Dette er et sted for gode tips og informasjon fra oss i Fjordkraft, samt et sted der dere kan gi oss ris og ros og stille oss spørsmål. Vi besvarer henvendelser på Facebook alle hverdager mellom 9.00 og 16.00, og vil gjøre vårt ytterste for å svare deg så raskt som mulig. Vi vil gjerne ha livlig, åpen diskusjon på vår side, men vi har noen enkle retningslinjer for at dette skal være et trivelig fe
llesskap for alle. Facebook-siden vår handler om dette:
- Nyheter om Fjordkraft
- Tips og triks relatert til strøm, mobil, solceller og elbil
- Nyheter rundt vårt arbeid med sponsing og bærekraft
- Gode tilbud
- Tilbakemeldinger fra dere
- Svar på spørsmål
Dette hører ikke hjemme her:
- Støtende, hatefulle eller diskriminerende ytringer
- Trolling eller kommentarer som har til hensikt å ødelegge andre diskusjoner
- Upassende innhold
- Spam og mistenkelige lenker
- Kommersielle forespørsler
- Å utgi seg for å være en annen
Vi svarer ikke på innlegg eller kommentarer som inneholder noen av de ovennevnte punktene og forbeholder oss retten til å fjerne dem, og i noen tilfeller også blokkere brukere fra vår Facebook-side dersom vi mener det er nødvendig. Vi forbeholder oss også retten til å slette egne innlegg hvis vi har gjort feil som forårsaker forvirring. Beskytt dine data!
- Hvis du skal referere til din personlige informasjon (kundenummer, telefonnummer, adresse eller lignende) vil vi oppfordre deg til å gjøre dette i en privat melding og ikke på veggen vår.
- Sensitiv informasjon (som detaljer om bankkonto o.l.) bør aldri deles på Facebook, verken på veggen vår eller i direktemelding.
- Trenger du å kontakte oss angående betaling? Ring oss slik at vi kan hjelpe deg på tryggest mulig måte.
