Agentic AI Commerce

31/05/2026

TikTok Shop vừa công bố mở rộng hoạt động sang bốn thị trường châu Âu mới gồm Áo, Bỉ, Hà Lan và Ba Lan. Từ ngày 15/6, người dùng tại các quốc gia này sẽ có thể mua bán sản phẩm trực tiếp trong ứng dụng.
Động thái tiếp tục cho thấy tham vọng lớn của TikTok trong việc biến thương mại điện tử thành một nguồn doanh thu trọng yếu tại thị trường quốc tế, đặc biệt sau thành công của mô hình mua sắm tích hợp trên phiên bản Trung Quốc Douyin.
Theo TikTok, mỗi tháng có khoảng 200 triệu người dùng tại châu Âu truy cập nền tảng để giải trí, tìm kiếm cảm hứng và khám phá xu hướng mới. TikTok Shop được định vị như mô hình kết hợp giữa entertainment và commerce, nơi người dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp thông qua video shoppable hoặc livestream tương tác mà không cần rời ứng dụng.
Kể từ khi ra mắt tại các thị trường EU cuối năm 2024 và đầu 2025, hơn 100.000 doanh nghiệp tại France, Germany, Italy, Spain và Ireland đã tham gia TikTok Shop. Công ty cho biết giá trị giao dịch hàng ngày (GMV) tại các thị trường này đã tăng trưởng ba chữ số trong giai đoạn từ tháng 8/2025 đến tháng 2/2026.
Song song với việc mở rộng thị trường, TikTok cũng triển khai sáng kiến “Sell Across Europe”, cho phép người bán mở rộng hoạt động sang các quốc gia EU khác ngay trong hệ sinh thái TikTok Shop. Chương trình hỗ trợ bản địa hóa mô tả sản phẩm, logistics xuyên biên giới và kết nối với mạng lưới creator affiliate để thúc đẩy bán hàng qua nội dung sáng tạo.

24/05/2026

With CTO Vietnam Network – I just got recognised as one of their top fans! 🎉

12/05/2026

ALIBABA TÍCH HỢP TOÀN DIỆN AI VÀO TAOBAO, LẦN ĐẦU TIÊN TRÊN THẾ GIỚI AI MUA SẮM THAY CON NGƯỜI
Agentic AI Commerce

Ngày 11/5, Tập đoàn Alibaba đã chính thức xé bỏ ranh giới giữa trí tuệ nhân tạo và thương mại điện tử bằng việc tích hợp toàn diện mô hình AI Qianwen (Thiên Vấn) vào siêu nền tảng Taobao, hứa hẹn thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm trực tuyến của hàng trăm triệu người dùng, chuyển từ tự tìm kiếm sang trò chuyện và chốt đơn.
/
Kỷ nguyên của những thanh tìm kiếm và hàng giờ đồng hồ lướt web mỏi mắt trên các trang thương mại điện tử sắp sửa khép lại. Tập đoàn Alibaba vừa thực hiện một bước đi mang tính bước ngoặt khi chính thức công bố sự kết hợp giữa trợ lý AI Qianwen và nền tảng thương mại điện tử khổng lồ Taobao vào ngày 11/5. Sự kiện này được ghi nhận là lần đầu tiên trên thế giới, một nền tảng thương mại điện tử quy mô khủng với kho dữ liệu 4 tỷ sản phẩm được tích hợp sâu với một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), tạo ra một vòng lặp mua sắm AI hoàn chỉnh từ khâu tư vấn đến hậu mãi.
/
Mua sắm qua những cuộc trò chuyện
Người dùng hiện nay có hai cách để tiếp cận trải nghiệm mua sắm thế hệ mới này. Thứ nhất, thông qua bản cập nhật mới nhất v6.9.1 của ứng dụng Qianwen, người dùng chỉ cần giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên. Bạn không cần gõ từ khóa "giày chạy bộ nam size 42 màu đen chống trượt", mà chỉ cần nhắn tin cho AI: "Tôi cần tìm một đôi giày chạy bộ thoải mái, an toàn cho địa hình trơn trượt với mức giá dưới 500 NDT". Qianwen sẽ lập tức phân tích, so sánh các thông số phức tạp và đưa ra đề xuất tối ưu nhất.
/
Đáng kinh ngạc hơn, AI này còn có khả năng suy luận ý định mơ hồ. Ví dụ, nếu bạn miêu tả một tựa game tuổi thơ nhưng quên tên, Qianwen sẽ tự động phân tích dữ liệu, tìm ra sản phẩm và cho phép bạn đặt hàng, thanh toán ngay trong giao diện trò chuyện mà không cần chuyển ứng dụng.
/
Thứ hai, ngay bên trong ứng dụng Taobao, Alibaba đã bổ sung "Trợ lý mua sắm AI Qianwen" vào thanh tin nhắn. Công cụ này mang đến hàng loạt tính năng đột phá giải quyết triệt để những khó khăn của người mua hàng.
/
Đáng chú ý nhất là tính năng "thử đồ AI", cho phép người dùng ướm thử trang phục ảo và nhận tư vấn phối đồ theo xu hướng. Bên cạnh đó, AI còn đóng vai trò như một chuyên gia tài chính cá nhân với tính năng "tiết kiệm AI", tự động gom mã giảm giá, tính toán phương án gộp đơn rẻ nhất và theo dõi biến động giá trong 30 ngày. Thậm chí, việc giành giật các món hàng giảm giá chớp nhoáng hay xử lý đổi trả cũng có thể được giao phó cho AI thông qua các lệnh đơn giản.
Khẳng định vị thế bá chủ công nghệ
/
Việc tích hợp này không chỉ là một tính năng mới, mà là chiến lược cốt lõi của Alibaba nhằm định hình lại cổng vào của tiêu dùng số. Hãng nhấn mạnh rằng lợi thế độc quyền của họ nằm ở việc sở hữu cả mô hình AI hàng đầu và một hệ sinh thái dịch vụ đời sống trọn vẹn bao gồm Taobao, Tmall, Fliggy, Alipay.
/
Theo đánh giá của của truyền thông phương Tây, động thái này của Alibaba cũng cho thấy sự khác biệt rõ rệt trong tư duy tiếp cận AI giữa phương Đông và phương Tây. Trong khi Amazon tại Bắc Mỹ vẫn đang dè dặt thử nghiệm AI ở các khâu phụ trợ, thậm chí có phần thận trọng hơn và hệ sinh thái tương đối phân tán thì Alibaba đã bạo dạn nhúng trực tiếp AI vào trái tim của hệ thống giao dịch, biến AI thành người bán hàng, chuyên viên tư vấn và cả bộ phận chăm sóc khách hàng.
/
Cụ thể, ở giai đoạn này, Amazon chủ yếu sử dụng AI để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cục bộ, giữ thái độ thận trọng đối với việc tự động hóa toàn bộ chuỗi giao dịch. Shopify thì chủ yếu mở kết nối cho các tác nhân thông minh AI bên ngoài, tạm thời chưa xây dựng một nền tảng AI tích hợp cao hướng trực tiếp đến người tiêu dùng.
/
Có thể nói, với bước đi tích hợp toàn diện Qianwen vào Taobao, Alibaba không chỉ tái định nghĩa trải nghiệm mua sắm trực tuyến mà còn đang thiết lập một tiêu chuẩn mới cho ngành thương mại điện tử toàn cầu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.
Khi AI hiểu bạn hơn chính bản thân bạn
/
Sự kiện Alibaba tích hợp toàn diện mô hình ngôn ngữ lớn Qianwen vào Taobao không chỉ là một bản cập nhật phần mềm, nó đánh dấu sự kết thúc của kỷ nguyên thương mại điện tử tìm kiếm. Vậy sự tiện lợi này sẽ định hình lại thị trường như thế nào?
/.
Tính đột phá nằm ở việc giảm thiểu tối đa chi phí ma sát. Trong quá khứ, hành trình khách hàng là một chuỗi hành động tuyến tính và tốn sức, từ việc nghĩ từ khóa -> tìm kiếm -> lọc hàng ngàn kết quả -> so sánh -> áp mã giảm giá -> thanh toán. Hiện tại, Qianwen AI đã biến toàn bộ chuỗi này thành một cuộc hội thoại phi tuyến tính. Tính năng "thử đồ ảo AI" hay "suy luận ý định mơ hồ" đã giải quyết triệt để bài toán bất cân xứng thông tin giữa người bán và người mua. Sự tiện lợi ở đây không chỉ là nhanh hơn, AI đang thay thế chức năng nhận thức của người tiêu dùng. Bạn không cần phải là một người giỏi tính toán để mua được hàng rẻ nhất, AI sẽ làm việc đó thay bạn.
/
Sự kết hợp này đồng thời cũng là một công cụ thao túng tâm lý cực kỳ mạnh mẽ. Khi AI có khả năng truy cập vào toàn bộ lịch sử giao dịch 4 tỷ sản phẩm và thói quen của người dùng, nó trở thành "người bán hàng toàn năng" có khả năng cung cấp các đề xuất siêu cá nhân hóa. Sự mượt mà trong việc vừa trò chuyện vừa chốt đơn sẽ làm giảm đáng kể điểm dừng suy nghĩ, khiến quyết định mua sắm trở nên bốc đồng hơn, qua đó thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi lên mức chưa từng có. Đây là một mũi tên trúng hai đích của Alibaba, vừa giữ chân người dùng trong hệ sinh thái kín, vừa tối đa hóa lợi nhuận.
/
Tuy nhiên, từ góc độ cấu trúc thị trường, nước đi táo bạo này của Alibaba cũng đặt ra những rủi ro và câu hỏi lớn về tính minh bạch. Khác với sự thận trọng của Amazon (Mỹ), việc Alibaba cho phép AI can thiệp sâu vào vòng lặp giao dịch tạo ra rủi ro về thuật toán. Làm sao người dùng biết được món hàng AI đề xuất thực sự là tốt nhất, hay chỉ là sản phẩm của một nhà cung cấp đã trả tiền quảng cáo cao nhất? Việc giao phó quyền quyết định mua sắm cho AI có thể dẫn đến sự độc quyền dữ liệu và thao túng sự lựa chọn của người tiêu dùng nếu không có cơ chế giám sát độc lập.
/
Theo đánh giá sơ bộ của các chuyên gia, việc tích hợp toàn diện Qianwen AI vào Taobao là một cuộc cách mạng thực sự về sự tiện lợi, biến AI từ một công cụ tra cứu thành một quản gia tiêu dùng. Tuy nhiên, sự tiện lợi tột bậc này cũng đòi hỏi người dùng phải đánh đổi một phần quyền tự quyết. Trong kỷ nguyên thương mại điện tử hội thoại, thách thức lớn nhất không còn là tìm kiếm món hàng bạn muốn, mà là làm sao để không bị AI dắt mũi, mua những thứ bạn không thực sự cần.

12/05/2026

✨ [MEET OUR MENTOR - MENTORING 1ON1 SEASON 2 - 2026]
Mentor Linh Thái – Người kết nối giữa công nghệ, phát triển bền vững và tư duy lãnh đạo thế hệ mới

Trong thời đại mà AI, ESG và chuyển đổi xanh đang tái định hình cách doanh nghiệp vận hành, người lãnh đạo không chỉ cần hiểu công nghệ - mà còn cần tư duy phát triển bền vững để tạo ra giá trị dài hạn cho cộng đồng và xã hội.

Tại CTO Mentoring 1on1 Season 2 - 2026, Mentor Linh Thái sẽ mang đến một góc nhìn khác biệt: nơi công nghệ, chiến lược kinh doanh và trách nhiệm xã hội được kết nối trong cùng một hệ tư duy phát triển.

Hiện anh là Co-Founder & CEO của The Dreams Lab Solutions - đơn vị hoạt động trong lĩnh vực Planning, Architecture, ESG Consulting và Impact Investment. Đồng thời, anh cũng là Mentor của CTO Vietnam Network, đồng hành cùng nhiều startup và doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi và tăng trưởng bền vững.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trải dài từ quy hoạch, kiến trúc, phát triển dự án, đầu tư đến ESG và chiến lược doanh nghiệp, anh Linh Thái từng tham gia nhiều vai trò lãnh đạo tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực bất động sản, xây dựng, kiến trúc và phát triển hệ sinh thái bền vững. Anh cũng là Co-Founder của Tin Duc Cooperative - mô hình phát triển nông nghiệp bền vững và kinh tế tập thể tại Việt Nam.

Điều tạo nên dấu ấn của Mentor Linh Thái không chỉ nằm ở chuyên môn đa ngành, mà còn ở triết lý “sustainable mindset” - nơi phát triển doanh nghiệp phải đi cùng với trách nhiệm môi trường, cộng đồng và tương lai dài hạn.

🎯 Tại CTO Mentoring 1on1 Season 2 - 2026, anh sẽ chia sẻ:
- Tư duy phát triển bền vững trong thời đại AI và chuyển đổi số
- Góc nhìn ESG dành cho startup và doanh nghiệp tăng trưởng
- Kinh nghiệm xây dựng mô hình kinh doanh tạo tác động xã hội
- Bài học thực chiến từ bất động sản, kiến trúc đến agribusiness
- Tư duy leadership và quản trị trong môi trường nhiều biến động
- Cách cân bằng giữa tăng trưởng, công nghệ và trách nhiệm dài hạn

Ngoài vai trò doanh nhân và cố vấn chiến lược, anh Linh Thái còn tham gia nhiều hoạt động mentoring, diễn giả và giám khảo startup tại các chương trình trong nước và quốc tế như Startup Wheel, Green Innovation Accelerator hay các chương trình đổi mới sáng tạo về ESG và nông nghiệp bền vững.
—--------------------------------------
🌐 CTO Mentoring 1on1 Season 2 - 2026 không chỉ hướng đến xây dựng thế hệ lãnh đạo công nghệ giỏi chuyên môn, mà còn tạo ra một cộng đồng founder và CTO có tư duy dài hạn — nơi công nghệ không chỉ phục vụ tăng trưởng, mà còn tạo ra giá trị tích cực cho xã hội và tương lai bền vững.
👉 Đăng ký trở thành Mentee của CTO Mentoring 1on1 Season 2 - 2026 để học hỏi trực tiếp từ những Mentor đang dẫn dắt sự thay đổi bằng tư duy thực chiến và trách nhiệm dài hạn.

12/05/2026

NHỮNG GIÁ TRỊ SINH VIÊN MARKETING NHẬN ĐƯỢC KHI THAM GIA WEBINAR ECOMMERCE

Nhiều sinh viên Marketing/Ecommerce hiện nay vẫn đang khá mơ hồ về cách doanh nghiệp thật sự vận hành ngoài thực tế. Học về content, social hay campaign trên lớp là một chuyện, nhưng khi bước vào thị trường, doanh nghiệp còn cần nhiều hơn thế: tư duy business, commercial mindset, ecommerce vận hành ra sao và Marketing thật sự impact đến tăng trưởng như thế nào.

Workshop From Zero to Commercial sẽ mang đến cho sinh viên cơ hội tiếp cận những góc nhìn thực tế hơn về ngành Marketing, Ecommerce và Commercial thông qua chia sẻ từ các speakers đang làm việc tại LG, Unilever cùng chuyên gia trong lĩnh vực Branding.

Tại workshop, sinh viên sẽ nhận được:
• Kiến thức thực tế về Ecommerce & Marketing
Hiểu cách doanh nghiệp vận hành Ecommerce, Digital Selling và Marketing ngoài thị trường thật thay vì chỉ dừng ở lý thuyết trên lớp.

• Case study & góc nhìn từ big corporates
Tiếp cận những chia sẻ thực chiến, bài học thực tế và cách các tập đoàn lớn triển khai Brand, Commercial & Ecommerce.

• Cơ hội trao đổi trực tiếp cùng speakers
Lắng nghe kinh nghiệm từ anh chị đang làm trong ngành, đồng thời có cơ hội đặt câu hỏi và kết nối trực tiếp.

• Hiểu doanh nghiệp đang tìm kiếm điều gì ở sinh viên
Có góc nhìn rõ hơn về mindset, kỹ năng và tư duy mà doanh nghiệp hiện nay kỳ vọng ở sinh viên Marketing/Ecommerce.

Nếu vẫn đang chưa hình dung rõ mình phù hợp với hướng đi nào trong ngành Marketing/Ecommerce, đây sẽ là workshop đáng để tham gia trước khi bước vào thị trường.
--------------------------
🕗 Thời gian: 20:00 - 21:30 | Thứ năm 28/5/2026
📺 Hình thức: Online - Team Meeting
🎟️ Vé Early Bird chỉ 65K – COMBO 3 VÉ chỉ 165K
📍 Link đăng ký: bên dưới phần bình luận

08/05/2026

[MEET OUR SPEAKER] Anh Quốc Nguyễn – Từ Brand đến Revenue dưới góc nhìn Commercial của anh Quốc Nguyễn x Foods BU Commercial Lead tại Unilever

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực FMCG, anh Quốc hiện đang đảm nhiệm vị trí Vietnam Foods BU Commercial Lead tại Unilever – một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng lớn nhất thế giới. Trong suốt hành trình làm việc, anh đã trực tiếp tham gia vào việc xây dựng chiến lược thương mại, phát triển tăng trưởng doanh thu và vận hành business ở quy mô lớn.

Không chỉ nhìn Marketing dưới góc độ truyền thông, anh Quốc mang đến góc nhìn từ phía Commercial – nơi mọi hoạt động cuối cùng đều cần trả lời câu hỏi: “Impact đến doanh thu là gì?”

Tại Workshop From Zero to Commercial, anh Quốc sẽ chia sẻ về chủ đề “Commercial Mindset” – giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách business thực sự vận hành và vai trò của Marketing trong bài toán tăng trưởng tổng thể:
• Hiểu bức tranh lớn từ Brand → Demand → Revenue
• Góc nhìn thực tế từ phía Sales & Commercial trong doanh nghiệp lớn
• Vì sao marketer ngày nay cần tư duy business thay vì chỉ làm truyền thông
• Những điều doanh nghiệp thật sự kỳ vọng ở một người làm Marketing

Những chia sẻ từ anh Quốc sẽ giúp sinh viên hiểu rõ hơn doanh nghiệp thật sự kỳ vọng điều gì ở một marketer hiện nay — không chỉ là làm campaign hay content, mà còn là tư duy business, khả năng nhìn vào tăng trưởng và tạo impact cho doanh thu.

Đây cũng sẽ là cơ hội để các bạn có thêm định hướng rõ ràng hơn cho việc học và hành trình nghề nghiệp sau này.
--------------------------
🕗 Thời gian: 20:00 - 22:00 | Thứ năm 28/5/2026
📺 Hình thức: Online - Team Meeting
🎟️ Vé Early Bird chỉ 65K – COMBO 3 VÉ chỉ 165K
📍 Đăng ký tại: https://forms.gle/oAc4C4qVrig4xEbY6

01/05/2026

1/5/2026 giữa Cam với Đen.
Chi phí bán hàng ngày càng quá cao, mỗi doanh nghiệp phải làm sao?
chưa nói đến thuế?

23/04/2026

Đây là bản dịch tiếng Việt nguyên văn bài phân tích về xu hướng thương mại điện tử dựa trên nền tảng AI:

Kênh Thương Mại Điện Tử 227 Tỷ Đô Tiếp Theo Không Phải Là Một Nhà Bán Lẻ. Đó Là Các Nền Tảng AI.
Đây không còn là những nền tảng tìm kiếm hay chỉ đơn thuần là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tối ưu hóa công cụ trả lời (GEO/AEO) nữa. Chúng đang trở thành những cửa hàng trực tuyến.

Thương mại điện tử do nền tảng AI dẫn dắt được dự báo sẽ chạm mốc 144,5 tỷ USD vào năm 2029, chiếm 8,8% tổng doanh số bán lẻ trực tuyến. Đến năm 2030? Con số này sẽ là 227,3 tỷ USD và chiếm 13,2% thị phần.
📍 Để dễ hình dung: con số đó lớn hơn toàn bộ thị trường thương mại điện tử của Mỹ vào năm 2012.

Nhưng đây là lý do khiến bảng xếp hạng ở trên sẽ làm mọi Giám đốc Marketing (CMO) ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) phải bất an:
Kimberly-Clark đạt 94 điểm. Henkel đạt 43 điểm. Nestlé và Procter & Gamble vẫn chưa được chấm điểm, nhưng họ có nhiều khả năng sẽ nằm trong Top 10.

Khoảng cách giữa các thương hiệu "Sẵn sàng cho AI" và các thương hiệu "Vô hình trước AI" đang bắt đầu lộ rõ, và sẽ cực kỳ khó khăn để lấp đầy một khi thói quen mua hàng theo đề xuất của AI của người tiêu dùng đã hình thành ổn định.

Những thương hiệu đang chiến thắng trong thương mại AI ngày nay không chỉ đơn thuần là chi tiêu nhiều hơn. Họ đang làm ba điều khác biệt:

💡 Tối ưu hóa nội dung sản phẩm để AI lập chỉ mục, chứ không chỉ cho các thuật ngữ tìm kiếm.

💡 Coi các tín hiệu về tình trạng hàng hóa là một loại phương tiện truyền thông, bởi vì AI sẽ không đề xuất những gì nó cho là đã hết hàng.

💡 Định giá dựa trên tư duy logic đề xuất của AI, vì biết rằng các nền tảng này hiển thị giá trị khác với tìm kiếm truyền thống.

Hầu hết các thương hiệu CPG vẫn đang tranh luận liệu kênh này có thực sự tồn tại hay không.

23% người Mỹ đã mua thứ gì đó thông qua AI vào tháng trước. Hãy để con số đó khiến bạn phải suy nghĩ.
Morgan Stanley khẳng định điều đó. Bain xác nhận điều đó. eMarketer định lượng nó. Sig xếp hạng nó. Và biểu đồ bên dưới cho thấy những thương hiệu CPG / FMCG nào đang ở vị thế chiến thắng, và những thương hiệu nào đang "mộng du" tiến tới sự lỗi thời về mặt cấu trúc.

++ Các số liệu chính ++
227,3 tỷ USD doanh thu thương mại điện tử do AI dẫn dắt vào năm 2030 (ecommert).

385 tỷ USD là kịch bản khả quan nhất vào năm 2030 (theo dự báo của Morgan Stanley).

13,2% tổng doanh số bán lẻ trực tuyến tại Mỹ sẽ chảy qua các nền tảng AI vào năm 2030.

44% người dùng AI đã sử dụng nó để nhận đề xuất và so sánh sản phẩm.

Và ngành Tạp hóa/CPG? Morgan Stanley gọi thẳng đây là "khả năng khai phá đại lý (agentic unlock) lớn nhất trong 5 năm tới".

Hãy nhìn vào Bảng xếp hạng Hiển thị trên AI (AI Visibility Rankings) bên dưới. Có một khoảng cách 51 điểm giữa hạng 1 và hạng 9, ngay cả giữa những công ty hàng tiêu dùng tinh vi nhất thế giới. Đây không phải là lỗ hổng về công nghệ. Đó là lỗ hổng về chiến lược.

Bain & Co đã định hình vấn đề một cách hoàn hảo: các nhà bán lẻ và thương hiệu phải đối mặt với ba lựa chọn:
Chấp nhận các đại lý (agent) bên thứ ba, tự xây dựng đại lý của riêng mình, hoặc củng cố "pháo đài" trang web của chính mình.

Đây là những gì tôi tin rằng sẽ phân tách những người chiến thắng trong thương mại AI:

1️⃣ Nội dung là cách sắp xếp kệ hàng mới, nhưng mang hơi hướng LLM. Nếu dữ liệu sản phẩm của bạn không được cấu trúc để AI hấp thụ (dữ liệu sạch, mô tả phong phú và tín hiệu hàng tồn kho theo thời gian thực), bạn coi như không tồn tại trên kệ hàng AI.

2️⃣ Có hàng = Được đề xuất. Một đại lý AI sẽ không gợi ý những gì nó cho là hết hàng. Tỷ lệ có hàng (In-stock rate) giờ đây trở thành một chỉ số marketing.

3️⃣ Nắm giữ khâu thanh toán hoặc mất khách hàng. Như Bain đã cảnh báo: nhượng lại giao dịch là nhượng lại dữ liệu và nhượng lại mối quan hệ. Thương hiệu nào không sở hữu khâu thanh toán sẽ chỉ trở thành một "đường ống" hoàn tất đơn hàng.

Agentic AI Commerce

22/04/2026

16/04/2026

Chênh lệch thị phần giữa TikTok Shop và Shopee ở Việt Nam rút ngắn một nửa chỉ sau một năm, theo Momentum Works
Báo cáo thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á 2025 do công ty đầu tư mạo hiểm Momentum Works (Singapore) vừa phát hành cho biết Shopee vẫn duy trì "ngôi vương" thị trường sàn bán lẻ trực tuyến đa ngành ở Việt Nam năm qua, với doanh số giao dịch (GMV) hơn 11,8 tỷ USD, tương đương 58% thị phần.
Theo sau tiếp tục là TikTok Shop, chiếm 39% GMV thị trường, tương đương quy mô gần 8 tỷ USD. Lazada và Tiki cùng chia 3% miếng bánh còn lại.
Dù thứ hạng của hai sàn dẫn đầu thị trường không đổi, khoảng cách đã thu hẹp một nửa chỉ sau một năm. Vào 2024, thị phần Shopee và TikTok Shop lần lượt là chiếm 65% và 28%, tức khoảng cách 37 điểm phần trăm. Tuy nhiên, con số này rút ngắn còn 19 điểm phần trăm năm ngoái.
Báo cáo do YouNet ECI phát hành hồi tháng 3 cũng ghi nhận tương tự. Tính toán của công ty tư vấn tăng trưởng trên thương mại điện tử này cho rằng thị phần của Shopee năm 2025 ở Việt Nam là 57,5% trong khi TikTok Shop đạt 39,6%. Nguyên nhân do tốc độ tăng trưởng GMV của hai sàn chênh lệch lớn.
"Trong khi Shopee vẫn giữ vững vị thế sàn thương mại điện tử dẫn đầu thị trường, tốc độ mở rộng của nền tảng này đã bước vào giai đoạn tăng trưởng ổn định hơn (6%). Ngược lại, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng vượt 90% trong năm thứ hai liên tiếp", YouNet ECI nhận định.
(theo VnExpress)