10/06/2026
พอพูดถึงเรื่องรับประกันงาน เรานึกถึงลูกค้าท่านหนึ่งขึ้นมาเลย
เป็นคลินิกที่ทำงานกับเรามาเกือบ 10 ปีแล้ว
หลายปีหลังส่งมอบงานไป ประตูบานเลื่อนบานหนึ่งอุปกรณ์เริ่มเสีย น่าจะเกิดจากการใช้งานทุกวันตามปกติ เราก็เข้าไปดู เปลี่ยนอุปกรณ์ให้ เรียบร้อย
ผ่านไปประมาณปีหนึ่ง อีกบานก็เริ่มมีอาการคล้ายกัน
เราก็เข้าไปจัดการให้เหมือนเดิม
คุณหมอถามว่า
"ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่คะ"
เราก็ตอบไปว่า
"ไม่เป็นไรค่ะ เล็กน้อย"
คุณหมอถึงกับเสียงสูงขึ้นมาทันที
"ไม่ได้ค่ะคุณแต๊ก ต้องคิดค่ะ"
ส่วนเราก็ได้แต่
"ค่ะ ๆ"
แล้วก็เงียบ...
สุดท้ายก็ไม่ได้เก็บเงินอยู่ดี 😅
ถามว่าทำไม
เพราะจริง ๆ แล้ว มีเรื่องหนึ่งที่เรายังจำได้ไม่เคยลืม
ตอนที่คลินิกเพิ่งเปิดใหม่ ๆ ลูกสาวเรายังเล็ก วันหนึ่งไปโดนท่อมอเตอร์ไซค์ ขาเป็นแผลใหญ่พอสมควร
ตอนนั้นเรากังวลมาก กลัวลูกจะเป็นแผลเป็น
เราโพสต์เรื่องนี้ลงเฟซบุ๊ก
ไม่นาน แฟนคุณหมอก็ทักมาทันที
บอกให้พาน้องเข้าไปที่คลินิก เดี๋ยวช่วยดูให้
แล้วก็ช่วยทำแผลให้อย่างดี เพราะเป็นห่วงว่าจะเกิดรอยแผลเป็นในอนาคต
ผ่านมาเป็นสิบปีแล้ว
แต่เรายังจำเหตุการณ์นั้นได้อยู่เลย
เพราะบางครั้ง สิ่งที่คนอื่นมอบให้เรา มันอาจจะเป็นเรื่องเล็กสำหรับเขา
แต่สำหรับเรา มันเป็นความรู้สึกดี ๆ ที่จำได้ไม่เคยลืม
แล้วแบบนี้...
จะให้เราไปคิดเงินค่าเปลี่ยนอุปกรณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ กับเขาได้ยังไง 😊
ปล. ตั้งแต่ครั้งนั้นก็ยังไม่มีเรียกเซอร์วิสอะไรอีกเลย
แอบสงสัยเหมือนกันว่าคุณหมอจะกลัวเราไม่เก็บเงินหรือเปล่า 😆
แต่ถ้าบังเอิญผ่านมาเห็นโพสต์นี้
ยังเรียกใช้บริการได้ตลอดนะคะ
เหมือนเดิมคะ ❤️
Send a message to learn more
