Пуск

24/02/2022

🔊ИНТЕГРАЦИЯ NETPAY С БИТРИКС24🔊

Подключение платежной системы к Битрикс24 — частый запрос. Интеграция с онлайн-кассами необходима, если в вашей компании свой интернет-магазин или используется инструмент Продажи в чате.

👉🏻 Net Pay — это универсальная платёжная система для интернет-магазинов и онлайн-бизнеса.
👍🏻 Мы разобрались в решении от разработчиков Net Pay для БУС и оптимизировали его под Битрикс24.

Логика работы с платежной системой после настроек стала проста:
1. В CRM Битрикс24 создается новая Сделка
2. Менеджер запускает инструмент CRM.Оплата и доставка
3. Формируется ссылка на оплату
4. Контакту, привязанному к Сделке, отправляется СМС (или сообщение WhatsApp)
5. Клиент оплачивает заказ через Net Pay
6. Данные попадают в АТОЛ и уходят в ОФД
7. В Сделке на стороне Битрикс24 отмечается, что оплата прошла успешно

Хотите также? Читайте подробнее по ссылке 👇🏻

Как подключить платежную систему NetPay к Битрикс24?

07/02/2022

💥МОДУЛЬ SERVICE DESK💥

Для удобства обработки большого количества задач мы создали гибкое и масштабируемое решение: Service Desk.

Модуль Service Desk — это специальная надстройка от разработчиков компании ПУСК, встраиваемая в ваш портал Битрикс24. Инструмент необходим для грамотной организации технической поддержки внутри корпоративного портала. С помощью Service Desk решается вопрос сопровождения пользователей:

👉🏻 Сотрудников, работающих с Битрикс24
👉🏻 Клиентов вашей компании

Модуль может использоваться в различных сценариях работы, среди которых:

✅ Cопровождение текущих систем: отработка инцидентов и запросов на обслуживание.
​​✅ Запрос на изменение: доработки и улучшения

В нашей новой статье рассказали, как работает модуль, и какие преимущества он предоставляет для пользователей коробочной версии Битрикс24. Подробности по ссылке🔥

Что такое Service Desk и как он поможет организовать техническую поддержку внутри корпоративного портала

11/01/2022

🆕ИНТЕГРАЦИЯ С FACEBOOK🆕

В Битрикс24 теперь доступен механизм подключения форм, созданных в Facebook!

Теперь клиент, заполнив форму в вашем сообществе Фейсбук, автоматически попадет в CRM.

❗При этом связать CRM-форму созданную в Битрикс24 с социальной сетью больше не получится. Подключенные до нововведения формы продолжат работать, а вот новые теперь нужно создать в Facebook, чтобы затем подключить на портале.❗

Подробности подключения в видеоуроке:

Разработчики 1C-Битрикс обновили механизм подключения CRM-форм Facebook. Теперь к порталу можно подключать формы, созданные в Facebook. Как это сделать? Смот...

26/11/2021

🚀ВСЕ НОВОСТИ ПОД РУКОЙ🚀

Друзья, рады сообщить, что у компании ПУСК появился Telegram-канал! В нём мы будем регулярно делиться полезными материалами, интересными кейсами и новинками в сфере Битрикс24.

📌 Уже используете данный мессенджер? Просто перейдите по ссылке t.me/ipusk_channel и подпишитесь на канал!
📌 Приложение еще не установлено, но Вы хотите получать свежие новости? Не проблема! Telegram доступен бесплатно в App Store и Google Play. А для владельцев ПК есть десктоп-версия!

Формат новостей в Телеграм-канале позволяет Вам быстро получить новую информацию, а нам — освободить Ваше время для самых важных дел 💙

Подписывайтесь, если не хотите пропустить всё самое интересное!👇🏻

Автоматизируем бизнес-процессы, помогаем компаниям расти, пишем об этом

25/11/2021

🔥БИТРИКС24.СИЭТЛ🔥

Очередное масштабное обновление Битрикс24 не заставило себя ждать! 23 ноября 2021 года разработчики системы анонсировали много новых инструментов, уже доступных и заряженных на результат.

💥В нашей статье рассказали о топовых новинках, среди которых:
1. Складской учет. Теперь в Битрикс24 доступны ключевые складские операции. Работайте с поставщиками и клиентами без посредников. Создавайте накладные, товарные чеки и акты напрямую из CRM
2. SCRUM. Популярная методология управления проектами уже добавлена в вашу систему! Больше не требуется собирать сотрудников в разных сервисах. Совместно с коллегами редактируйте документы, выполняйте задачи и формируйте «Спринты»
3. BI-Аналитика. Эта новинка передаёт данные из Битрикс24 в PowerBI и DataStudio для отслеживания необходимых показателей. Создавайте интерактивные отчеты по лидам и сделкам, в том числе созданным через телефонию, Открытые линии или CRM-формы
4. Резюме онлайн-встречи. Нужно зафиксировать цели, задачи и итоги видеозвонка? Воспользуйтесь резюме в Битрикс24!
5. Виртуальный WhatsApp. Одно из самых долгожданных обновлений! Виджет WhatsApp теперь доступен для встраивания на ваш сайт Битрикс24

Узнайте больше о передовых инструментах современного предпринимателя в коротком видео и нашей статье (ссылка в комментариях!)👇🏻

Главные новинки «Битрикс24.Сиэтл» за несколько минут.Подробнее: http://seattle.bitrix24.tech/«Битрикс24.Сиэтл» — время ускорить свой бизнес.Все новинки уже д...

27/10/2021

💙 CJM – КЛЮЧ К СЕРДЦУ ВАШЕГО КЛИЕНТА 🖤

Карта пути клиента – это визуальная история каждого взаимодействия клиента с услугой, брендом или продуктом.

📢 Создание Customer Journey Map (CJM) может помочь визуализировать все точки соприкосновения потребителя и компании.

Это позволяет:
✓ избежать потенциальных проблем при ведении клиента
✓ повысить уровень удержания новых лидов
✓ получить ключевую информацию по улучшению вашего бизнеса

В нашей новой статье мы ответим на следующие вопросы:
• Что такое CJM?
• Как CJM поможет улучшить качество обслуживания клиентов?
• Как создать CJM за 6 шагов?

Читать по ссылке 👇

Простыми словами о CJM. Как карта пути поможет улучшить качество обслуживания клиентов?

29/09/2021

📫МАССОВОЕ УДАЛЕНИЕ СООБЩЕНИЙ ИЗ ЧАТОВ📫

Чат – один из видов общения в Битрикс24. Мессенджер Битрикс, помимо переписки, позволяет коллегам обмениваться файлами, создавать задачи и обсуждения в Новостях из диалогов.

❕❗После продолжительного общения в списке диалогов скапливаются чаты, которые требуют удаления истории сообщений.❗❕

В нашей новой статье расскажем:
• как удалять сообщения в Битрикс?
• как удалить чат целиком?
• как очистить историю сообщений?

Дополнительно поделимся реальным примером: как мы добавили администратору портала возможность удалять чаты коллег, не выходя из своей учетной записи 😮

Подробности по ссылке 🔽

Как удалить сообщения в мессенджере Битрикс24 и можно ли стереть переписку из группового чата?

27/08/2021

🔥КАК РАЗНООБРАЗИТЬ САЙТ ПРИ ПОМОЩИ СУПЕРБЛОКА?🔥

Мы продолжаем серию простых и полезных видеоуроков по многофункциональной CRM-платформе Битрикс24.

📌 Тема сегодняшнего видео: Настройка элементов суперблока

Разработчик добавил режим Суперблок специально для пользователей Битрикс24.Сайты! Теперь вы можете создавать уникальные решения для посадочных страниц, не прибегая к помощи программистов.

Управлять элементами внутри блоков вашего лендинга легко!😎

#обитрикспросто

Чтобы пользователи Битрикс24.Сайты могли создавать уникальные решения для посадочных страниц, разработчик добавил режим Суперблок.https://i-pusk.ru/blog/ - п...

29/07/2021

📛ТЕЛЕФОНИЯ НЕ РАБОТАЕТ? ОТВЕЧАЕМ ПОЧЕМУ!📛

Телефония в Битрикс24 – надежный и безопасный дополнительный модуль CRM, необходимый для ведения и развития бизнеса.
Что делать, если к порталу подключена телефония, но она работает не так, как вы ожидали:
• Собеседника не слышно?
• Приложение десктоп не обрабатывает вызовы?
• Звонки уходят другому сотруднику?

В новой статье на примере трёх наших клиентов мы разобрали частые ошибки и заблуждения при работе с телефонией. Поделились способами решения распространенных проблем со связью 📴.

🚀 Вы узнаете:

1. Какой БРАУЗЕР рекомендуется использовать для звонков
2. Какие УТИЛИТЫ блокируют поступление вызовов
3. Почему ДЕСКТОП начинает сбоить
4. Что такое внутренний НОМЕР сотрудника

Подробности по ссылке ⬇

Причины и решение проблем с телефонией

30/06/2021

⚡КАК ИСПРАВИТЬ 600 КОНТАКТОВ ОДНИМ НАЖАТИЕМ?⚡

Некорректное заполнение полей, опечатки и лишние символы – частые ошибки при занесении данных в карточку сущности.
Это приводит к невозможности выполнить фильтрацию по нужному критерию, создает ба**ак в базе. Ручная редактура – не выход, если опечаток сотни или тысячи 😱.

🧨С помощью автоматических процессов на портале реализуются разнообразные схемы, ежедневно помогающие работе сотрудников.
В нашей новой статье расскажем о сценариях разового применения автоматизации, и о том, как мы исправили более 600 контактов, запустив один бизнес-процесс.

🚀Преимущества автоматической замены данных:

• экономия времени пользователей портала;
• точный порядок обработки сведений;
• сбор информации из различных разделов портала;
• контроль за исполнением обязательных действий.

Подробности в нашей статье по ссылке👇🏻

Корректировка данных через запуск бизнес-процесса в разделе CRM

25/05/2021

🔥БИТРИКС24.БЕРЛИН🔥

18 мая разработчики #Битрикс24 анонсировали обновления платформы. Спикеры говорили только об инструментах, которые после презентации сразу стали доступны на клиентских порталах.

💥В нашей статье рассказали о топовых новинках:
1. Онлайн-редактор документов - работа с текстами, таблицами и презентациями внутри Бирикс24;
2. Интернет-магазин за 2 минуты - быстрый старт продаж в соцсетях и мессенджерах;
3. Интеграция CRM Битрикс24 с WhatsApp - приём платежей прямо в переписке с клиентом;
4. Организация доставки из CRM без своего автопарка и штата курьеров;
5. Проекты 2.0 - работа с большим количеством проектов без потерь

Узнайте больше о передовых инструментах современного предпринимателя в коротком видео и нашей статье (ссылка в комментариях)👇🏻