26/07/2025
Los sistemas de gestión han formado ya una parte escencial en el crecimiento de las empresas, pues traen consigo muchos beneficios como reducción de costos, mejora en procedimientos y mayor competencia a nivel empresarial. Aquí te compartimos las etapas y procesos esenciales de uno de los sistemas de gestión, ISO 9001:2015 adaptado a consultoría geotécnica:
🔧 1. Contexto de la organización. Implica comprender el entorno interno y externo que afecta la calidad del servicio geotécnico, identificando normativas locales (ambientales, de construcción, etc.) y necesidades del cliente (construcción, minería, energía). Además se analizan riesgos geotécnicos relevantes (fallas de terreno, suelos expansivos).
👥 2. Liderazgo. Aquí la alta dirección se compromete con la calidad y define roles, responsabilidades y políticas claras.
El líder especialista establece criterios de calidad para estudios de suelos, ensayos de laboratorio y modelos geotécnicos y su política de calidad debe reflejar compromiso con la confiabilidad de los resultados, avalados por su trazabilidad y contrastabilidad.
📈 3. Planificación. Se establecen objetivos, riesgos y oportunidades, con un plan para saber abordarlos.
Se planifica cómo cumplir con requisitos técnicos y los plazos establecidos, identificando riesgos técnicos (muestreo deficiente) o contractuales y se establecen controles.
📚 4. Apoyo. Debe contar con recursos adecuados: personas, infraestructura, competencia, documentación, asegurando al personal competente (geotécnicos, geólogos, técnicos de campo) y equipos calibrados (de laboratorio y campo), además del control documental de informes, procedimientos y especificaciones técnicas.
🔄 5. Operación. Implica planificar y controlar los procesos.
Se planifica las campañas de campo, ensayos in situ y de laboratorio.
Se controla la ejecución: procedimientos para toma de muestras, registros de campo, análisis de laboratorio y se valida el informe final: revisión técnica, cumplimiento.
