐭 𝐛𝐨𝐮𝐰𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐥𝐚𝐧𝐠𝐝𝐮𝐫𝐢𝐠𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐨𝐧𝐥𝐢𝐣𝐤𝐞 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐨𝐫𝐢𝐭𝐞𝐢𝐭
👉 𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐚𝐥𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐞𝐦𝐢𝐝𝐝𝐞𝐥 𝐢𝐧 𝐡𝐞𝐭 𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐰𝐢𝐣𝐬 𝐢𝐬 𝐠𝐞𝐝𝐚𝐭𝐞𝐞𝐫𝐝

Zomaar 2 takeaways van het 𝘖𝘯𝘥𝘦𝘳𝘸𝘪𝘫𝘴𝘦𝘷𝘦𝘯𝘵 dat afgelopen dinsdag plaatsvond. Lees het blog voor meer learnings 👇

Veel dank aan alle aanwezigen voor jullie openheid en transparantie!

Van onderwijsinstellingen worden meer inspanningen dan ooit gevraagd om nieuwe studenten te werven. Wat is de rol van mobiele chattechnologie? Verslag Onderwijsevent 2023.

01/11/2022

Nieuwe collega! Vandaag start Wieger den Boer als Solution Architect bij Abbi!

Wieger heeft jarenlange ervaring op het gebied van conversational AI en digitale klantenserviceoplossingen. Zijn missie is om het leven makkelijker te maken door de inzet van techniek. Dit sluit naadloos aan op de doelen van Abbi: het garanderen van een optimale met de inzet van conversational oplossingen.

Welkom bij , Wieger (op links 👈) !

21/10/2022

Heb jij ook zo'n enorme hekel aan in de wacht staan bij een klantenservice? En óók aan klantenservice chatbots die vrijwel nooit direct antwoord weten op jouw vraag?

Het moet toch mogelijk zijn om op slimme wijze bestaande technologieën te combineren in één chatbot die wél werkt?

Lees onze blog: https://tinyurl.com/yyaw9a3k

27/09/2022

Benieuwd hoe Gemeente Hilversum en HilverZon onze interactieve chat technologie inzetten om inwoners te helpen met energiebesparing? Lees dan verder!

https://www.abbi-insights.com/klantcases/hilversummers-krijgen-energieadvies-met-abbis-automatische-chatgesprekken/

22/09/2022

𝐇𝐞𝐛 𝐣𝐢𝐣 𝐣𝐞 𝐚𝐥 𝐚𝐚𝐧𝐠𝐞𝐦𝐞𝐥𝐝 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐭𝐢𝐞𝐬𝐞𝐬𝐬𝐢𝐞 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐆𝐨𝐞𝐝𝐞 𝐃𝐨𝐞𝐥𝐞𝐧? 𝐋𝐞𝐭 𝐨𝐩: 𝐞𝐫 𝐳𝐢𝐣𝐧 𝐧𝐨𝐠 𝐦𝐚𝐚𝐫 𝐞𝐧𝐤𝐞𝐥𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐚𝐭𝐬𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐬𝐜𝐡𝐢𝐤𝐛𝐚𝐚𝐫!

Ontmoet vakgenoten en ontvang inspiratie over het werven én behouden van donateurs. Met bijdrages van onder meer:
- Kenneth Nieuweboer SMP, Nierstichting
- Inge Valkis, Stichting Vrienden van het Erasmus MC Sophia
- Elisah Pals, Zero Waste Nederland
- Yvonne Kruizinga, Programma Maatschappelijke Diensttijd van het Ministerie van OCW

Aanmelden via https://www.abbi-insights.com/kennishub/blogs/inspiratiemiddag-roadmap-naar-de-ultieme-donateursjourney/

Hopelijk tot 6 oktober!



See translation

20/09/2022

Herkenbaar? Twee op de drie klanten heeft geen positieve associatie met een klantenservice chatbot (Consumentenbond, 2021). Hoe is dit te verklaren?

https://www.abbi-insights.com/kennishub/blogs/waarom-slaan-ai-chatbots-vaak-de-plank-mis-in-de-klantenservice-branche/

15/09/2022

Vragenlijsten via email die je na een paar minuten wegklikt omdat ze te saai zijn, is dat herkenbaar voor je?

Abbi richt zich op vernieuwend klantonderzoek met automatische chats. Onderzoek worden zo weer leuk, afwisselend en snel!

Lees onze nieuwe blog! https://tinyurl.com/mua9whpy

13/09/2022

Yvonne is onze nieuwe conversation designer 😀

Zij gaat ervoor zorgen dat (ook jouw?) automatische chats met klanten niet van een echt mens te onderscheiden zijn! Welkom bij Abbi, Yvonne!