Hishoo

15/07/2025

🚀 Jak przejść drogę od "AI nie działa" do "Każdy w firmie ma swoje AI w ręku"

Wdrożenia produkcyjne i setki tysięcy minut rozmów później wiemy: wdrażanie AI w Call Center to maraton przez 4 etapy.

🛑 ETAP 0: "To nie dla nas"
Co się dzieje: Sceptycyzm, opór, "AI halucynuje"
🚫 Nie rób: Nie zmuszaj, nie narzucaj AI jako "gotowe rozwiązanie"
✅ Zrób: Pilot, jeden proces, pokaż ludziom, że działa. Sponsoruj z samej góry.

✨ ETAP 1: "WOW, ale promptowanie to sztuka"
Co się dzieje: Entuzjazm, ale frustracja z nieprzewidywalnymi wynikami
🚫 Nie rób: Udostępnienie systemów bez przeszkolenia
✅ Zrób: 2-3 kluczowe metryki, ucz promptowania, przekaż bibliotekę promptów

❓ ETAP 2: "Chaos analityczny"
Co się dzieje: "Mam dane... i co dalej?". Chęć powrotu do starych metod
🚫 Nie rób: Nie zostawiaj ludzi samych z systemem
✅ Zrób: Wsparcie, priorytyzacja, promowanie pierwszych sukcesów

🧠 ETAP 3: "Decydujemy na podstawie danych AI"
Co się dzieje: Potwierdzone danymi hipotezy biznesowe, dane służą do podejmowania decyzji
🚫 Nie rób: Nie zamykaj AI w jednym dziale, nie karz na podstawie AI
✅ Zrób: Wciągaj kolejne zespoły, AI jako partner, nie kontroler

🏛️ ETAP 4: "AI jako DNA firmy" Co się dzieje:
- Agenci: feedback real-time + gamifikacja
- Liderzy: fokus możliwościach poprawy
- Analitycy: rozwój procesów, predykcja
- Zarząd: realne dane z każdej interakcji z klientem/rynkiem

🎯 Prawdziwy sukces:
To nie: "mamy więcej danych"
To: "Zmieniliśmy sposób działania całej organizacji"

Jak to robimy z asystentami Hishoo:
- Słuchacz: Analizuje 100% rozmów (jakość, compliance)
- Analityk: Wykrywa trendy i anomalie
- Symulator: Trenuje agentów z wirtualnymi klientami
- Nawigator: Prowadzi przez rozmowę w real-time

💡 Na którym etapie jesteście?
🛑 Sceptycyzm
✨ Entuzjazm
❓ Chaos analityczny
🧠 Dojrzałość
🏛️ Mistrzostwo

Jakie wyzwania napotkacie na swojej drodze? 👇
hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag hashtag

Hishoo - Don't waste any conversation with a client - not even the toughest one

02/06/2025

Menedżerowie CC są dziś odpowiedzialni nie tylko za zespół, ale i za lojalność klientów, reputację marki oraz efektywność całego centrum kontaktowego.

A jednak — mimo narzędzi, procedur i systemów — wiele problemów wciąż wraca jak bumerang:
- Niska jakość obsługi,
- Nieprzewidywalne obciążenia,
- Wysoki poziom eskalacji,
- Niewystarczające przygotowanie nowych agentów,
- Brak proaktywnego reagowania na problemy.

Dlaczego tak się dzieje? Bo standardowe podejścia nie nadążają za rzeczywistością, w której liczy się szybkość, emocje i personalizacja.

👉 W tej karuzeli pokazujemy konkretne wyzwania i rozwiązania oparte na AI i analizie rozmów z klientami, które tworzą spójną i nowoczesną ekosystemową odpowiedź – HISHOO.

Czy jesteś gotowy na krok naprzód w zarządzaniu swoim Contact Center?

Przesuń w prawo, zobacz, porównaj, przemyśl.

07/04/2025

19/03/2025

🎉 Dziś wielki dzień! 🎉
Właśnie teraz trwa nasze szkolenie "Efektywna sprzedaż hotelowa: rezerwacje, MICE i AI w praktyce", w którym bierze udział aż 30 hotelarzy z Pomorza! 💪

To niesamowite uczucie widzieć zaangażowanie i energię uczestników, którzy chcą podnosić swoje umiejętności sprzedażowe i wprowadzać nowoczesne technologie w swoich hotelach. 🚀

🤞 Trzymajcie za nas kciuki! Jesteśmy pełni pozytywnej energii i gotowi na inspirujące rozmowy, praktyczne warsztaty oraz wymianę doświadczeń!
Dziękujemy wszystkim za obecność i motywację do rozwoju! 🙌

Łukasz Szołtys Walery Marcinowicz

14/03/2025

Wydaje się, że w hotelu gość potrzebuje tylko pokoju do spania.
W rzeczywistości jednak nie...

Gdyby Sherlock Holmes zatrzymał się w nowoczesnym hotelu, jaką recenzję by napisał?

Jak często goście czują się naprawdę zrozumiani w hotelu jak Sherlock?
Jak często Ty czujesz się naprawdę zrozumiany(-a) w hotelu?

Hishoo - AI, który sprawia, że goście hotelowi czują się rozumiani.
Zapytaj w swoim hotelu, czy korzystają z Hishoo.

https://hishoo.me/hotel-call-assistant/

13/03/2025

OSTATNIE MIEJSCA NA SZKOLENIE!

Już 19 marca odbędzie się wyjątkowe szkolenie dla menedżerów hoteli!
Zapisało się już 20 uczestników i wciąż można do nich dołączyć.

Praktyczna wiedza + realne narzędzia AI = większa sprzedaż w Twoim hotelu.
To coś, czego nie zaoferuje Ci żadna inna firma szkoleniowa w Polsce!

Prowadzący: Łukasz Szołtys
💰 Tylko 99 zł zamiast 999 zł (dzięki dofinansowaniu UE).
🎁 BONUS: 2 miesiące darmowego dostępu do Hishoo AI!

📌 Nie czekaj, miejsc jest coraz mniej (20 miejsc jest już zajętych) – zarezerwuj swoje już teraz!

🔗 https://hishoo.me/sprzedaz-w-hotelu-szkolenie-19-03-25/

10/03/2025

Podczas naszego szkolenia "Efektywna sprzedaż hotelowa: rezerwacje, MICE i AI w praktyce" nauczysz się nowoczesnych strategii sprzedaży oraz poznasz narzędzie, które odmieni pracę Twojego zespołu – Hishoo AI!

Czy wiesz, że hotele korzystające z AI mogą zwiększyć sprzedaż nawet o 30%?

Hishoo AI wspiera Twój zespół w czasie rzeczywistym:
✅ Inteligentne podpowiedzi podczas rozmów – skuteczniejsze upsellingi i cross-sellingi
✅ Personalizacja ofert – zwiększona szansa na rezerwację
✅ Analiza danych – lepsze zrozumienie potrzeb gości

📅 19 marca – Gdańsk
👨‍🏫 Prowadzący: Łukasz Szołtys
💰 Cena: tylko 99 zł (dzięki dofinansowaniu)
🎁 Bonus: 2 miesiące darmowego dostępu do Hishoo AI

Zapisz się teraz: [link] https://hishoo.me/sprzedaz-w-hotelu-szkolenie-19-03-25/

Nie przegap szansy na wzmocnienie sprzedaży i nowoczesne rozwiązania dla Twojego hotelu!

05/03/2025

Co sprawia największą trudność w sprzedaży pokoi lub eventów w Twoim hotelu?

👉 Klienci pytają, ale nie rezerwują?
👉 Brakuje czasu na budowanie relacji z klientami MICE?
👉 Nie wiesz, jak skutecznie sprzedawać droższe pokoje?

Podziel się swoimi wyzwaniami w komentarzu – porozmawiajmy i znajdźmy najlepsze rozwiązania!

A jeśli chcesz konkretnych strategii i narzędzi – zapisz się na nasze szkolenie dla menedżerów hotelowych.

📅 19 marca – Gdańsk
🎟 Cena: tylko 99 zł (dzięki dofinansowaniu)
🎁 Bonus: 2 miesiące darmowego dostępu do Hishoo AI

Prowadzący szkolenie Łukasz Szołtys

Szczegóły i zapisy: https://hishoo.me/sprzedaz-w-hotelu-szkolenie-19-03-25/

27/02/2025

Czy Twój zespół recepcji mówi tym samym językiem co goście?

60% pracowników recepcji to osoby poniżej 34. roku życia, ale największe przychody generują goście w wieku 35+. Czy to może powodować problemy w komunikacji?

Wyobraź sobie taką sytuację:
- Gość (Gen X) dzwoni do recepcji:
„Dzień dobry, czy macie dostępne podwyższenia standardu pokoju?”
- Recepcjonista (Gen Z), czując stres, odpowiada krótko:
„Umm… nie, chyba wszystko jest zajęte.”

Efekt? Gość nie rezerwuje nic dodatkowego, a hotel traci możliwość sprzedaży upsell.

Dlaczego tak się dzieje?
- Młodsze pokolenia preferują krótkie, cyfrowe interakcje (messengery, szybkie odpowiedzi)
- Goście oczekują ciepłej, profesjonalnej rozmowy telefonicznej
- W stresujących sytuacjach recepcjonista może nie pamiętać najlepszej odpowiedzi w danym momencie

Rozwiązanie? Wsparcie Hisoo AI dla recepcji!
✅ Asystuje podczas rozmów telefonicznych w czasie rzeczywistym
✅ Podpowiada najlepsze momenty na upselling
✅ Pomaga w budowaniu struktury rozmowy i redukuje stres

Sprawdź nasz nowy artykuł i dowiedz się, jak technologia może pomóc Twojemu zespołowi!
https://hishoo.me/bridging-the-generational-gap-in-hotels/

24/02/2025

MŁODZI PRACOWNICY RECEPCJI MAJĄ TRUDNOŚCI Z ROZMOWAMI TELEFONICZNYMI – DLACZEGO TO WAŻNE?

W hotelach pojawiło się nowe wyzwanie: pokoleniowa luka w komunikacji między młodymi pracownikami a starszymi gośćmi.

Co się dzieje?

- 60% pracowników hotelowych to osoby z pokolenia Z, ale większość przychodów pochodzi od gości powyżej 35 lat.
- Młodsze pokolenie jest przyzwyczajone do komunikacji przez wiadomości i krótkich interakcji.
- Starsi goście oczekują dłuższych, uprzejmych rozmów telefonicznych prowadzonych w odpowiedniej strukturze.
- Trudności w komunikacji prowadzą do frustracji gości i utraconych szans sprzedażowych.

Jak to rozwiązać?
✅ Przeszkolić pracowników, by lepiej radzili sobie z rozmowami telefonicznymi.
✅ Wykorzystać AI do wsparcia komunikacji w czasie rzeczywistym.
✅ Poprawić doświadczenie gości, zwiększyć sprzedaż i zredukować stres personelu.

Dowiedz się, jak hotele radzą sobie z tym wyzwaniem!
🔗https://hishoo.me/bridging-the-generational-gap-in-hotels/

____________________________
Hishoo Hotel AI - Pomóż swojej recepcji i działom rezerwacji w zapewnieniu łatwej, wyjątkowej obsługi i sprzedaży
https://hishoo.me/hotel-ai-pl/

19/02/2025

Czy wiesz, że 94% rozmów sprzedażowych w hotelach nie kończy się sukcesem? Tymczasem goście są otwarci na dodatkowe usługi – wystarczy wiedzieć, jak i kiedy je zaproponować!

💡 Poznaj Hishoo AI – pierwszego na rynku asystenta AI do sprzedaży w hotelach!

✅ Analizuje rozmowę w czasie rzeczywistym
✅ Podpowiada najlepsze argumenty i idealne momenty na upsell
✅ Pomaga sprzedawcom zwiększać przychody

Obejrzyj nasze najnowsze wideo z Łukasz Szołtys i przekonaj się, jak Hishoo AI może pomóc Twojemu hotelowi zarabiać więcej!

Kliknij tutaj, aby obejrzeć ➡️ https://www.youtube.com/watch?v=wzp-3k9fMFs

🔹 Nie czekaj – konkurencja już działa! Umów się na darmową demonstrację na stronie i zacznij sprzedawać skuteczniej!