16/06/2026
💡 Știi ce este convenția de consum și ce rol important are în emiterea facturii tale?
Pe scurt: este un acord între tine și furnizorul de energie prin care se stabilește câtă energie electrică (sau gaz) estimezi că vei consuma lunar. Pe baza acestei estimări îți sunt calculate facturile, dar numai atunci când nu trimiți indexul contorului sau nu este citit de distribuitor.
📌 Cine stabilește această estimare?
✔️ Fie operatorul de distribuție, care stabilește valorile din convenție pe baza consumului din perioada similară a anului anterior sau, în lipsa istoricului, pe baza unui profil de consum specific categoriei de clienți
✔️ Fie tu, când semnezi un contract nou — declari singur cât crezi că vei consuma în medie pe lună
⚠️ Ce se întâmplă dacă estimarea e prea mică sau prea mare?
Operatorul de distribuție poate cere refacerea ei, ca să corespundă cu ce consumi cu adevărat.
🔄 O poți modifica oricând!
Dacă consumul tău s-a schimbat (ai luat un aparat nou, ai plecat în vacanță lungă etc.), poți cere modificarea convenției. Trebuie doar să:
1️⃣ Trimiți solicitarea furnizorului — prin e-mail, telefonic sau la un magazin PPC
2️⃣ Incluzi datele locului de consum și noile cantități estimate
3️⃣ Aștepți confirmarea — furnizorul se ocupă de rest!
💬 Sfatul nostru: trimite lunar indexul contorului (prin aplicația myPPC sau prin apel la Call Center, la numărul de telefon 021.9977 - apel cu tarif normal, apasă tasta 1) și vei fi facturat exact cât consumi, fără estimări.
👉 Mai multe detalii: https://www.ppcenergy.ro/info-utile/ce-este-conventia-de-consum/