Công ty Điện lực Cao Bằng

22/06/2026

🆘 🆘 Theo thông tin từ EVN, gần đây đã xuất hiện tình trạng lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo. Một số khách hàng sử dụng điện cho biết đột nhiên nhận được tin nhắn với tên người gửi là “EVN CSKH”, nội dung tin nhắn có chứa thông tin gồm “mã số OTP” giả mạo gồm 6 chữ số, đồng thời tin nhắn còn kèm theo đường link lạ có chứa ký tự “evn” nhưng phần cuối tên miền lại khác lạ với thông thường.

🛎🛎 EVN khẳng định đây là thủ đoạn lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo của kẻ xấu nhằm lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và dữ liệu khách hàng.

📲 Đối với ứng dụng EVN CSKH mới đây đã được đưa vào thử nghiệm từ ngày 15/6/2026, EVN cho biết người sử dụng chỉ nhận được tin nhắn chứa mã xác thực OTP khi đăng nhập lần đầu hoặc xác thực giao dịch khi dùng ứng dụng EVN CSKH. Đồng thời tin nhắn OTP thật mà người dùng nhận được khi sử dụng ứng dụng EVN CSKH không gắn kèm theo bất kỳ đường link nào.

👉 Để bảo đảm an toàn thông tin, EVN khuyến cáo người dân và khách hàng sử dụng điện nâng cao cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo như trên. Người sử dụng cần lưu ý như sau:

1. Tuyệt đối không nhấp vào các đường link lạ được gửi kèm qua tin nhắn, email, mạng xã hội hoặc các ứng dụng nhắn tin tự xưng là EVN.

2. Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin cá nhân cho bất kỳ website, tổ chức, cá nhân nào tự xưng là nhân viên Điện lực hay EVN.

3. Chỉ tải và sử dụng ứng dụng Chăm sóc khách hàng “EVN CSKH” từ các kho ứng dụng chính thức của Google Play và App Store. Khách hàng cần kiểm tra kỹ tên ứng dụng, đơn vị phát hành và tuyệt đối không cài đặt ứng dụng từ các đường link lạ, không rõ nguồn gốc.

📞 Khi phát hiện tin nhắn nghi ngờ giả mạo, khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng các Tổng công ty Điện lực hoặc đơn vị điện lực địa phương để được hỗ trợ, xác minh thông tin.

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc: 19006769

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung: 19001909

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam: 19001006 - 19009000

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội: 19001288

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP HCM: 1900545454.

22/06/2026

21/06/2026

🎉 🎉 CHÚC MỪNG 101 NĂM NGÀY BÁO CHÍ CÁCH MẠNG VIỆT NAM (21/6/1925 – 21/6/2026)
💐💞Tổng công ty Điện lực miền Bắc trân trọng gửi lời chúc mừng tốt đẹp nhất tới các nhà báo, phóng viên, biên tập viên và những người làm công tác báo chí, truyền thông.
🎊💓Kính chúc các anh, chị luôn dồi dào sức khỏe, giữ vững ngòi bút tâm huyết và tiếp tục đồng hành lan tỏa những giá trị tích cực đến cộng đồng, xã hội và ngành Điện.

20/06/2026

🔷 THÁNG 5/2026: EVNNPC BẢO ĐẢM CUNG ỨNG ĐIỆN AN TOÀN, ỔN ĐỊNH TRƯỚC ÁP LỰC PHỤ TẢI TĂNG CAO

☀️ Trong bối cảnh thời tiết nắng nóng diễn biến phức tạp, nhu cầu sử dụng điện trên địa bàn miền Bắc tăng mạnh, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp quản lý vận hành, đầu tư xây dựng, kinh doanh và dịch vụ khách hàng nhằm bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân trên địa bàn 17 tỉnh, thành phố miền Bắc.

⚡ Theo EVNNPC, tháng 5/2026 ghi nhận mức tăng trưởng phụ tải cao nhất từ đầu năm. Các đợt nắng nóng kéo dài trong những ngày cuối tháng 5 khiến nhu cầu sử dụng điện trên địa bàn tăng mạnh, với công suất phụ tải cực đại tăng gần 30% so với cùng kỳ năm trước. Nhu cầu điện phục vụ sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt của người dân đều tăng cao, tạo áp lực lớn đối với công tác quản lý vận hành hệ thống điện.

🛠️ Trước áp lực phụ tải gia tăng, EVNNPC đã chủ động xây dựng các phương án cung ứng điện, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát vận hành, ứng trực 24/24 giờ, chuẩn bị đầy đủ vật tư, thiết bị và nhân lực để xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, bảo đảm hệ thống điện vận hành an toàn, ổn định, đáp ứng nhu cầu điện cho phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân.

📈 Bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm cung ứng điện, hoạt động sản xuất kinh doanh của EVNNPC tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực. Tháng 5/2026, điện thương phẩm đạt 10,34 tỷ kWh, tăng 13,57% so với cùng kỳ năm 2025. Lũy kế 5 tháng đầu năm, điện thương phẩm đạt 45,49 tỷ kWh, tăng 12,54% so với cùng kỳ năm trước, tiếp tục duy trì mức tăng trưởng tích cực và đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng trên địa bàn quản lý.

💳 Cùng với đó, công tác chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tiếp tục được EVNNPC đẩy mạnh. Tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đạt 99,62%, góp phần nâng cao tính minh bạch, thuận tiện và hiệu quả trong cung cấp dịch vụ điện.

🌞 Thực hiện chủ trương phát triển năng lượng xanh, năng lượng sạch của Chính phủ và Tập đoàn Điện lực Việt Nam, EVNNPC tiếp tục đẩy mạnh phát triển điện mặt trời mái nhà tự sản xuất, tự tiêu thụ. Trong 5 tháng đầu năm 2026, toàn Tổng công ty có 6.416 khách hàng phát triển điện mặt trời mái nhà với tổng công suất khoảng 298,5 MW. Riêng trong tháng 5, có 2.376 khách hàng lắp đặt mới với tổng công suất hơn 94 MW, vượt kế hoạch đề ra.

🏢 Đối với chương trình điện mặt trời mái nhà tại các đơn vị trực thuộc, đến hết tháng 5/2026 đã có 11/16 dự án hoàn thành lắp đặt và đưa vào vận hành tại 102 vị trí với tổng công suất hơn 4,1 MWp. Các công trình không chỉ góp phần sử dụng hiệu quả năng lượng tái tạo mà còn hỗ trợ giảm áp lực phụ tải trong các tháng cao điểm mùa hè.

🏗️ Trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, EVNNPC tiếp tục tập trung nguồn lực triển khai các công trình lưới điện trọng điểm nhằm nâng cao năng lực cung cấp điện cho các địa phương có tốc độ tăng trưởng phụ tải cao. Lũy kế 5 tháng đầu năm, Tổng công ty đã khởi công 18 dự án, đóng điện 20 dự án lưới điện 110kV, góp phần nâng cao năng lực cung cấp điện, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng của khách hàng trên địa bàn.

💻 Song song với hoạt động sản xuất kinh doanh và đầu tư xây dựng, EVNNPC tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp. Công tác chuẩn hóa dữ liệu, số hóa quy trình quản lý, vận hành và dịch vụ khách hàng được triển khai đồng bộ, góp phần nâng cao hiệu quả điều hành, năng suất lao động và chất lượng phục vụ khách hàng.

📊 Trong tháng 6/2026, EVNNPC sẽ tổ chức đánh giá toàn diện tình hình thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng và hiệu quả công tác quản trị sau một năm triển khai sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy tại các đơn vị. Đây là cơ sở quan trọng để tiếp tục hoàn thiện mô hình quản trị, nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

🔥 Dự báo trong các tháng cao điểm mùa hè năm 2026, đặc biệt từ tháng 6 đến tháng 8, phụ tải điện miền Bắc sẽ tiếp tục duy trì ở mức cao. EVNNPC xác định nhiệm vụ trọng tâm là huy động tối đa nguồn lực để bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định, liên tục; đẩy nhanh tiến độ các công trình điện trọng điểm; nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; đồng thời tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ và nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp.

💡 Để góp phần bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định trong các tháng cao điểm mùa hè, EVNNPC khuyến nghị khách hàng, các cơ quan công sở và các cơ sở sản xuất cùng chung tay sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả; tắt các thiết bị điện không cần thiết, tăng cường sử dụng các thiết bị tiết kiệm năng lượng và hạn chế sử dụng các thiết bị có công suất lớn trong khung giờ cao điểm từ 17h30 đến 22h30 hằng ngày (từ thứ Hai đến thứ Bảy).

🤝 EVNNPC cũng mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của khách hàng trong việc thực hiện các giải pháp tiết kiệm điện, sử dụng năng lượng hiệu quả, tham gia các chương trình điều chỉnh phụ tải và phát triển các nguồn năng lượng tái tạo, góp phần bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia và phát triển bền vững.

🎯 Với sự chủ động trong công tác quản lý vận hành, đầu tư phát triển hệ thống điện và nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp, EVNNPC quyết tâm hoàn thành các mục tiêu sản xuất kinh doanh năm 2026, bảo đảm cung ứng điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống nhân dân trên địa bàn miền Bắc. 💙⚡

------------------
EVNNPC - Thắp sáng niềm tin
☎️ Hotline: 19006769
🌐 Website: npc.com.vn | CSKH: cskh.npc.com.vn
▶️ Youtube: youtube.com/

20/06/2026

20/06/2026

15/06/2026

📱 EVN CSKH – Một ứng dụng, đầy đủ tiện ích điện năng
Từ ngày 15/6/2026, EVN triển khai thử nghiệm ứng dụng EVN CSKH dùng chung cho khách hàng trên toàn quốc.
👉 Quản lý nhiều hợp đồng điện
👉 Theo dõi điện năng tiêu thụ
👉 Thanh toán tiền điện trực tuyến
👉 Thông báo sử dụng điện
👉 Báo sự cố, gửi yêu cầu dịch vụ
Xem infographic để biết cách tải và cài đặt ứng dụng EVN CSKH ngay hôm nay!

15/06/2026

📲👷 VẬN HÀNH THỬ NGHIỆM ỨNG DỤNG “EVN CSKH” SỬ DỤNG CHUNG CHO TOÀN BỘ KHÁCH HÀNG DÙNG ĐIỆN CỦA EVN TỪ NGÀY 15/6/2026

⭐ Trong thời gian qua, các Tổng Công ty Điện lực thuộc EVN đều đã có ứng dụng riêng trên các nền tảng hệ điều hành IOS và Android để phục vụ, chăm sóc khách hàng do đơn vị mình cung cấp dịch vụ điện.

⭐ Với tinh thần “đơn giản hơn, thuận tiện hơn, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm”, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực sẽ đưa vào thử nghiệm ứng dụng “EVN CSKH” sử dụng trên điện thoại thông minh (trên các nền tảng các hệ điều hành IOS và Android) đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN từ ngày 15/6/2026. Các khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng hiện tại của các Tổng Công ty Điện lực song song với ứng dụng “EVN CSKH” mới.

✅Ứng dụng EVN CSKH sẽ mang lại trải nghiệm mới cho khách hàng sử dụng dịch vụ điện của EVN, thông qua các tính năng chính sau đây:

1️⃣ Cho phép khách hàng có thể liên kết, quản lý đồng thời nhiều hợp đồng điện với tất cả các Công ty Điện lực của EVN trên toàn quốc;

2️⃣ Tra cứu điện năng tiêu thụ theo ngày, tuần, tháng để theo dõi, giám sát mức sử dụng/tiêu thụ điện cũng như lịch sử tiêu thụ điện;

3️⃣ Đặt ngưỡng cảnh báo sản lượng/mức tiêu thụ theo điện năng (kWh) hoặc theo tỷ lệ tăng (%);

4️⃣ Thanh toán hóa đơn tiền điện, của các mã hợp đồng điện liên kết hoặc thanh toán hộ tất cả các hóa đơn tiền điện do các Công ty Điện lực thuộc EVN phát hành; tra cứu lịch sử thanh toán;

5️⃣ Báo sự cố điện, gửi ý kiến phản hồi.

6️⃣ Tra cứu giá bán điện, tra cứu lịch ngừng/giảm cung cấp điện, thông tin hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả đối với gia đình/cơ sở sản xuất, kinh doanh/công sở; cập nhật các thông báo và khuyến nghị cần lưu ý…, cảnh báo lừa đảo trực tuyến, khuyến cáo thông tin giả mạo...).

✅ Đăng nhập sử dụng ứng dụng được thực hiện dễ dàng bằng số điện thoại di động cá nhân (được xác thực bằng mật khẩu dùng một lần (One-Time Password – OTP). Sau khi đăng nhập lần đầu, khách hàng có thể cài đặt tùy biến, dùng nhận diện khuôn mặt (face ID) hoặc vân tay để đăng nhập tự động lần tiếp theo.

✅Trong giai đoạn tới, ứng dụng EVN CSKH sẽ tiếp tục được nâng cấp, hoàn thiện, tiến tới cho phép đăng nhập bằng VNeID và bổ sung thêm các tính năng, dịch vụ mở rộng để nâng cao hơn nữa sự thuận tiện cho khách hàng sử dụng điện.

✅Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực trân trọng cảm ơn sự đồng hành của các khách hàng sử dụng điện, đồng thời cam kết sẽ không ngừng cải thiện nâng cao chất lượng các dịch vụ điện theo đúng phương châm “lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm”.

📌 Tham khảo Hướng dẫn sử dụng ứng dụng EVN CSKH tại đây: https://help.evn.com.vn/appcskh/

15/06/2026

Ứng dụng chăm sóc Khách hàng EVN "Trình làng"

15 Tháng Sáu, 2026 Chuyển Đổi Số Ứng dụng chăm sóc khách hàng EVN “trình làng” Chia sẻ bài viết Có thể bạn quan tâm 15 Tháng Chín, 2022 Chuyển Đổi Số Công ty Điện lực Cao Bằng nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ khách hàng nhờ áp d...