16/12/2021
Новое видео на YouTube ссылка в шапке профиля👆🏻
Мы переживаем бум сферы услуг – и не все правильно понимают смысл выражения “Клиент всегда прав”.
Потребительский терроризм - это желание клиента получить необоснованную выгоду. Думаю, каждый бизнесмен встречал в своей практике человека, который умышленно буквально занимался вымогательством.
В этом видео я расскажу про свой опыт встречи с потребительским терроризмом.
Прошу вас ответить в комментариях на вопрос: “Всегда ли клиент прав?”