11/05/2022
Важлива інформація від Київтеплоенерго по квитанціям за теплопостачання за квітень !!!!!
ℹ️Платіжки за теплопостачання в квітні вже доступні в особистих кабінетах та платіжних банківських системах.
Чому мені нарахували за опалення, якщо опалення в квітні не було? — запитують деякі клієнти у консультантів Центрів комунального сервісу та в месенджері Facebook Київтеплоенерго.
Нарахування за опалення за квітень можуть бути в кількох випадках.
◾️По-перше, якщо ви передали показання квартирного теплолічильника у перші дні квітня.
◾️По-друге, якщо ваші сусіди передали показання у перші дні квітня. Відповідно, після отримання цієї інформації були перерозподілені обсяги спожитого тепла між квартирами будинку і нарахування були відкориговані.
◾️Третє. В деяких будинках наші контролери отримали доступ до лічильників лише в квітні. Тому в платіжках відкориговані нарахування за попередні місяці — лютий і березень, коли показання зі зрозумілих причин не знімалися з будинкових лічильників тепла.
◾️Четверте. З грудня 2021 р. згідно зі змінами до Методики нарахувань №315 у платіжці з'явилась нова графа — функціонування системи гарячого водопостачання будинку. Це оплата за теплоенергію, яку будинок споживає для роботи внутрішньої системи гарячого водопостачання.
За Методикою №315 ця графа у платіжці знаходиться у блоці "Теплова енергія (ЦО)", бо для приготування гарячої води використовується той же теплоносій, що й для опалення. Платіж нараховується, якщо у будинку наявна система ГВП.
Наприклад, у будинку на Шолом-Алейхема, 6 квартира площею 45,3 м² у платіжці за квітень отримала нарахування 989,17 грн. за опалення. З них за Методикою №315 проведено розрахунок обсягів теплової енергії на функціонування системи гарячого водопостачання (позначено помаранчевим маркером) обсяг становить 0,0367 Гкал за незмінним тарифом 1654,41 грн. Таким чином, сума нарахована 60,72 грн. А 928,25 грн донараховані внаслідок зняття фактичних показань лічильників тепла будинку та відповідного перерахунку.
У будь-якому випадку, якщо виникають питання щодо нарахувань, звертайтеся, будь ласка, онлайн за індивідуальною консультацією до Центру комунального сервісу. Усі контакти за цим посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Нагадуємо, Центр комунального сервісу — єдина абонентська служба в столиці, фахівці якої володіють актуальною інформацією у сфері житлово-комунального господарства та надають консультації з питань нарахувань за послуги.