30/11/2018
Queremos deixar aqui, o plano completo de implementação do MUT 11382, agradecendo à IDEIAS FRESCAS FARO:
Projecto de implementação de sistema de vales em Cadeia de Distribuição e outros
Sumário:
Pretende-se descrever o processo de implementação de vales de desconto Máquina da Sorte - MS em cadeias de distribuição - CD, em que um POS desta possa emitir um número em forma de código de barras por cada X euros de compras, no talão ou na fatura de venda.
A implementação decorre de um processo de gestão de séries de vales de desconto ou ofertas em servidor dedicado da MS, numa conta de acesso exclusivo e atribuído a cada CD de modo a garantir uma alta disponibilidade da rede e de performance. Este servidor também fará a verif**ação dos códigos “activação” dos talões emitidos por modo a que na base de dados da CD exista, num momento anterior à próxima compra, o valor a ser descontado. Cada CD tem a sua área de gestão no servidor, em que pode criar uma nova série online a ser disponibilizada pela MS no servidor. A CD poderá também gerir a publicidade no talão de venda na mesma área de gestão, colocando o texto ou marcas.
A integração no sistema informático da CD deve ser feita contemplando a avaliação interna pelo apoio informático desta e que se possa verif**ar se o processo adiante descrito ser implementado dessa forma.
O processo:
O servidor MS alocado à Cadeia de Distribuição X, corre o software que faz a gestão das séries dos vales conforme o serviço contratado. Cada série é composta por números que por defeito têm um valor mínimo (vale de desconto) que pode ser descontado na aquisição de produtos e serviços à CD e, aleatoriamente, montantes de outro valor ou ainda ofertas que podem ser desde smartphones, Televisores, Carros ou Casas, etc. O sistema de geração de vales /ofertas f**a assim fora do controlo da CD sendo assim garantida a independência do processo no que se refere à aleatoriedade da atribuição de ofertas de maior valor.
Após configuração do serviço, a CD recolhe uma série de códigos válidos (números) e que se traduzem em códigos de barras. Ex. 9 dígitos + 2 check digitos. Esta série deve ser armazenada na BD da CD que só por si não se traduz em ofertas ou vales, cuja correspondência só está definida no servidor da MS. Estes códigos podem ser distribuídos pelos POS da CD de acordo com regras que deve implementar (só emite código em compras superiores a 10€ ou mesmo para qualquer valor somente para compras com cartão de fidelização). Assim, cada compra que corresponda ao critério de emissão, é emitido conjuntamente com o talão de caixa, um código de barras e publicidade caso a CD tenha optado por tal através da sua conta de gestão.
O consumidor nesta altura não sabe o que ganhou fazendo este momento parte da fantasia do sistema e libertando o operador do POS da tarefa de dispensar tempo para informar sobre o procedimento. Com o código de barras, deve o consumidor “activar” o talão recorrendo a uma APP no seu smartphone ou mesmo em terminal de activação que deve estar próximo do balcão de acolhimento. Esta verif**ação online no servidor MS emite a informação ao consumidor da oferta ou vale que ganhou e também à infraestrutura informática da CD - o número X
corresponde à oferta/vale Y. Isto permite implementar o desconto na próxima fatura ou validar a oferta.
Desta forma, acontecerá 1 de 2 coisas:
- o consumidor tem um vale de valor mínimo que irá descontar na próxima compra (o sistema da CD já em a oferta em B.D. aquando da activação e emite o desconto de acordo;
- O consumidor tem uma oferta de maior valor (smartphone por exemplo) que deve dirigir-se ao balcão central para validar ou outro procedimento que venha a ser definido pela CD.
A independência do sistema
A série de números inicialmente gerada é armazena pelo CD na sua base de dados no formato numérico (ex. 1.000.000.23) que corresponde a uma oferta ou vale de desconto. Nesta fase, só a MS é que sabe a que oferta ou vale de desconto corresponde a esse número.
O POS ao emitir o talão, vai buscar o código de barras correspondente.
O consumidor ao activar o código de barras está a validar o código no servidor MS que neste momento devolve ao consumidor a mensagem com a oferta ou vale de desconto ganho e também ao servidor da CD.
Assim, todo o processo de atribuição não passa pelo servidor da CD mas sim pelo servidor da MS que irá garantir a imparcialidade e a isenção do sistema sendo este um dos factores decisivos na acreditação do processo.
Hardware envolvido:
- Servidor MS contendo o sistema de gestão;
- Servidor da CD no qual vai ser instalado o webservice para comunicação com o Servidor MS para a comunicação dos números da série e também após Activação pelo consumidor, a oferta ou vale de desconto;
- Infraestrutura informática da CD para comunicação com os POS;
- Impressora nos POS para impressão de talão / factura + código de barras;
- Kiosk com scanner e ecran para activação de códigos de barras;
Software:
- Software MS a correr no servidor MS. Acesso admin para cada CD;
- Webservice para comunicação de dados da série atribuida à CD (Armazenamento na BD da CD);
- Webservice para comunicação de ofertas ou vales de desconto activados (Armazenamento na BD da CD);
- Sistema de atribuição de códigos de barras nos POS da CD (a ser implementado pela CD na sua infraestrutura);
- Sistema de validação de códigos de barras activados e respectivo desconto nos POS (a ser implementado pela CD na sua infraestrutura);
