Vi är ett svenskt elnätsbolag som äger och driver region- och lokalnät i västra, mellersta och norra Sverige. Vi driver en samhällskritisk infrastruktur som distribuerar el till mer än 900 000 företag och privatpersoner. Vårt uppdrag är att underhålla, driva och vid behov bygga ut ett säkert och tillförlitligt elnät till lägsta kostnad för våra kunder. I vårt uppdrag ingår också att mäta och prese
ntera din förbrukade energi och hjälpa dig när du vill ansluta din bostad eller din verksamhet till elnätet. Vattenfall Eldistribution AB är ett separat bolag i Vattenfallkoncernen. Vattenfall AB och Vattenfall Eldistribution AB följer åtskillnadsreglerna i ellagen. Vattenfall Eldistribution AB, med ett monopol på distribution av el, får inte gynna en aktör som säljer eller köper el eller som producerar el. Detta innebär bland annat att Vattenfall Eldistribution AB har egna digitala kanaler. Här kan du läsa mer om hur elmarknaden fungerar http://ei.se/sv/el/elmarknader-och-elhandel/
Policy
På denna Facebook-sida svarar vi på kunders generella frågor som publiceras på ”väggen”. Personliga ärenden och frågor hanteras via personligt meddelande. Vi uppmanar alla besökare att inte lämna ut kundnummer, personnummer, kontonummer eller annan känslig information offentligt. Här finns alla våra kontaktvägar: https://www.vattenfalleldistribution.se/kund-i-elnatet/kundservice/kontakta-oss/
Vi förbehåller oss rätten att ta bort opassande meddelanden utan att i förväg meddela avsändaren om detta. Detta kan bli aktuellt om inläggen innehåller mycket grovt språk, kränkande uttalanden eller på annat sätt bryter mot lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor (1998:112).
