28/09/2026
⚠️ XAVIDA TIẾP TỤC CẢNH BÁO TÌNH TRẠNG GIẢ MẠO THƯƠNG HIỆU
Kính gửi Quý khách hàng,
Từ ngày 11/05/2026, XAVIDA đã đăng tải thông báo cảnh báo về tình trạng các cá nhân/tài khoản bên thứ ba giả mạo thương hiệu XAVIDA để tiếp cận và tư vấn khách hàng.
Thời gian gần đây, XAVIDA tiếp tục ghi nhận nhiều trường hợp đối tượng giả mạo chủ động liên hệ, tư vấn và yêu cầu khách hàng chuyển tiền dưới danh nghĩa XAVIDA.
Để hạn chế rủi ro và bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng, XAVIDA kính đề nghị Quý khách đặc biệt thận trọng khi cung cấp thông tin, trao đổi và thực hiện giao dịch.
⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG: KHÔNG CÔNG KHAI SỐ ĐIỆN THOẠI TRONG BÌNH LUẬN
Khi có nhu cầu tư vấn về sản phẩm, báo giá hoặc phương án lắp đặt, Quý khách vui lòng nhắn tin trực tiếp cho Fanpage XAVIDA thay vì để lại số điện thoại công khai tại phần bình luận.
Việc công khai số điện thoại có thể tạo điều kiện để bên thứ ba thu thập thông tin và chủ động liên hệ, mạo danh nhân sự XAVIDA, khiến khách hàng khó xác định đâu là kênh liên hệ chính thức.
1. XÁC MINH NGƯỜI LIÊN HỆ TRƯỚC KHI GIAO DỊCH
Quý khách lưu ý:
- Không xác nhận giao dịch chỉ dựa trên tin nhắn, cuộc gọi hoặc lời cam kết từ một cá nhân.
- XAVIDA không chủ động sử dụng tài khoản Facebook cá nhân để nhắn tin trực tiếp cho khách hàng, xin số điện thoại, tư vấn hoặc đề nghị giao dịch.
- Các tài khoản Zalo tư vấn chính thức của XAVIDA JSC đều sử dụng tài khoản Zalo Business đã được xác thực danh tính bằng CCCD. Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin tài khoản Zalo trước khi trao đổi hoặc thực hiện giao dịch.
- Sau khi tiếp nhận nhu cầu tư vấn qua Fanpage hoặc kênh chính thức, XAVIDA sẽ gửi tin nhắn xác nhận thông tin chuyên viên phụ trách liên hệ với Quý khách.
- Chỉ thực hiện giao dịch sau khi đã kiểm tra đầy đủ thông tin và chứng từ liên quan.
Trường hợp nhận được tin nhắn tự xưng là nhân sự XAVIDA nhưng không có thông tin xác nhận từ Fanpage hoặc kênh chính thức của XAVIDA, Quý khách vui lòng chủ động nhắn tin lại cho XAVIDA để kiểm tra trước khi cung cấp thông tin hoặc thực hiện giao dịch.
Quý khách cũng có thể chủ động nhắn tin tới Fanpage XAVIDA để xác nhận tên và số điện thoại của chuyên viên đang phụ trách tư vấn cho mình.
2. KIỂM TRA THÔNG TIN TRƯỚC KHI ĐẶT CỌC/THANH TOÁN
Trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào, Quý khách vui lòng kiểm tra đầy đủ:
✅ Báo giá và phương án do XAVIDA cung cấp, có đầy đủ thông tin và dấu đỏ của Công ty XAVIDA;
✅ Thông tin thiết bị và giá trị giao dịch;
✅ Hợp đồng hoặc phiếu xác nhận tương ứng;
✅ Điều khoản đặt cọc và thanh toán;
Các thông tin trên cần có sự thống nhất trước khi Quý khách thực hiện giao dịch.
3. KIỂM TRA THÔNG TIN TÀI KHOẢN THANH TOÁN
XAVIDA hiện sử dụng 02 tài khoản doanh nghiệp mang tên XAVIDA JSC để tiếp nhận thanh toán:
Tài khoản 1:
VPBank
Chủ tài khoản: XAVIDA JSC
Số tài khoản: 463493782
Tài khoản 2:
MBBank
Chủ tài khoản: XAVIDA JSC
Số tài khoản: 7482689999
⚠️ Nếu tên chủ tài khoản nhận tiền không phải “XAVIDA JSC”, Quý khách vui lòng KHÔNG thực hiện chuyển khoản và liên hệ XAVIDA để xác minh.
XAVIDA không sử dụng tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc cung cấp thông tin CCCD của nhân sự để yêu cầu khách hàng đặt cọc, thanh toán.
4. CẢNH BÁO CÁC TÀI KHOẢN KHÔNG THUỘC XAVIDA
XAVIDA lưu ý Quý khách không thực hiện giao dịch hoặc cung cấp thông tin cho các tài khoản dưới đây:
Tên tài khoản Zalo:
- Cao Hong Quang
- Điện Gió
- Điện Gió Gia Đình
- Điện Xanh
- Xavida Điện Gió
Tài khoản ngân hàng:
MB Bank - STK: 0865664404 - Cao Hong Quang
Vietcombank - STK: 1064023109 - CÔNG TY TNHH MEDIA GIANG VÕ
EIB NAM SÀI GÒN - STK: 8948 - CÔNG TY TNHH GREENNOAK
⚠️ Các tài khoản và tên tài khoản nêu trên không phải là tài khoản/kênh thanh toán chính thức của XAVIDA.
Quý khách vui lòng không chuyển tiền, không cung cấp thông tin cá nhân và không tiếp tục giao dịch khi được yêu cầu thông qua các tài khoản trên.
Lưu ý: Danh sách trên có thể được XAVIDA cập nhật khi phát hiện thêm các tài khoản/tổ chức có dấu hiệu giả mạo. Quý khách nên chủ động liên hệ XAVIDA để xác minh nếu gặp trường hợp chưa có trong danh sách.
5. XỬ LÝ KHI PHÁT HIỆN DẤU HIỆU NGHI NGỜ
Nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, Quý khách vui lòng chưa chuyển tiền và chưa cung cấp thêm thông tin cá nhân.
Quý khách có thể chụp lại và gửi cho XAVIDA các thông tin liên quan, bao gồm:
- Tài khoản Facebook/Zalo của người liên hệ;
- Số điện thoại;
- Nội dung trao đổi;
- Thông tin tài khoản ngân hàng được yêu cầu chuyển tiền.
XAVIDA sẽ tiếp nhận thông tin để kiểm tra và hỗ trợ Quý khách xác minh.
📌 KÊNH LIÊN HỆ CHÍNH THỨC CỦA XAVIDA
📩 Fanpage XAVIDA: Quý khách vui lòng nhắn tin trực tiếp khi cần tư vấn
🌐 Website: xavida.vn
✉️ Email: [email protected]
☎️ Tư vấn sản phẩm: 0966 192 369
☎️ Hợp tác phân phối: 0913 223 692
Quý khách chủ động gọi điện xác nhận với XAVIDA trước khi thực hiện thanh toán nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về người liên hệ hoặc thông tin giao dịch.
‼ XAVIDA KHUYẾN CÁO
❌ KHÔNG công khai số điện thoại trong phần bình luận.
❌ KHÔNG chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.
❌ KHÔNG cung cấp thông tin hoặc thực hiện thanh toán khi chưa xác minh người liên hệ và chứng từ liên quan.
Khi cần tư vấn hoặc xác minh thông tin, Quý khách hãy chủ động liên hệ trực tiếp với XAVIDA thông qua các kênh chính thức nêu trên.
XAVIDA trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã lưu ý và phối hợp để bảo vệ an toàn thông tin và giao dịch.
