03/03/2020
Czym różni się Handlarz od Sprzedawcy ?
Teoretycznie można powiedzieć ,że obaj znają rynek i handlują.
Jednak z mojego punktu widzenia to nie to samo!
Przytoczę tu kilka przykładów bo tak naprawdę różnica jest ogromna .
„Sprzedawca”
-Sprzedawca jeździ i sprzedaje !
-Sprzedawca nie kupuje !
-Sprzedawca może i rozpoznaje rynek ale nie podejmuje decyzji o zakupie towaru ,robi to raczej za niego dział zaopatrzenia.
-Sprzedawca często postrzegany jest jako mały trybik większej organizacji.
-Sprzedawca na premii od wydajności gania za klientem dlatego często nie nawiązuje z nim długoterminowej relacji.
Czego skutkiem tego zachowania może, dochodzić do niespójności sprzedażowej .
Pamiętacie (głuchy telefon ) z czasów szkoły?
To właśnie w podobny sposób dochodzi na tej warstwie informacji zwrotnej do przekłamań ,nieporozumień,niedomówień i nadinterpretacji 🤷♂️
Rozdzielenie funkcji sprzedawcy i działu zakupów powoduje zanik przepływu zwrotnej meta-informacji typu „produkt jest fajny ale opakowanie już nie”Dlatego produkt się sprzedaje albo i nie ,a marże są takie a nie inne.
Sprzedawcy tym bardziej takiemu zatrudnionemu na umowę nie chce się naciskać działu zakupów celem dopasowania oferty ,za to mu przecież nie płacą.
Organizacje handlowe często odpowiadają często kontratakiem feedbackow: „szanowny kliencie powiedz jak ci się podobało” .Tak jak by nie mogli zapytać własnych pracowników orzących na froncie czy za ladą...
„Handlarz”
Handlarz to funkcjonalne przeciwieństwo sprzedawcy: to dopiero jest rzemieślnik.
Handlarz handluje.
Handlarz przeprowadza obserwacje i analizę stanu rynku a czasem z premedytacja próbuje tym rynkiem manipulować .
Wiedza u Handlarza jest bronią .
Kto pierwszy wie, ten pierwszy reaguje .
Kto pierwszy reaguje, ten zaspokaja ssanie rynku zgarniając największe marże .
Negocjacje z profesjonalnym handlarzem to już sztuka wyciskania wody z kamienia .
Dobry handlarz można powiedzieć ogarnia wszystkie strony interesu , od analizy rynku przez zakup, logistykę i sprzedaż towaru ...
