28/10/2026
Tack för ert förtroende!
Vi vill rikta ett varmt tack till alla kunder som tagit er tid att svara på vår kundundersökning. Era synpunkter, idéer och kommentarer är ovärderliga för oss och hjälper oss att utvecklas.
Tack vare er återkoppling har vi i årets undersökning fått ett NKI på 80,4, vilket kan jämföras med branschsnittet på 62,4*. Det är ett resultat vi är både stolta över och ödmjuka inför.
Nu fortsätter arbetet. Vi går igenom alla svar noggrant och tar med oss era synpunkter i vårt arbete för att skapa en ännu bättre kundupplevelse.
Tack för att ni hjälper oss att bli bättre varje dag.
*Källa: SKI:s branschrapport från 2025