TSM Group

25/12/2025

Merry Xmas & Happy New Year 2026!

19/12/2025

19/12/2025

TSM TỔ CHỨC HỘI THẢO REDSTONE – CHÍNH THỨC ĐƯA GIẢI PHÁP THOẠI HIỆN ĐẠI ĐẾN THỊ TRƯỜNG ĐÀ NẴNG VÀ MIỀN TRUNG, VIỆT NAM

Ngày 10/12/2025, tại Khách sạn Nesta Celia Đà Nẵng, Công ty TSM phối hợp với hãng Redstone System (Mỹ) đã tổ chức thành công Hội thảo Giới thiệu Sản phẩm và Giải pháp thoại của thương hiệu Redstone, thu hút sự quan tâm và tham dự của đông đảo khách hàng, đối tác và doanh nghiệp trong khu vực miền Trung.

Sự kiện được xem là dấu mốc quan trọng, chính thức ra mắt thương hiệu Redstone tại thị trường Đà Nẵng, đồng thời mở ra bước phát triển chiến lược tại khu vực miền Trung Việt Nam. Thông qua hội thảo, TSM đã mang đến cái nhìn toàn diện về hệ sinh thái sản phẩm Redstone cùng các giải pháp thoại tiên tiến, linh hoạt, đáp ứng hiệu quả nhu cầu liên lạc và tối ưu vận hành cho doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ.

Không chỉ là không gian giới thiệu công nghệ, chương trình còn tạo điều kiện để khách mời trực tiếp trải nghiệm, trao đổi chuyên sâu với đội ngũ chuyên gia, từ đó tìm ra những giải pháp phù hợp với mô hình hoạt động thực tế của từng doanh nghiệp.

Việc tổ chức hội thảo tại Đà Nẵng thể hiện cam kết lâu dài của TSM trong việc đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp miền Trung, đồng thời khẳng định định hướng mở rộng thị trường, đưa các giải pháp thoại chất lượng cao của Redstone đến gần hơn với khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kết nối và năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong khu vực.
........................................................................................................................................
On December 10, 2025, TSM Company, in partnership with Redstone System (USA), successfully hosted the Redstone Product and Voice Solutions Introduction Seminar at Nesta Celia Da Nang Hotel in Da Nang, Vietnam. The event attracted a strong turnout from customers, partners, and enterprises across Central Vietnam, marking a significant milestone in the official introduction of the Redstone brand to the Da Nang market and the beginning of its strategic expansion into Central Vietnam.

During the seminar, TSM provided a comprehensive overview of the Redstone product ecosystem and its advanced, flexible voice solutions. These solutions are specifically designed to support enterprise communication needs and improve operational efficiency in the rapidly evolving digital landscape.

In addition to product presentations, the seminar offered an interactive forum for attendees to experience the solutions firsthand and engage in in-depth discussions with Redstone and TSM experts. This allowed businesses to identify communication solutions tailored to their specific operational requirements.

By hosting the event in Da Nang, TSM demonstrates its long-term commitment to supporting the Central Vietnam business community. It also reaffirms its strategy to expand market presence and deliver high-quality Redstone voice solutions that enhance connectivity and strengthen enterprise competitiveness throughout the region.

04/03/2025

OKI VIỆT NAM

Ứng dụng ALE Softphone được Alcatel-Lucent thiết kế dành cho môi trường làm việc số hóa, người dùng thực hiện các cuộc gọi và tiếp nhận cuộc gọi trên nền tảng kỹ thuật số qua mạng 4G/5G và WiFi ở bất kỳ nơi nào và các cuộc gọi được xác thực bởi thiết bị chuyên dụng SBC.

Ứng dụng Alcatel-Lucent Enterprise SoftPhone (ALE SoftPhone) được thiết kế hoạt động trên đa nền tảng như Laptop, PC Desktop, Tablet, Smartphone ( iOS., Android).

Ứng dụng ALE SoftPhone cung cấp các tính năng tiên tiến của điện thoại SIP và được quản lý bởi hệ thống Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise

- Ứng dụng mạnh mẽ và trực quan: Bàn phím quay số trực tiếp, trạng thái điện thoại của người dùng, tìm kiếm danh bạ, thư thoại, trạng thái thiết bị âm thanh, được sắp xếp theo các cột toàn diện. Danh bạ độc lập hoặc đồng bộ hóa với Microsoft Outlook/Office 365.
- Các tính năng điện thoại doanh nghiệp nâng cao: Groupware, Multi-line, thực hiện/nhận cuộc gọi thứ hai, hợp nhất hoặc chuyển tiếp, hội nghị ba bên, tắt tiếng, rảnh tay, hỗ trợ DTMF.
- Giám sát và nhận cuộc gọi theo nhóm: Phím giám sát, phím tắt, phím tiền tố, đánh số trực tiếp, chuyển tiếp ngay lập tức, v.v. Điều chỉnh chế độ xem theo sở thích của người dùng
- Lịch sử cuộc gọi phong phú: Cuộc gọi đến/đi/nhỡ, thông tin được mã hóa theo thời gian và truy cập trực tiếp để gọi lại.
Sử dụng video chất lượng cao: Nâng cao cuộc trò chuyện của người dùng bằng giao tiếp trực quan trên PC (peer to peer).
- An toàn khi làm việc ở bất kỳ nơi đâu với các cuộc gọi đã được mã hóa(SIP TLS & SRTP), AES256 qua Internet.

Hội tụ đầy đủ những tính năng mà người dùng cần, ứng dụng ALE Softphone đã được OKI Việt nam phê duyệt triển khai, lắp đặt cho từng người dùng trong nhà máy để khai thác những tính năng ưu việt mà ứng dụng này mang lại.

# Dự án được phối hợp và thực hiện bởi TSM© và nhà thầu SI chuyên nghiệp của Nhật bản.
--------------------------------------------------------------------------
OKI VIETNAM
The ALE Softphone application, created by Alcatel-Lucent, is specifically designed for a digital work environment. It allows users to make and receive calls on a digital platform using 4G/5G and WiFi networks from anywhere. These calls are authenticated by specialized SBC equipment.

The Alcatel-Lucent Enterprise SoftPhone (ALE SoftPhone) application is compatible with various platforms, including laptops, desktops, tablets, and smartphones (iOS and Android).

The ALE Softphone application offers advanced SIP phone features and is managed by the Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise system.

- Powerful and intuitive app: Direct dial pad, user phone status, contacts search, voicemail, audio device status, organized in comprehensive columns. Contacts standalone or sync with Microsoft Outlook/Office 365.
- Advanced business phone features: Groupware, Multi-line, make/receive second call, merge or forward, three-way conference, mute, hands-free, DTMF support.
- Group call monitoring and receiving: Monitoring keys, shortcut keys, prefix keys, direct numbering, instant forwarding, etc. Adjust the view according to user preferences.
- Rich Call History: Keep track of incoming, outgoing, and missed calls with time-stamped information and easy access to call back.
Enhance user conversations with high-quality video using intuitive PC (peer-to-peer) communication.
- Stay secure while working from anywhere with encrypted calls (SIP TLS & SRTP) and AES256 over the Interne

The ALE Softphone application has been approved by OKI Vietnam for deployment and installation for each user in the factory, providing access to all the necessary features and superior capabilities of this application.

# The project was coordinated and implemented by TSM© and professional Japanese contractor SI.

23/01/2025

Công ty TSM xin thông báo lịch nghỉ Tết năm Ất Tỵ 2025
Kính chúc Quý khách hàng một năm mới An Khang- Thịnh Vượng!
--------------------------------------------------------------------------
Dear valued customers,
TSM Company would like to announce the Vietnamese Lunar New Year holiday schedule for the year 2025:

* Vietnamese Lunar New Year : 27 JAN- 02 FEB, 2025
* Back to work : 03 FEB, 2025

We wish all our customers a Happy and Prosperous New Year! Thank you for your continued support.

Best regards,

27/12/2024

NHÀ MÁY BROTHER VIỆT NAM
Nâng cấp toàn diện hệ thống thông tin liên lạc NEC SV9500SE (Geo-redundancy) trong môi trường Nhà máy.
Hệ thống tổng đài dành cho môi trường Enterprise của NEC đã được nhà máy Brother Việt Nam tin dùng từ những ngày đầu mở nhà máy sản xuất tại Việt Nam. Các thế hệ tổng đài NEC được chuyển tiếp từ dòng NEC NEAX 2400IPX (Dual Mode), NEC UNIVERGE SV8300 (Dual Mode & Fail-over IP), NEC UNIVERGE SV9500SE đã đảm bảo và đáp ứng mọi nhu cầu thông tin liên lạc của nhà máy luôn thông suốt 24/7.
Một đợt nâng cấp toàn diện toàn bộ hệ thống thông tin liên lạc đã bắt đầu được thực hiện vào cuối năm 2024 để chuyển đổi nền tảng chuyển mạch kênh tín hiệu số TDM hiện tại thành nền tảng Full IP.
Hệ thống được nâng cấp toàn diện bao gồm:
– Trang bị cơ chế dự phòng nóng (GEO- Redundancy) cho hệ thống tổng đài NEC SV9500SE hiện hữu
– Thay thế toàn bộ 500 thiết bị đầu cuối tương tự (Analog) thành điện thoại NEC SIP GT210.
– Đảm bảo kết nối liên đài qua giao thức CCIS-Over-IP trong hệ thống mạng WAN
– Trang bị hệ thống trả lời tự động đa kênh, đa lớp truy cập qua giao thức SIP
– Trang bị hệ thống SIP Voice Server 32 kênh cho các tính năng Music on Hold, Multi-party Conference, Announcement Service, Three-Way Calling.
– Toàn bộ hệ thống được TSM© cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp với thời gian là 5 năm đổi với phần cứng và bản quyền phần mềm hệ thống, bản quyền ứng dụng, bản quyền người sử dụng dưới sự ủy quyền chỉ định của NEC RUC (Malaysia).
# Toàn bộ chương trình nâng cấp hệ thống được phối hợp và thực hiện bởi TSM© và nhà thầu SI chuyên nghiệp của Nhật bản.
_______________________________________________________________________
Comprehensive upgrade of the NEC SV9500SE (Geo-redundancy) communication system in the Factory environment.

The Brother Vietnam factory has trusted the NEC PBX system for their enterprise environment since the first days of opening. The NEC PBX generations have evolved from the NEC NEAX 2400IPX (Dual Mode) to the NEC UNIVERGE SV8300 (Dual Mode & Fail-over IP) and now the NEC UNIVERGE SV9500SE series, providing reliable and comprehensive communication solutions. This system is available 24/7.

A comprehensive upgrade of the entire communications system began in late 2024 to convert the current TDM digital signal circuit switching platform into a Full IP platform.

The fully upgraded system includes:

– Equipped with hot standby mechanism (GEO – Redundancy) for the existing NEC SV9500SE switchboard system

– Replace all 500 analog terminals into NEC SIP GT210 phones.

– Ensure inter-station connection via CCIS-Over-IP protocol in the WAN network system

– Equipped with a multi-channel, multi-layer automatic answering system via SIP protocol

– Equipped with a 32-channel SIP Voice Server system for Music on Hold, Multi-party Conference, Announcement Service, Three-Way Calling features.

– The entire system is provided by TSM© with a professional warranty service for a period of 5 years. This includes hardware and system software copyright, application copyright, and user copyright, all under designated authorization from NEC RUC (Malaysia)

# The entire system upgrade program is coordinated and implemented by TSM© and professional Japanese contractor SI.

17/12/2024

Công ty TSM kính chúc Quý khách hàng một mùa Giáng sinh an lành, hạnh phúc!





&R

25/11/2024

MỎ DẦU LẠC ĐÀ VÀNG
Cung cấp hệ thống thông tin liên lạc NEC SV9500SE (GEO-REDUNDANCY) trong môi trường biển.

Công ty TNHH Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC (PTSC M&C) - một trong những đơn vị chủ lực của Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kỹ thuật dầu khí chất lượng cao đã chính thức ký kết hợp đồng Tổng thầu EPCIC với Công ty Dầu khí Murphy Cửu Long Bắc (MCB) cho dự án phát triển mỏ dầu Lạc Đà Vàng.

Thuộc dòng NEC Univerge SV9500 Series, NEC Univerge SV9500SE đã đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của dự án như tính hoạt động bền bỉ trong môi trường đặc biệt, giao diện kết nối tân tiến, hiện đại.
Hệ thống được cung cấp và T&C bởi TSM© bao gồm:
- Hệ thống thông tin liên lạc NEC Univerge SV9500SE với cơ chế dự phòng nóng (GEO- Redundancy) cùng các thiết bị đầu cuối NEC IP.
- Các giao thức kết nối thông tin liên lạc với các cơ sở ngoài khơi khác và các địa điểm trên bờ qua vệ tinh.
- Giao tiếp kết nối với hệ thống PAGA
- Giao thức SIP kết nối tới các điện thoại chống cháy nổ ngoài trời trên dàn LDV-A-PP
- Hot line
- Báo hiệu mạng Q-SIG
# Toàn bộ chương trình tích hợp hệ thống 3 bên được phối hợp và thực hiện bởi TSM© và nhà thầu SI chuyên nghiệp trong lĩnh vực dầu khí.
_______________________________________________________________________

LAC DA VANG OIL FIELD
Provides NEC SV9500SE (GEO-REDUNDANCY) communication system in marine environments.

PTSC Mechanical & Construction (PTSC M&C), the leading offshore EPCIC service provider and a subsidiary of Petrovietnam Technical Services Corporation (PTSC), formally engages the signing event of the turn-key EPCIC Contract for its first major project with Murphy Cuu Long Bac Oil Co, Ltd. (MCB) for the Lac Da Vang Oil Field Development, offshore Vietnam.

The NEC Univerge SV9500SE, belonging to the NEC Univerge SV9500 Series, has successfully met the strict requirements of the project, including durable operation in special environments and a modern and advanced connection interface.
The systems provided and T&C by TSM© include:
- The NEC Univerge SV9500SE communication system with a hot standby mechanism (GEO-Redundancy) and NEC IP terminals.
- Communication protocols with other offshore facilities and onshore locations via satellite.
- Communication and connection with the PAGA system.
- SIP protocol for connecting to outdoor explosion-proof phones on the LDV-A-PP system.
- Hotlines.
- Q-SIG network signaling.

# The entire 3-party system integration program is coordinated and implemented by TSM© and professional SI contractors in the oil and gas field.

21/11/2024

VOCO QUANG BINH RESORT
Khu nghỉ dưỡng Voco Quang Binh Resort với 68 căn biệt thự biển. Là thương hiệu cao cấp có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất của IHG, Voco Hotels dự kiến sẽ khai trương Khu nghỉ dưỡng cao cấp mới tại thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình vào năm cuối năm 2024 . Tiếp nối thành công của Voco Ma Belle Danang, Voco Quang Binh Resort hứa hẹn sẽ trở thành điểm đến được yêu thích của khách du lịch nghỉ dưỡng và công tác.

Các hệ thống được cung cấp và T&C bởi TSM© bao gồm:

– Cung cấp và tích hợp hệ thống tổng đài Alcatel•Lucent với các tính năng khách sạn theo yêu cầu từ bên vận hành IHG.
– Cung cấp phần mềm giao tiếp FCS GATEWAY và FCS VOICE với phần mềm quản lý khách sạn OPERA PMS và Alcatel•Lucent
– Tiến độ thực hiện: Hoàn thành và hướng dẫn sử dụng vận hành hệ thống trước 30 tháng 12 năm 2024

# Toàn bộ chương trình tích hợp hệ thống 3 bên được phối hợp và thực hiện bởi TSM© và các chuyên gia nước ngoài.

______________________________________________________________________

Voco Quang Binh Resort boasts 68 beach villas and is a part of IHG’s rapidly expanding luxury brand. The resort is set to open in D**g Hoi city, Quang Binh province in late 2024. Building on the success of Voco Ma Belle Danang, Voco Quang Binh Resort is poised to become a top choice for both leisure and business travelers. The resort’s systems, provided and tested by TSM©, include:

Provide and integrate the Alcatel•Lucent switchboard system with requested hotel features for the IHG operator.
Provide FCS GATEWAY software and FCS VOICE communication software to integrate with OPERA PMS and Alcatel•Lucent hotel management software.
Implementation progress: Complete and instruct on how to use and operate the system before December 30, 2024
# The entire 3-party system integration program will be coordinated and implemented by TSM© and foreign experts.

18/11/2024

Nhà hát Tuổi trẻ cơ sở 2 với khoảng 1.032 chỗ ngồi có thể đáp ứng các chức năng biểu diễn kịch, ca, múa, nhạc với đầy đủ các công năng biểu diễn, luyện tập, phụ trợ, dịch vụ, quản lý, điều hành; hiện đại với đầy đủ công năng theo tiêu chuẩn, một thiết chế văn hóa mới chuyên nghiệp biểu diễn nghệ thuật phục vụ công chúng sẽ mang lại diện mạo mới về cảnh quan và đặc biệt là điểm nhấn quan trọng để phát triển văn hóa nghệ thuật, góp phần phát triển kinh tế – xã hội, xây dựng TP. Hà Nội ngày càng giàu đẹp.

Hệ thống thông tin liên lạc là một phần không thể thiếu trong dự án này và hệ thống tổng đài NEC Univerge SV9100 (Nhật Bản) cùng với khả năng hoạt động bền bỉ, tính tương thích cao, giao tiếp kết nối đa dạng với các thiết bị ngoại vi đã được chủ đầu tư và tổng thầu lựa chọn để trang bị cho công trình này.

# Dự án được triển khai bởi nhà thầu cơ điện và TSM©
_______________________________________________________________________

Youth Theater (Facility 2), with approximately 1,032 seats, is equipped to host a variety of performances including plays, songs, dances, and music. It offers full functionality for both performances and rehearsals, as well as auxiliary, service, management, and control functions. The facility is modern and meets all necessary standards, making it a professional institution for performing arts that serves the public. It will bring a new and vibrant addition to the city’s landscape, and serve as a significant highlight for the development of arts and culture. Additionally, it will utilize the latest technology, contributing to the socio-economic growth and beautification of Hanoi.

The communication system is an essential component of this project. After careful consideration, the investor and general contractor have selected the NEC Univerge SV9100 switchboard system from Japan. This system is known for its durability, high compatibility, and ability to connect with various peripheral equipment.

# The project is implemented by Japanese contractor SI and TSM©

12/09/2024

Champasak Palace Hotel ໂຮງແຮມຈຳປາສັກພາເລດ

Hệ thống tổng đài NEC Univerge SV9100 được thiết kế với hàng loạt các tính năng dành cho khách sạn cao cấp.

Với ứng dụng nhúng “InHotel” được phát triển riêng cho nền tảng NEC Univerge SV9100, đã mang lại một sự tích hợp hoàn chỉnh giữa tính năng PMS (Property Management System) cùng với các tính năng thoại trong môi trường khách sạn.

Ứng dụng này lý tưởng cho các khách sạn có quy mô đến 120 phòng, nền tảng dễ sử dụng được thiết kế để tăng hiệu suất làm việc của nhân viên, nâng cao trải nghiệm của khách lưu trú và giảm đáng kể chi phí vận hành. Và là một trong những InApps của NEC – tất cả công nghệ đều được tích hợp sẵn mà không cần trang bị máy chủ bổ sung.

Các InApp liên quan cho tính năng Hotel PMS:

InHotel
InHotel Room
InFIAS – Giao tiếp trung gian với MicroFidelio Opera, HotSoft8
# Dự án được triển khai bởi nhà thầu SI và TSM©
------------------------------------------------------------------------
The NEC Univerge SV9100 switchboard system is specifically designed for high-end hotels, offering a range of features to enhance the guest experience.

The “InHotel” application, developed exclusively for the NEC Univerge SV9100 platform, seamlessly integrates PMS (Property Management System) features with voice capabilities in the hotel environment.

This user-friendly platform is ideal for hotels with up to 120 rooms and is designed to increase staff productivity, improve guest satisfaction, and reduce operating costs. Additionally, as one of NEC’s InApps, all necessary technology is already built-in, eliminating the need for additional servers.

Some of the related InApps for Hotel PMS include:

InHotel
InHotel Room
InFIAS – Intermediate communication with MicroFidelio Opera, HotSoft8
# The project is implemented by the SI contractor and TSM©

16/07/2024

*** TSM CHÍNH THỨC HỢP TÁC CÙNG REDSTONE SYSTEM INC.,

Ngày 12/07/2024, TSM chính thức hợp tác cùng RedStone System- một công ty công nghệ được thành lập tại Delaware, Hoa Kỳ vào tháng 12 năm 2002.

Redstone có danh mực sản phẩm hoàn chỉnh gồm: tổng đài VoIP, VoIP Gateways (FXS/FXO), E1/T1 Gateways, bộ điều khiển vùng biên theo phiên (SBC).

Với công nghệ tiên tiến trong bộ xử lý tín hiệu số (DSP), mã hóa và xử lý giọng nói cũng như các công cụ vận hành hiệu quả như quản lý từ xa bằng điện toán đám mây, auto provisioning, Redstone gateways được sử dụng rộng rãi trong các thị trường truyền thông doanh nghiệp, truyền thông đám mây, Call Center, nhà cung cấp dịch vụ IMS/SIP, mang đến cho người dùng trải nghiệm liên lạc thân thiện, hiệu quả và đáng tin cậy.

Hơn nữa, Redstone Gateways có khả năng tương thích tuyệt vời để hoạt động với các nền tảng thoại IP chính thống như Cisco Call Manager, BroadSoft, Microsoft Skype for Business (trước đây là Lync), Asterisk/Elastix/FreePBX và nhiều nền tảng dịch vụ đám mây khác nhau.

Redstone có nhiều kinh nghiệm về thoại IP và Truyền thông Hợp nhất. Trong tương lai, Redstone sẽ ra mắt nhiều sản phẩm và giải pháp hơn để bắt kịp nhu cầu thị trường và yêu cầu công nghệ của Bắc Mỹ,VoIP, Truyền thông hợp nhất UC, truyền thông điện toán đám mây và truyền thông không dây 4G/5G.
--------------------------------------------------------------------------
*** TSM OFFICIALLY COOPERATES WITH REDSTONE SYSTEM INC.,

On 12 July, 2024, TSM officially cooperates with RedStone System Inc., - founded in Delaware, USA in December 2002, has been the ODM vendor for many well-known communications companies, serving the Southeast Asian market.

Redstone has a complete product line of intelligent voice gateways, providing IP-PBXs, analog VoIP gateways (FXS/FXO), digital VoIP gateways (E1/T1), border appliances, and session boundary controllers (SBCs).

With advanced technology in digital signal processor (DSP), speech coding and speech processing, as well as efficient operational tools such as cloud remote management, auto provisioning, Redstone gateways are widely used in markets of enterprise communications, cloud communications, call centers, operators’ IMS/SIP trunks, bringing users friendly, efficient and reliable communication experience.

Moreover, Redstone gateways have excellent compatibility to work with mainstream IP voice platforms such as Cisco Call Manager, BroadSoft, Microsoft Skype for Business (formerly Lync), Asterisk/Elastix/FreePBX, and various cloud service platforms.

Redstone has rich experience in IP voice and Unified Communications. In the future, Redstone will launch more products and solutions keeping pace with the market needs and technological requirements of North America, in IP voice, Unified Communications, cloud communications, and 4G/5G wireless communications.

http://tsmgroup.vn