Dala Energi

Dala Energi Dala Energi är en lokal leverantör av el och fibernät. Vid speciella händelser (t ex större avbrott) kan vi även vara tillgängliga andra tider.

Det här är ett forum för våra kunder som söker information om vår verksamhet och dig som har frågor om eller bara är nyfiken på oss. Om du har frågor till oss finns vår kundservice tillgängliga under helgfria vardagar mellan 08:00-21:00, lördag 10:00-14:00 samt söndagar 10:00-14:00. Vår kundservice når du via telefon 0247-738 00, [email protected] eller via chatten på vår hemsida, dalaenergi.se.

På sociala medier finns vi tillgängliga på Facebook, Instagram, LinkedIn och Youtube. Vi som administrerar
Sidan administreras av enheten kundrelationer på Dala Energi. Vi publicerar samtliga inlägg och svarar så snart vi kan. Frågor som rör verksamhetsspecifika ärenden skickas vidare till rätt verksamhet eller person. När vi har svaret på frågan publicerar vi det. Vissa frågor kan ta längre tid att svara på. Vad du ska tänka på? Skicka inte känslig information, till exempel personuppgifter. Vi kan inte kommentera enskilda ärenden. Vår Facebooksida ska heller inte ses som en arena för politisk debatt. Vi rekommenderar vanlig e-post, telefon eller brev för sådana ärenden. Kommentarer får inte innehålla:
• förtal, personliga angrepp eller förolämpningar
• hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier
• olovliga våldsskildringar eller pornografi
• uppmaningar till brott eller utgöra annan brottslig verksamhet
• olovligt bruk av upphovsrättsligt skyddat material
• svordomar eller obscena ord
• kommersiella budskap eller reklam

Om vi bedömer att ditt inlägg eller din kommentar strider mot våra regler tas det bort. Om du själv hittar något som du anser kränkande är du välkommen att kontakta oss. Felanmälan
Har du något som behöver felanmälas, till exempel strömavbrott eller gatubelysning? Då är det viktigt att du skickar in det via dalaenergi.se/felanmalan/ för att det med säkerhet ska komma till rätt person och kunna åtgärdas. Dala Energi erbjuder lösningar inom energi och digital kommunikation som hjälper människor och företag att leva och utvecklas i vår bygd på ett enkelt, effektivt och hållbart sätt. Vårt fokus ligger på att leverera en kundupplevelse som är lite mer och genom att satsa vidare på våra fokusområden Kund-Medarbetare-Hållbarhet och Ekonomi hoppas vi att vi når vår vision: Tillsammans för bygdens bästa investering. Dala Energi-koncernen omsätter ca 300 Mkr och har ca 34 000 kunder. Tillsammans är vi ca 80 medarbetare och finns idag med verksamhet i Rättvik, Leksand, Gagnef och Säter. Ett ägande i Dala Energi är ett ägande i en lokal drivkraft med syfte att ge ekonomisk avkastning, en sund samhällsutveckling och en hållbar miljö. 5 000 privata aktieägare och tre kommuner; Leksand, Rättvik och Gagnef gör detta möjligt. Dala Energi AB är noterat på Nasdaq First North Growth Market.

Det är nog inget du tänker på när du trycker på knappen hemma i köket en tidig morgon. Ljuset tänds. Kaffebryggaren går ...
02/06/2026

Det är nog inget du tänker på när du trycker på knappen hemma i köket en tidig morgon. Ljuset tänds. Kaffebryggaren går igång. Kanske laddar bilen ute på uppfarten. Det bara fungerar.

Och just det där, att det bara fungerar, är egentligen hela poängen med vårt arbete 💡 För bakom det som känns självklart finns ett elnät som måste hålla, varje dag, året runt. Och för att det ska fortsätta göra det behöver vi hela tiden förnya, förstärka och tänka framåt 💛

Vi investerar i Leksand och Mockfjärd
Just nu planerar vi nästa steg i det arbetet. Två mottagningsstationer, i Tibble utanför Leksand och i Heden i Mockfjärd, ska byggas om från grunden. Det handlar om anläggningar som har gjort sitt och nu behöver ersättas med modern teknik som klarar framtidens krav.

Arbetet pågår redan bakom kulisserna med upphandlingar och planering. Nästa år tar vi klivet ut i verkligheten med markarbeten, och målet är att de nya stationerna ska tas i drift under 2028 🚧

När vi gör den här typen av investeringar handlar det inte om en enskild åtgärd. Det handlar om att bygga ett elnät som är mer robust, mer flexibelt och som kan hantera störningar på ett helt annat sätt än tidigare. För dig som kund betyder det i slutändan färre och kortare avbrott och en leverans du kan lita på, även när det händer något.

Projektet leds av Elin Lindberget, som mitt i alla prognoser, upphandlingar och tidplaner har fokus på just det där. "Det här är investeringar som kanske inte märks när allt fungerar, men som gör skillnad när det verkligen gäller. Och det är ju då det räknas."

Vi är fortfarande i början av arbetet. Men det här är ett av många steg i att bygga ett elnät som ska hålla länge.

Nu bygger vi om elnätet i Rättviks kommun ⚡️Du har kanske sett att det grävs på flera platser i Rättvik just nu. Och kan...
27/05/2026

Nu bygger vi om elnätet i Rättviks kommun ⚡️
Du har kanske sett att det grävs på flera platser i Rättvik just nu. Och kanske också lagt märke till rör som sticker upp ur marken här och där. Det kan se lite märkligt ut, men det är faktiskt ett tecken på något ganska viktigt. Just nu gör vi en större satsning på elnätet i området.

Ett större arbete som pågår steg för steg 🛠️
Vi förstärker elnätet från Massarbäck, genom Lerdal och vidare mot Gärdebyn. Arbetet görs steg för steg, i flera etapper, och just nu är vi i slutet av den första, i området runt slalombacken i Rättvik ⛷️. Efter det fortsätter vi vidare i området, med totalt sju etapper fram till hösten.

Samtidigt passar vi på att tänka lite längre. När vi ändå gräver lägger vi ner tomrör för fiber, så att det finns förberett den dag behovet finns. Det betyder att vi slipper göra om samma arbete längre fram.

När elnätet behöver klara mer än förr 🔌
Bakgrunden till det här arbetet är egentligen ganska enkel. Elnätet behöver klara mer idag än det gjorde när det en gång byggdes. Många av kablarna som ligger i marken här i Rättvik lades ner redan på 60- och 70-talet. De har nått sin tekniska livslängd och behöver bytas ut.

När vi gör det byter vi inte bara ut det gamla, vi bygger också starkare. De nya kablarna är grövre och har betydligt högre kapacitet. Det innebär att elnätet kan leverera mer el och möta de behov som finns idag och framåt, när fler till exempel laddar elbil eller använder mer el i sina hem.

För att det bara ska fungera 💛
Målet är egentligen det som märks minst när det fungerar, att elen bara finns där, hela tiden. Ett starkare elnät ger bättre driftsäkerhet och minskar risken för störningar, både idag och på sikt.

Så kan det märkas under tiden
Vi vet att arbetet märks medan det pågår. På vissa platser kan det se lite stökigt ut, och de rör som sticker upp ur marken är en del av processen medan vi jobbar oss fram. Det kan också bli kortare strömavbrott i samband med inkopplingar, även om vi gör allt vi kan för att begränsa dem. När det behövs informerar vi alltid i förväg.

En del av något större
Totalt handlar det här projektet om en investering på drygt 13 miljoner kronor i elnätet, och ytterligare satsningar på att förbereda för fiber i området. Det är en del av ett större arbete som pågår över lång tid, att byta ut det som blivit gammalt, förstärka där det behövs och bygga ett elnät som klarar både dagens och framtidens behov.

Det du ser nu, och det som stannar kvar 💛
Det vi gör just nu syns framför allt under tiden vi gräver. Sedan försvinner det mesta ner i marken igen. Men det som ligger kvar är ett tryggare och starkare elnät som håller år efter år.

Uppdatering kl 14:05Vi har nu lokaliserat felet, och hittat trädet som pga starka vindbyar lagt sig över elnätet. Vi ber...
27/05/2026

Uppdatering kl 14:05
Vi har nu lokaliserat felet, och hittat trädet som pga starka vindbyar lagt sig över elnätet. Vi beräknar att vara klara med arbetet kl 16. Hälsn/Veronica

Uppdatering kl 12:07. Vi har lyckats få ner antalet strömlösa kunder till drygt 150 hushåll, och jobbar fortfarande med resterande.

Strömavbrott i Rättvik ⚠️
Vi har just nu ett större avbrott i Rättvik. Vår personal är på väg ut och arbetar för att lösa felet så snabbt som möjligt.

Avbrottet berör 723 hushåll.

Du kan följa läget och våra uppdateringar här på vår driftkarta
https://dedpweb.dalaenergi.se/outagemap2/?cust=lre&app=fpp

Hälsn/Veronica

26/05/2026

Det mesta i vardagen bara fungerar.
Och det är lätt att ta för givet.
Det gör inte vi.

Vi jobbar med det som får allt att fungera, och det som många är beroende av varje dag.

Nu är det dags att bli fler.
👉 Just nu söker vi Fibertekniker och Tillväxtansvarig
dalaenergi.se/karriar

Nu lanserar vi nya Mina sidor, och ett nytt sätt att få din faktura 💛Idag lanserar vi våra nya Mina sidor. Här får du bä...
25/05/2026

Nu lanserar vi nya Mina sidor, och ett nytt sätt att få din faktura 💛

Idag lanserar vi våra nya Mina sidor. Här får du bättre överblick över din förbrukning, dina fakturor och dina avtal samlat på ett ställe.

I samband med lanseringen inför vi också något nytt: möjligheten att få din faktura i din digitala brevlåda, till exempel Kivra eller Billo.

Digital brevlåda fungerar lite annorlunda än andra betalsätt 📮 Har du redan en digital brevlåda får du din faktura där automatiskt. Du behöver alltså inte göra något val för att det ska fungera, och det syns inte heller i Mina sidor i förväg. För många märks det först när första fakturan kommer i början av juni.

Vill du vara säker på hur det ser ut för dig kan du själv gå in i din digitala brevlåda och kontrollera inställningarna. I Kivra hittar du det under Inställningar och Avsändare där du kan söka på Dala Energi. Har du redan godkänt att ta emot post där är det oftast redan aktiverat 💌

I Mina sidor kan du också se och ändra andra betalsätt, som autogiro och e‑faktura, om du vill. Men det går alltid bra att avvakta tills du fått din nästa faktura och ser hur den levereras.

Välkommen att logga in och upptäcka våra nya Mina sidor
https://nyaminasidor.dalaenergi.se

Nyhet: Nu lanserar vi digitala brevlådor 📬Den 25 maj lanserar vi våra nya Mina sidor, och en nyhet är att du nu kan få d...
20/05/2026

Nyhet: Nu lanserar vi digitala brevlådor 📬

Den 25 maj lanserar vi våra nya Mina sidor, och en nyhet är att du nu kan få din faktura i din digitala brevlåda Kivra eller Billo. Har du redan en digital brevlåda får du din faktura där.

👉 Eftersom det här är nytt hos oss kan det ändå vara bra att logga in från den 25 maj och se över och välja ditt önskade leveranssätt.

✔ Har du en digital brevlåda men ändå föredrar att få din faktura via e‑faktura eller autogiro? Då gör du det via din bank eller på Mina sidor från den 25 maj

✔ Använder du redan Kivra eller Billo? Då kommer din faktura troligtvis landa där från början.

📬 Mer information finns på dalaenergi.se/el/kundinformation/

📱 Senare i sommar lanserar vi även en helt ny app

Vill du vara med och bygga framtidens energilösningar?Vi söker nu en Tillväxtansvarig, strategiska kunder inom el- och f...
12/05/2026

Vill du vara med och bygga framtidens energilösningar?
Vi söker nu en Tillväxtansvarig, strategiska kunder inom el- och fibernät, med placering i Leksand.

Det här är en roll för dig som vill kombinera affär, relation och samhällsnytta. Du driver affärer från tidig dialog till färdig lösning och arbetar nära strategiska kunder och regionala partners, mitt i energiomställningen.

Hos oss blir du en del av ett engagerat team där vi jobbar proaktivt, testar nytt och skapar långsiktigt värde tillsammans. Du får stor möjlighet att påverka, utvecklas och göra verklig skillnad.

👉 Låter det intressant?
Ansök senast 30 maj, urval sker löpande.
https://jobb.nordionenergi.se/jobs/7585580-tillvaxtansvarig-strategiska-kunder-elnat-och-fiber

Vi säger varmt välkommen till Martin Doversten, ny chef för Kund & Marknad 👋Martin kommer närmast från mjukvaru- och sta...
08/05/2026

Vi säger varmt välkommen till Martin Doversten, ny chef för Kund & Marknad 👋

Martin kommer närmast från mjukvaru- och startupvärlden, med lång erfarenhet av att bygga kundteam, utveckla kundupplevelser och arbeta i internationella miljöer. Nu har resan gått från globalt till lokalt, både i jobbet och i livet.

– ”Vi bygger samhällskritisk infrastruktur. Då måste vi vara lika starka i kundupplevelsen som vi är i tekniken.”

Med fokus på kund, affär och samarbete ska Martin tillsammans med teamet fortsätta utveckla starka kundresor, tydlig kommunikation och långsiktigt förtroende i våra orter.

Varmt välkommen Martin, vi är glada att ha dig med! 💛

Har du sett vykortet från oss? 💛I vår och sommar uppdaterar vi våra digitala tjänster. Förändringarna innebär bland anna...
05/05/2026

Har du sett vykortet från oss? 💛
I vår och sommar uppdaterar vi våra digitala tjänster. Förändringarna innebär bland annat:

- Ny och lättläst fakturalayout
- Nya Mina Sidor 🌟 lanseras 25 maj 🌟
- Ny mobilapp som lanseras senare i sommar 📱
- Möjlighet att välja digital brevlåda för din faktura, till exempel Kivra eller Billo
- I samband med systembytet avslutas samfaktureringen med Dalakraft

Det betyder att du i stället får:
- en faktura från Dala Energi Elnät AB för el- och fibernät
- en separat faktura från din elhandlare för elhandeln

Viktigt att veta‼️
Den 25 maj lanserar vi våra nya Mina Sidor, och det är först då du kan ansöka om nytt betalsätt via Mina Sidor. Vill du göra det via din bank kan du göra det redan nu.

Har du pappersfaktura och vill fortsätta med det?
Då behöver du inte göra någonting alls.

All information finns samlad här:
https://dalaenergi.se/el/kundinformation/

Varför vi står kvar vid effektavgiften just nuVi vet att många av er har väntat på besked om effektavgiften. Det har var...
30/04/2026

Varför vi står kvar vid effektavgiften just nu
Vi vet att många av er har väntat på besked om effektavgiften. Det har varit mycket debatt och många frågor och det förstår vi. Därför vill vi nu vara tydliga med vad som gäller för dig som är kund hos oss.

Vi är nu inne i låglastperioden, som pågår fram till november 🌻
Det är den del av året då belastningen i elnätet är lägre, och då många kunder har möjlighet att dra ekonomisk nytta av effektavgiften jämfört med vinterperioden.

Om vi skulle backa modellen nu skulle många inte få ta del av den här fördelen. Och om vi dessutom skulle byta modell i november riskerar vi att få tre olika prismodeller på ett och samma år, något som skapar osäkerhet och inte gynnar våra kunder.

Vår statistik visar också att 📊
- skillnaderna för många kunder är små
- årskostnaden för en genomsnittlig kund är i stort sett oförändrad
- kostnaden i stället fördelas annorlunda över året

I artikeln förklarar vi genom en intervju med vd Åsa Bergqvist hur effektavgiften fungerar, statistik, vad låglastperioden innebär och hur du själv kan påverka.

Läs hela nyheten här:
https://dalaenergi.se/nyhet/vi-star-kvar-vid-effektavgiften/

Adress

Övermovägen 15
Leksand
79326

Öppettider

Måndag 08:00 - 15:00
Tisdag 08:00 - 15:00
Onsdag 08:00 - 15:00
Torsdag 08:00 - 15:00
Fredag 08:00 - 15:00

Telefon

0247-738 00

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när Dala Energi postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.

Kontakta Affären

Skicka ett meddelande till Dala Energi:

Dela

Typ